学校领导与教师应该理解非语言沟通，并能够控制它。SIGMA评估系统的领导力教练、认知心理学博士Ruby Nadler表示，肢体语言、面部表情帮助你传达你是否值得信赖，你的真诚，甚至你是否在撒谎。“人们会无意识地在与他人的互动中施加这种影响。”
以下是她建议学校领导、教师使用非语言沟通来改善互动并有效传达信息的几种方法：
1.确保你的肢体语言反映你说的话
确保您说出来的话与您的肢体语言传达的内容一致。她建议学校领导与同事、教师与学生沟通时保持开放的姿势，并始终如一地进行眼神交流，确保他们的手势和面部表情与他们所说的一致。
Nadler说，由于非语言交流在很大程度上是无意识的，许多人从未练习过注意它，而是交由潜意识来处理。所以，你精心组织的语言也是贯彻了你的意图，但你的手势和表情暴露了你内心的想法。
2.注意你的日常沟通习惯
Nadler建议你留意自己在日常生活中的非语言沟通习惯。例如：
• 你的语气怎么样？
• 你的姿势对他们来说是开放的还是拒绝的？你是不是面对着你说话的人，并双手打开？还是与别人保持距离并双臂交叉？（这可以表达了你对交谈的感兴趣程度。）
• 你的眼神交流是什么样的？Nadler说，太多或太少的眼神交流都会让互动的人感到不舒服。稳定的注视可以帮助这个人放松。
• 你的面部表情传达了什么情绪？（也许可以从镜子里观察下自己平时的表情）
3.获取有关您沟通方式的意见
请你周围的人就你在学校的沟通方式征求反馈，因为他们时刻能看到你，可以注意到你自己没法发现的事情。
比如在一次谈话后，你的同事可以告诉你，你可以做哪些事情来进一步改进对话。
4.控制你的姿势和面部表情
如果你观察别人的对话，你很容易看出不真诚或很热情的情况。
你可以识别自己的一些情绪，观察这种情绪如何影响你的面部表情和姿势，刻意练习如何改变自己的姿势和表情。
5.调整说话语气
练习用舒适的语气说话，但仍然传达权威。
关注自己的语气，说话的速度，怎样强调重要的字眼。你可以找到传递有效的威信、而不是简单压制的方法。
6.牢记具有挑战性的情况
教育工作者因疫情的影响而摇摇欲坠。今年，美国教师的工作满意度创下历史新低。这些压力因素使学校领导需要注意他们如何与员工沟通。而教师和学生的关系同样如此。
“我正在和经历了两年疫情的人交谈。我该以怎样的面目出现？这样思考问题，可以让你更加有效地利用自己的权力。”
7.同理心和真实性
根据Nadler的说法，当处于权力优势地位的人想表达关心时，应该避免显得拒人千里。
保持开放的姿势，并与谈话对象进行更多的眼神交流。“归根结底，人们无法忽视你的热情和同理心。”非语言沟通的微小变化可能是建立宝贵联系的关键。
作者：Apoorvaa Mandar Bichu
翻译：DLC
排版：周池
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