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投诉人：倪先生
投诉时间：2012-08-28 15:09:00
投诉对象：南京和学教育
投诉产品：南京和学教育职业培训课程
投诉理由：学费交了 分校取消了 老师也不见了 还不退款
去年4月，经一个自称姓吕的老师介绍，来到南京一家名为“南京和学教育”培训机构，进行职业规划和成功教育等训练。
吕老师先让我选择了一个培训套餐，前期，我分别交给该公司1000元的预付费、6000元的学费以及1000元的考证费，合计8000元。该课程由姓吕的老师通知上课，每个周末上一次课。但因为学校课业重，有几个周末没时间参加上课，我便向培训机构老师请假，也得到了批准。截止到2011年暑假放假前，我实际只参加了和学教育组织的3次课。
当时，吕老师以收据用光了，需要到新街口总部换收据为由，并没有开具收据，但我也没有太在意此事。然而，等到9月份开学时，我想去精英班上课时，却发现山西路分校区已经取消，而那位吕老师手机停机。
“和学”答复：“吕老师”只是业务员
该公司的工作人员表示，“吕老师”由于自身原因现已离职，公司也联系不上她本人。同时，该培训机构表示，其实，那位“吕老师”并不是该公司的教学老师，只是一名销售人员，只负责向大学生介绍推销他们的服务内容。去年9月，她向公司请假后，就莫名消失再也没有回来过。后来听公司同事说她去常州某地工作了，曾派人去寻找过，但是没能找到她。
然而，更让人惊讶的是，该公司工作人员表示，我交的1900元精英班学费，公司财务根本就没有收到过。
继续上课培训可以，退款有困难
对于公司的说法，很不满。事情拖了近一年，不但没有人通知去上课，也没能解决问题，对这个培训已经失去信心，只想退款。我要求该公司扣除他的上课费用外，退还剩余的费用。然而，遭到了该公司的拒绝。
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