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苏进:4D领导力的魅力

来源:搜狐教育

  第三个章节讲的是如何通过对标测评团队第五力。我在这边先问大家一个问题,比如说我们现在还是高中生,我们这次搞了一个测验,我们的分数满分是100分,在座的各位,您考了98分,您觉得您的分数是好还是差?“要看周围的人考多少分”(观众回答),回答的很好,掌声送给他。谢谢

  其实他回答的非常正确,我考了98分,满分是100分,我觉得分数蛮高的了,但其实您的分数有可能是最低的,因为其他人都是99分,或者是100分,所以您的分数就是最低的。有人老是说自己的团队比较优秀,比较卓越,团队领导力也比较好,也有人说自己的团队不好,这往往是通过我们的观察或者是通过我们的了解,我们得到这样的结论,这是一种方法。但什么方法是最科学的呢?最科学的方法就是测评。

  在4D领导力当中非常重要的一个工具,就是做测评,做团队八项行为的测评。只有通过测评,才能看出您的团队中您到底存在什么样的一些问题。大家知道很多的一些测评比较麻烦,动不动几十道题目,我们的测评非常的简单,就那么十道题目,通过Online在线来测评。这其中的八道题就是来测评我们刚才说的八项行为,在我们的测评当中会把每一项行为的标准或给出您案例,您就开始对标,按照这个标准看我们现在的团队氛围到底符不符合,符合哪一个级别,是完全符合,还是基本符合,还是处于在这个中间如果测评团队领导者的领导力,也是测评这八的行为,但是团队领导者本人不参加测评。大家打分的结果,放在一个数据库,目的是什么呢?刚才有的朋友已经回答了,我光和自己对比是没有用的,我只有和别人对比我才能知道自己强在哪个地方,到底弱在哪个地方。所以我们把数据库当中的所有的数据等分成五等分,这中间如果靠近top20的那就是排在最右边,然后排在最末尾的20就是最左边的。大家会不会觉得这样更具有科学性呢?这套测评系统就是我们查理•佩勒林先生4D系统当中非常重要的一个组成部分。这样的一个测评的系统,大家看一下,如果最后测评分数落在了红色的部分,这个成绩是您希望看到的吗?这个红色、绿色到底是什么样的意思呢?

  这个红色的意思就是,在这个地方,如果您的分数落在最左边,就是说在这四个方面八项行为中出了大大的问题了,在这个团队当中,缺乏对别人的感激和欣赏,也缺乏关注共同的利益这一块,所以在这个过程当中,他对别人的包括和包容也做的比较少,指责和抱怨也比较多,职责、流程或者是团队成员的角色定位相当的不清晰,有可能他自己不清楚,也可能是给他的下属不清楚。这就是说您的分数落在这个左边,我们就会明显看到这些问题。如果是落在右边,越往右边,这说明这是一个好的团队,这样的团队当中,我们会看到每一个人每天是开心的、乐观的、积极的、向上的,每个人面带着笑容的,每一个人都是关注共同的利益的,我们互相是包容,我们是信守所有的口头协议和书面协议的。当遇到问题的时候,大家同舟共济,大家一起众志成城来解决问题。我们也看到这样的团队在遇到问题,执行任务的时候100%的付出,或者是120%的付出,没有指责和抱怨。当然在这个团队当中也有科学化的流程,科学化的制度,整个的条例非常的清晰,每一个人的职责明确,分工不分家。所以左边是我们不希望看到的,右边是我们愿意争取的。

  现在我给大家看一个真实的案例,就是在前端时间,我们给一个客户做了一个测评,您看测评的分数是73%,这个团队您会感觉到存在一定的问题,我们来看一下它到底在哪个地方出现了问题了。大家都会说我们的团队出现一些问题,但是让您描述您又描述不出来,比如说我们做培训教练的工作,我们经常和一些做人力资源部的朋友打教道,和一些部门的负责人打教道,他们会觉得这个团队的风气有问题,或者觉得大家不积极,到底哪方面不积极,或者哪个地方出现问题了,他又描述的不客观也不具体,所以在儿我们通过测评就知道您的团队到底在哪个地方出现了问题,这个问题主要表现在八个方面,我们这个团队73%的分数,它表现在表达“真诚感激”这个地方,关注“共同利益”的这个地方,“适度的包容”也在中间,信守协议做的好不好?是不是也做得不好啊。右边是“基于现实的乐观”,也是蛮差的,落在“粉色”的部分,“100%的投入”非常好。大家都非常地投入做事,避免指责和抱怨是在中间这个地方,“明确责任和授权”在中间。当看到这幅对标图的时候,在座的各位你们有什么样的想法呢?如果你们是教练,面对这样的团队的领导者,你们能发现他的问题了吗?当我们把这个图展示给我们的团队领导者的时候,团队的领导者看到这样一幅图时突然就能够觉察了。其实4D领导力把领导力可测量了,我们用量化的方式把您的团队的行为明确给您标注出来了。我的那个客户看到这幅图片的时候沉思了半天,其实这时候我会发现他被深深地触动了。所以我通常会问他这样的几个问题,当您看到这幅结果的时候,您有什么样的感想呢?您觉得哪些方面是您的优势呢?哪些方面是您的短板呢?他可能觉得这好象不是我的短板啊,我觉得我平时表现的挺好的,我就问他,您觉得大家给您的评价是真实的呢还是假的呢?因为大家对这样的测评全部是匿名,包括我教练本人都不知道是哪些人做了这样的测评。我相信很多的一些员工都会真实的来填写的。我的客户可能会说这个结果有点不正常啊,马上我又来问他,您准备用什么样的方式可以让您的团队的成员能够感受到您这个方面的好呢?如果您自己认为您这方面非常的优秀,表现的非常好,那您怎么样来表现出来,让别人能够感受的到呢?这种情况就像我们实际工作当中的情况一样,我们本身自我感觉非常好,但是别人往往感受不到,有没有这种情况呢?我看到有人在点头,的确是这样的,因为我们只看到我们自己的某一个方面,而把某一个方面隐藏住了。从这样的一幅对标图中,能看到我们的问题,通过对标发现我们团队领导者的问题,通过对标发现我们团队的问题,这就是第三章我和大家分享的内容。

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learning.sohu.com true 搜狐教育 http://learning.sohu.com/20130718/n381994509.shtml report 38717 【一】4D领导力的AMBR原则张文强:各位朋友,大家下午好,欢迎大家收看《搜狐职场一言堂》,我是张文强。这次的专题会为大家介绍有关4D领导力方面的内容,很多的朋

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