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思齐李章:揭幕发展神话背后教学、制度积淀

嘉宾简介长沙思齐教育集团创始人、董事长李章

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       从农村家庭走出的李章言谈中无数次感恩自己所处的时代和国家助学政策,当他回想起那段为了生活和梦想疯狂上课日子时,我更加肯定每个成功者背后超凡的毅力和精神!

       他如何用五年的时间把思齐做成长沙首屈一指的教育品牌?如何创造出培训机构单位坪效产值的奇迹?怎样的策略使得五年核心团队"零"离职?小班模式下学生请假都能退费背后又靠何种制度支撑?

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一句话带来四百个学生

       搜狐教育:思齐到现在几年了?是什么原因促使您创业的?

        李章:从2009年7月4日成立到现在不到五年的时间,可以说我的创业是萌芽于学生时期所受的专业系统教育和近百份家教经历。

       我本科学的是数学专业,研究生是数学学科教学法,这是一个专门研究数学教育课程论、方法论、教学论的学科。所以从上学开始我跟很多同学一样,平时和周末都会在各个学校上课,希望能够把所学习到的知识利用上。

       另外一个原因,我来自农村,父母不识字,家里有一个姐姐和一个弟弟。我经常说感恩这个年代和政策,如果没有当年的国家助学金,父母一天二十块钱的收入不可能送出三个大学生,从生活需要角度,我也一直要到处上课。

       2006年研究生毕业后我进入一家出版社工作,这份工作是那种时间比较固定的,换言之我可以有大量空余时间。由于当时刚成家,爱人仍在读书,成家立业的压力使得我在那期间大量兼职代课,2008年我仅课时费就赚了100万元,这也成为创业的第一桶金。

       搜狐教育:一年兼职收入百万已经很舒服了,为什么还要创业呢?

        李章:当时我上课是很疯狂的,那时候一次两个小时的课是600块钱,一个班大约20多个孩子。最疯狂的时候一周上17个班的课程,周末一天排6个班,周一至周五每个晚上还排1个班!

       自己办学校主要是两个原因:第一,每天在不同的培训学校上课特别辛苦,那时候我每天要骑自行车跑三到四个学校,像赶场一样;第二,后来我的班上慢慢增加到了三十、四十个人,但我依旧每小时只有300块钱,这样我开始感觉自己的课时费太低了!

       于是,我决定自己做,2009年我找了两个研究生同寝室同学一起,最初我们也是租了一个民房作为教室。我兼职的最后一节课上说"李章老师以后不到这个培训学院来上课了,如果你们想找我上课,就到XX地方,我发现一下子竟来了四百多学生!

开餐馆 你是好大厨吗?

       搜狐教育:差不多一半以上学生都来了!

        李章:是的,我曾经跟很多创业者说过一个概念:要想开个大餐馆,首先你要是个好大厨!因为试运营效果非常好,在2009年5月我就把出版社工作辞掉了,全心全意做这件事。

       搜狐教育:一下子来了400学生,那您有没有从原培训机构带老师出来呢?

        李章:一个都没有。不得不说我国教育行业整体有个很怪的现象,那就是这个行业到底有什么?创业时候我把所有培训学校看完一遍以后发现中国的培训学校,特别是二三线城市培训学校特点很明显:

       场地是租的,学生是买的,教材是印的,老师是兼的,理念是拼凑的。一个培训学校没有任何属于自己的东西,没有核心的东西,我当时就说我们能不能做一个与众不同的?所以办学校之前,我做的第一件事情就是买了一个教学场地,并且不用兼职教师。

       另外我们坚持不买学生,不给回购,不跟公立学校发生任何经济关系,靠实实在在成绩让学生满意、家长放心。思齐早年就我跟我的两个同学上课,装修成十五间教室的场地真正用上的只有三间,但就是这样从7月1日开业到次年6月30日,我们做了五百多万的收入。

       搜狐教育:然后我们开始扩张?

        李章:我记得2010年6月底的时候我们还不到10个员工,总裁办7个人后来被圈子里面称为"七匹狼",三个数学老师、一个化学老师、一个物理老师、两个英语老师。

       我当时的梦想其实并不大,能把所有这15个教室装满就好了,没有想到在那年暑假我们突然爆棚,一下子全装满了。到教师节9月10日我们有23个员工,现在我们已经在省内设立35个教学点,年培训学生五万人次,拥有近600名员工。

单个教师年产值40万

       搜狐教育:我们的发展速度非常惊人!

        李章:是的,非常惊人的数据,思齐现象,思齐速度,成为了行业内争相研究的对象。教育行业有个数据是坪效,2011年我们就创造了一个奇迹,我们单位坪效做到了年产值2.5万,而新东方当年的这个数据只有5000元。

      那时候我们开始做学校员工激励和建立组织架构,成立了教研室、行政、后勤等。当时我有一个很大的想法就是把企业做出数学思维下的几何基数增长,我在当年制定了一个"五年倍增计划",过去几年也不断向着这个目标努力,接下来一年我们收入目标剑指1.5亿!

