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1、播放钮不弹出!
重新安装ie浏览器

2、获取许可证时提示无效或已过期!
检查系统时间,将系统时间调整为正确的时间。

3、视频课件只有音频没有视频!
确认是否安装最新版的Media Play

4、我在播放视频课件时,并没有弹出认证的窗口,或提示有错,怎么办?
您需要升级或安装新版的Media Play

5、已经获得许可证,以后再看还必须要连接到互联网上认证吗?
如果您没有多次重装您本机上的系统,在许可证许可的权限范围内再次收看您已经下载到硬盘的视频课件,你不需要连接到互联网上进行认证。

6、已经获得许可证,可以刻盘保留吗,或传输到其他机器上与朋友分享吗?
用户已经下载的视频课件可以刻盘保留或传输到其他机器上与朋友分享,但收看节目时可能需要再次连接到网络上进行认证,如超出认证次数还需要另外付费。

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