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YY教育的草根工会生态和机构入驻“魔咒”

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        近日,蓝轨迹教育首席运营官,YY频道5700—LF外国语学院创始人胡鼎在《IEC开讲啦》中详细分享了YY教育频道的运营经验,并介绍了YY工会概念和YY教育现状。

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        很多人第一次听到YY都觉得这个软件是玩游戏的,这个软件出现的起源也是为了让玩家可以在游戏对战中能够更好的沟通。后面,随着人民水平不断提高和互联网的普及,整个YY语音异军突起,成为业界的一个神话。关于YY起源网上有很多资料,因为分享时间有限,这里不多赘述。

什么是YY教育?YY工会?

        YY教育完全是一个无心插柳柳成荫的行为、一个顺水推舟的产物。如果说我来比喻的话,它就像一个地产商,一开始YY这个地产商,把这一块地规划为游戏城,因为当时就是为了玩家游戏而设置的。

        后来慢慢的发展,使用的用户多起来之后,用户就会说"怎么这边没有其他的娱乐设施啊?搞个KTV什么的"所以慢慢的YY又出现了一个产业叫做YY娱乐,也就是娱乐城。

     

        如果继续比喻的话,工会就像是YY这个地产商建了一个商业区,也就是商圈。工会就是商圈里面的各个商户,这个商户是自主盈亏的。

        他如果入住进YY平台之后,所有的生意怎么做,平时一些自己店铺的活动,都是自己来负责的,有一点类似于淘宝。

YY教育的前世今生

        简单来说YY从一开始是不存在什么YY教育的,为什么说它是一个无心插柳的结果呢?因为随着YY软件使用的用户越来越多、人气越来越高后,各种类型的人都进入YY这个平台上,就有人觉得可以开设个什么课程,大家聚在一起,来建一个工会,YY所谓前身的教育的工会就出来了,当时的规模是非常小的。

        我们自己的LF外国语为例的话,我们就是2009年几个朋友一起成立的。当时在整个YY平台上,像我们这样教授外语的这种课程类型的工会,教学类型的工会非常少,一个手都数得过来的。

        随着时间的发展,像我们这样YY教育的频道越来越多,规模也越来越大,也有更多的大机构愿意入住进来。此时在YY来看,他便把这规划成一个项目来做,这个时候才出现了YY教育。

        以我们工会为例的话,我们等于是最早的在YY平台上的教学工会。我可以非常自豪的说,现在所有YY平台上的教学机构职称,部门设置,频道架构都是从我们LF外国语学院开始的,也就是说都是起源于我们LF外国语学院。大家可以看到这张图片就是YY工会的一个教育工会基本的部门设置。

教育工会的部门设置

       这教育工会的部门设置主要以五个部门为主,教学部、接待部、人事部、娱乐部、外宣部。教学部当然是最最重要的部门,当然各家所涉及的领域不同,我们因为是外语教学工会,所以教学部门又分了英语系、日语系、韩语系等。

     

        另外一个非常重要的是娱乐部,受上课时间的限制,不可能一天24小时都在上课,所以娱乐部就是要把所有时间运营起来,娱乐部也可以分成K厅、电台、聊吧,形式非常多。

        接待部、人事部、外宣部这个都非常的理解,如果有新的学员进来,就需要接待部这边来接待;人事部这边负责各个部门的人员安排和招聘,一些后勤的事情;外宣和外交部这边就是自己工会怎么跟其他的工会进行一些双赢的合作,或者怎么去进行一些宣传,都是由这个部门来解决。

        从架构上面看,上层最初都是接待部开始,让那些第一次用YY、对功能不了解的能够较快上手。下面是教学部,由于我们课程比较多所以除了一级频道以外还有二级频道,二级频道下面基本以教室的形式存在,这样频道就会拉得很长,大家如果有兴趣可以进YY体验一下频道设置。

        再下面就是娱乐部,我一直强调娱乐部很重要,因为对于YY工会运营如果缺少娱乐这块,那么你人气聚集就会出现很大问题。你就可能出现很多机构工会面临的问题,上课的时候人聚集过来,但是一下课人就都没了。

        娱乐部下面就是一些运营部门,办公室,外宣部,这一块等于不是向学生们展示的地方,类似于我们内部的办公室了,所以这一块尽量放在整个频道的下面就行了。

机构入驻YY的"魔咒"

        再说一下现在这些机构入住YY的魔咒,现在真的是一个魔咒——入住的机构基本上整个工会就是凄凄惨惨凄凄。

        现在整个YY教育,不管是综合外语工会,还是单一种语种外语工会或者其他一些教育的工会,草根工会占了90%教育用户。这个一点不夸张,都是一些土生土长,从YY崛起的工会。

        为什么会出现这样的魔咒,我的理解是从人力、物力资源看机构都是优于草根机构的,魔咒的存在更多是由于机构没有理解YY的生态。YY需要的是一个团队长期花精力运营的,YY用户是特定群体,他们更喜欢寻求工会的感觉,我进来以后是不是舒服的模式存在,机构却往往忽略这一点。

YY教育与其他机构平台优劣比较

        这个优缺点是我自己的感受,首先我觉得YY教育教育模板的功能已经非常完善了,这个是相较于其他教育平台来说的。YY教育模板包括,实时视频、PPT、多图片播放、电子白板、举手发言、文字沟通、桌面捕捉、送鲜花、不具名投票等这些功能都已经非常稳定了,而且使用率非常高。

        其次,YY教育人人是老师、行行出状元。你在YY上无论什么学历,也不管是不是具备所谓教师资格,只要你能够授人以鱼、言之有物,就能授课并且受到欢迎。行行出状元,只要能作为系统安排下来,每一个行业都能在平台上设置课程,我认为这也是YY教育能够快速发展非常重要的一点。

        最后,是社区化、流量稳定、用户接受度和忠诚度高。社区化的运营增加了学员的稳定性和归属感,另外整个YY能够提供的外部流量是比较稳定的。

        缺点一方面收费模式不健全,一年多的运行可以说并没有什么实质性进展,更多工会是观望状态。从一开始YY出现工会后,基本都是以免费的形式存在的,所以YY教育现在推出收费模式,对于已经存在于YY平台上比较久的这来说转型非常难,而YY这边没有帮忙解决好这个东西。

        第二是YY教育运营策略的不稳定,刚刚提出收费政策是时候YY给的政策扶植是比较好的,譬如定期培训、进行概念、运营方式的培训。但是现在YY教育内部出现问题后,整个策略变得不明朗,没有什么实质性扶持的方式,让我们这些存在较久的工会变得摸不着头脑。

        第三,目前工会竞争及环境的混乱,因为YY平台老师和学生都是流动的,这种竞争和环境混乱就是现在YY教育整体没有形成一个气候的原因。

        最后是外部的因素,各种平台功能的不断完善,以及运营推广做得非常好,冲击到YY教育。YY教育本来是一个先行者,是可以站住先机的,但是现在它有一点不进则退的感觉。

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