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搜狐教育天天3.15投诉:道真英语培训机构

2012年09月11日18:27
来源:搜狐教育
    编者按:高考招生诈骗,课外辅导机构天价辅导班,公务员培训机构吹嘘通过率,幼儿园虚假招生……教育圈的各个领域每天都在发生着各式各样的“欺瞒诈骗”,你是否也被骗上当了?你是否无处讨回公道?搜狐教育频道推出“教育维权天天315投诉”平台,集你我他之力曝光这些不良机构。更多精彩新闻请进入搜狐教育>>>>
教育维权天天315投诉平台 

  投诉人:王先生

  投诉时间:2012-08-01 08:05:54

  投诉对象:道真英语培训机构

  投诉产品:道真英语培训

  投诉理由:课程设置与承诺的不一样 不退费

  8月1日,王先生反映,他为孩子在历城区王舍人街道办事处坝王路38号道真英语培训机构报名学习英语音标,近日查看孩子作业时发现,该机构授课内容并非报名时所定内容,现在该课程即将结束,该机构也一直未答应王先生提出的退还一半学费要求。该机构负责人表示,学员可免费在该机构重新学习要求内容,如若退费,需向领导申请后才能答复。

  家长反映授课内容与报名所定内容不同

  2012年2月,王先生为正读小学五年级的孩子,在该机构报名学习,授课内容分两期进行,第一期为平时周末授课,第二期为暑假授课。由于8月份王先生要带孩子外出旅游,于是将暑期进行的音标课程定于7月进行。7月24日左右,王先生查看孩子作业时发现,孩子上课内容竟然不是当初规定的音标课程,询问孩子后王先生得知,孩子在该机构上课内容实为单词课程。

  这让王先生很是诧异,并立即找出报名单查看,“报名单上写的授课内容就是音标课程。”王先生于是找到该校老师反映,老师对授课内容出现差错也表示承认,但表示,由于其为该机构一名普通教师,无法对此事作出答复,此事需由该机构主管人员具体处理。

  再次向该机构工作人员询问问题处理进展时,工作人员一开始表示,8月20日,该机构可退还王先生一半学习费用,当王先生提出3天时间退还学费的要求后,该工作人员表示王先生需等一周左右,对此,王先生认为,该校是在故意拖延时间。7月31日,当王先生最后一次与该机构工作人员就此协商时,工作人员告知不能满足王先生的退费要求,王先生可交纳一定学费,为孩子报名参加该机构一对一的教学课程,学费由每节课80元优惠至每节课50元。

  王先生表示,暑期本来就是让孩子休息的时间,合理的安排一定量课外辅导对孩子有益,如果再次上课,他担心会给孩子增加不必要的压力。就课程内容的问题,他多次与该校老师交涉,期间双方也有过较为激烈的言语冲突,他担心孩子再次在该机构学习,会遭遇老师不公正对待。

  如果你也有相同的遭遇,赶快投诉吧,现在去投诉>>

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