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专家支着:如何应对人才之战
2003年9月23日15:04    来源:[ 21世纪人才报 ]
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  ■雷·博兰罕姆/文 杰克 编译

  采用正确策略,你就能留住人才。但要使企业继续运作  长期留住雇员,让他们一辈子在一个地方工作的时代已一去不复返。人才在不停的流动,他们在寻找更好的机会。老板该如何正确对待员工,以留住急需的人才,请看德国人力资源专家雷 . 博兰罕姆( Lei Branham )诉说管理诀窍。

  请记住这些信息吧,这样你就能更好地留住员工。

  公司可以从多方面建立信誉,使人们乐意为其工作。比如提供特殊的服务:包括服装干洗、免费餐饮、为非英语员工提供英文课程等。作为经理,你应当重新设计工作,使工作更有意义,并考虑你所期望的结果,以及你所需要的人才。在很多情况下,公司都错误地根据经验和专门技术来雇佣员工,但招聘来的员工并非是真正的人才。匆忙雇佣,或者仅凭自己的感觉招聘,这些策略都是不可取的。

  优秀雇员的离去,经常是因为管理者没能处理好员工的表现和报酬之间的关系。管理者应该帮助雇员寻求发展的契机和晋升的机会,让员工意识到自身的价值,或成绩获得肯定,即让他们感受到自己获得了尊重。

  乐趣也应该是工作的一方面。作为管理者,你不必要有意识的制造乐趣,而是让乐趣自然而然的产生。不要压抑笑声,否则会造成环境的压抑。只要不影响工作,乐趣应成为公司的一部分。随后你会发现,乐趣也会提高生产力。

  你可能已发现最有价值的员工。但一些因素可能成为人才离去的原因:让人看不到业绩;很多雇员工作一年或三至五年后离去。再看一下他们的酬劳,如果他们的酬劳在市价以下,而且他们的技能在市场上很抢手,那么他们就很可能离去。

  查一下他们的忠诚度,若发现员工有意图在别的公司寻找机会,那么,他一定有想法离开的意图,这时,你要想方设法挽留他们。你若无法确定他们对工作的渴望程度和愿望,就直接问问他们。

  另一方面,解雇员工也是件头疼的事情。尽管有时非常必要,但管理层并不十分愿意解雇员工。很多管理者在三周后或更短时间内,发现解雇员工的做法是错误的,但他们不会说出来。原因是害怕承认自己失误而感到尴尬。他们可能会对一个错误的雇佣感到愧疚,因为雇员未能达到他们过高的期望。管理层不喜欢任何形式的直言冲撞。然而,解雇是管理者必须学会的技能,但若在招聘和管理时保持明智,相关策略也应用得当,那么就根本没有必要解雇了。

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