尊敬的家长：
为贯彻落实中共中央办公厅、国务院办公厅《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》（简称“双减”），切实减轻学生校外培训负担、维护家长合法权益，根据有关文件精神和政策规定，现就学生校外培训（含学科类培训和文化艺术、体育、科技等非学科类培训）有关事宜提示如下。
一、树立正确育人观念。过重的学习负担会严重影响孩子身心健康，应尊重孩子兴趣爱好，正确看待孩子成长过程，不盲从、不攀比、不跟风，理性科学选择参加校外培训。
二、谨慎选择培训机构。下载“校外培训家长端APP”（获取方式附后），查询证照齐全的正规培训机构，请勿选择无证无照的“黑机构”，避免“退费难”“卷钱跑路”等风险。
三、关注培训机构公示信息。务必关注培训机构办学许可证（或设立核准书）、培训营业执照、培训人员资质、培训项目、课程安排、收费标准等公示信息，选择资质齐备、信息完整的正规培训机构。
四、校外培训都应签订培训合同。务必与校外培训机构签订《中小学生校外培训服务合同（示范文本）》，认真研读条款，如有疑问，请向有关部门或法律人士咨询，维护自身合法权益。
五、校外培训都应通过正规平台缴费。校外培训机构应全面使用校外培训监管平台，请家长通过“校外培训家长端APP”将培训费用缴入指定监管账户（培训机构不再线下收取费用），索要正规发票，不要一次性缴纳超过3个月或60个课时或超过5000元的费用。
六、校外培训时间都应符合规定。学科及非学科类培训时间均不得与学校教学时间相冲突，线下培训结束时间不得晚于20:30，线上培训结束时间不得晚于21:00。学科类培训不得占用国家法定节假日、休息日及寒暑假。
七、学科类校外培训机构收费标准
（一）城区基准收费标准
小班: 32元/生.课时；中班: 27元/生.课时；大班: 22元/生.课时。
（二）农村基准收费标准
小班: 27元/生.课时；中班: 22元/生.课时；大班: 17元/生.课时。
校外培训1课时以45分钟为基准。实际时长不一样的，按比例折算。培训机构可根据实际情况，在上述基准收费标准基础上最高可上浮10%收取，下浮不限。
小班为10人以下班型，中班为11-34人班型，大班为35人以上班型。
八、共同监督规范校外培训。规范校外培训行为事关您孩子的健康成长和教育事业发展大局，需要您的积极配合。如您发现校外培训机构有下列违反“双减”政策规定的行为，请通过电话或“随手拍”平台（获取方式附后）投诉举报。
1.以非学科、托管、教育咨询等名义变相开展学科类培训的；
2.以“一对一”“住家教师”“高端家政”“众筹私教”及各类夏（冬）令营等名义违规开展学科类培训的；
3.针对学龄前儿童开展学科类（含外语）培训的；
4.在职教师到校外培训机构兼职任教或组织、参与有偿补课的；
5.有违反上述第三、四、五、六、七培训行为的；
6.其他侵害学生及家长合法权益的。
九、我州36家合规学科类校外培训机构名单（合规非学科类校外培训机构待主管部门核实后发布）
十、投诉举报方式
（一）打开手机应用市场，搜索【鄂汇办】下载并安装鄂汇办APP。
(二）电话投诉举报
十一、“校外培训家长端”APP使用流程
(一）安装“校外培训家长端”
App扫描下方二维码或在手机应用市场/应用商店/App Store中搜索“校外培训家长端”。
（二）关联孩子信息，完善签订合同人信息
安装成功后打开App，注册并登录账号后进入“我的”页面，点击“设置”→“关联孩子”→“添加孩子信息”。输入姓名、选择性别和证件类型、输入证件号码，点击“保存并提交”。点击“设置”→点击“合同签订人信息”→点击“编辑”→输入监护人姓名、联系电话、联系地址、选择证件、输入证件号码、点击“提交”。
（三）购买课程
进入首页，可以查看培训机构售卖课程，点击进入可以查看详细介绍，家长可以根据自身实际选择购买。购买后培训机构实行“一课一消”，学生未参加培训等可以在平台上申请退费。
来源/ 恩施教育
编辑/陈畅
责编/孙跃
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