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投诉人：金女士
投诉时间：2012-08-31 17:05:54
投诉对象：ABC外语培训学校
投诉产品：VIP一对一课程
投诉理由：非外教上课 培训费天价没效果不退费
我是2011在通州西门ABC外语培训学校报的VIP课程一共65000块钱，他们承诺的是全部由精英教师讲课纯外教讲课，后来我以上可发现我我报大课时候上课的老师一样，而且他们说根据每个学员量身定制适合他的课程计划，可是我上课后就给讲的新概念二，还是中教讲的，效果一点都不好，我都学了几十节课了，英语还是那么差。而且我报的时候他们口头承诺不想学了随时可以退的。2012年5月我要求退费，他们说行的上面审批，说帮我申请了，结果推到现在都8月底了，快4个月了，又告诉我根本不允许退费，这是他们行业的规定。他们的学务和校长说没办法就是退不了了。如今我还剩42000的课时费用呢，他们一句退步了就算完事了。
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