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投诉人:吴先生
投诉时间：2012-08-15
投诉对象：现代教育机构
投诉产品：现代教育机构迪士尼英语教材
投诉理由：现代教育115元教材忽悠卖3950元
7月11日，家住青山的吴先生向青山区红卫路街工商所投诉，他与孩子在路边散步。这时，一名年轻人拦住他们，递给吴先生一张少儿英语培训宣传单说，他们是现代教育机构的员工，周末提供优质英语培训课，学生和学生家长可以免费试听。3天后，吴先生拿着那张宣传单，带着孩子来到青山建设二路金银大酒店7楼，找到这家教育培训机构。开课前，工作人员说，为不影响学生学习，家长与学生分开培训，被要求关闭手机。吴先生跟随一些家长被带到另一个房间，与培训的学生隔离开来。在家长聚集的房间里，该培训机构的“专家”开始讲课，主要内容为孩子早期的多元智能开发，父母如何与孩子沟通，英语培训及教材的重要性等，其间，这名“专家”不时举例子，他和朋友的孩子学习英语非常成功，是因为他们的孩子连续性学习了迪士尼英语，“给孩子买完整的迪士尼教材，至关重要”。听完一节课，吴先生半信半疑，对是否购买教材有些犹豫。他想听听孩子的说法。孩子告诉他，老师们没有进行英语教学，而是与孩子们做互动游戏，组织孩子们进行英语即兴表演，大家的兴致很高。工作人员围上来“游说”，表示花3950元钱，可以帮助孩子打好英语基础。这样，他开始动摇了，就买了一套迪士尼英语教材。回到家里，吴先生打开教材一看，里面是4个分装盒，有8本书，每本书30页，配有一张光碟。他立即上网查找，发现这类教材的报价只需115元。“115元的教材，怎么卖到了3950元？”吴先生非常生气，多次上门要求退款，遭到拒绝，他只得向工商部门求助。
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