       搜狐教育:目前的单位教师产出如何呢?

        李章:这也是我们目前衡量效率的重要指标,我们目前在长沙做个30多个教学点,非常简单一个原因在于不同区域校区的面积、租金都是不同的,于是我们现在更关注人均产值。

      从数据上看,我们给自己做的模型是40万,去年准确的数据是37.6万,新东方这个数据是20.9万。但如果把所有人员包括行政在内算在一起,我们是20万,新东方是17万,这说明新东方教学人员远远多于行政人员,背后的系统很厉害。

       搜狐教育:不过我们老师37.6万已经很高了,非常接近目标。

        李章:其实这里面是有一个秘密的,很多人认为思齐没有达到预期的40万,但实际上我们每一年都会为第二年发展储备很多老师,而这些老师在这一年实际是没有上课的。

      用一个老师产值40万计算,我们要完成一个亿的营业额就需要250个教学人员,所以我就要对应这个数字储备老师,提前一年培养才能确保"五年倍增计划"。

虚拟股激励 计件式薪酬

       搜狐教育:我们不断培养人,有没有担心过人员流失呢?

        李章:我一直很自信的讲一句话:思齐永远垮不掉!因为我们老师是自己的,百分之百专职教师。

        整个培训行业最核心风险来自高管分裂,而我们恰恰用股权机制稳定老师,我们学的就是新东方。2012年当我们员工人数逼近两百关口,校区突破二十个,年培训学生人数突破两万人次时我们决定"分田到户",进行股改。除了早期的“7匹狼”外,还有67个员工享受我们的股份,我想自己应该是中国教育培训行业没有融资企业中股份最少的校长,因为我把很多股份让与了出来。

        这是一套完全模仿华为的虚拟股制度,虽然公司没有上市但是我们会保障每年40%的收益分红,五年来没有发生过一例核心团队包括骨干老师离职的事情。

      另外对于教师我们有一套非常效率的薪酬体系,思齐给老师支付课时费是按照学生量计算的:10个人起步付300每小时,然后每增加一个人课时费增加20元,老师有本事就吸引更多的人。

      这样我们的校长就不需要担心所谓续班了,因为老师就会非常上心,我们学生随时可以同一年级换班、退费。老师相互之间会去较劲备课、竞争服务,想办法吸引学生。思齐基本工资很低,只有几百块钱,我们校长不需要排班而是去审核老师的开班申请。思齐所有老师都要跟班,必须把一个班从初一带到初三,从四年级带到六年级,所以我们的班级巩固率特别好。

       搜狐教育:按照学生计算课时费,如果今天有两个孩子迟到、请假怎么办?

        李章:这种情况老师是不能拿到这节课两个孩子课时费的,并且我们还会把少上的这个课时退给家长,不过实际中往往变成老师会下课后立即询问班主任相关情况。"怎么少了两个学生,是生病原因没有来,然后给学生家长电话询问是不是可以安排时间给孩子把这节课补上..."

       老师会主动补课,因为不补课不仅没有课时费还会面临这个孩子后面跟不上主动退课的风险,当然如果老师补课的话我们就会按照孩子上了班组课程确认家长费用和支付老师报酬。经常会有家长跟我说:李校长,你们学校老师太有责任心,太让我感动了...

课时均价是新东方两倍

       搜狐教育:能不能介绍下我们课程和教研的情况?

        李章:思齐是数学起家,目前数学依然占到营业额51%,数理化三门加起来占80%;主打20人小班模式,今年我们投资了凹凸,接下来会将它引入长沙做我们旗下的一对一平台。

       学生构成上60%是初中生,30%是小学生,其他是高中生,目前我们的数学课均价已经接近100元,是新东方的两倍。我们希望孩子在课上是积极学习、主动交流的,思齐每节课120分钟,老师必须在中间保证30分钟左右师生互动。

       我们认为教研人员应该就是教学人员,思齐周一、周二休假,三、四、五所有老师集中教研备战周末的一堂课。我们会把同样年级、同样科目的老师集中起来,大家互相找自己的问题,譬如"为什么我有两个学生去了别人班上?"其他老师就会一起来分析。另外我们会请一个老师负责当谈主讲,其他老师讨论,确保教学质量。

       搜狐教育:我们整个一套机制、架构设计的是非常完全的。

       其实我自己现在也带班,每个班上70多个人,因为这是我从初一带起来的,所以跟其他老师一样也要把他们送到毕业。

       在思齐没有一个人喊我校长,没有人喊李总,我一直是个老师,我觉得教育机构千万不要忘记教育这个特性,一定要研究教育规律和成长规律。同时现代学校的内核一定是个公司,要引进现代的经营方式和方法,而不是传统公立学校的那种思路。

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