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李仙:如何将绩效目标100%落地

2009年10月22日15:17 [我来说两句] [字号: ]

来源:搜狐教育

  是不是我们把目标设定出来以后,这个目标一定能够按照我们所想的去达成?中间还是会有一些差距的,因为你面对的是一个变化的市场,在这个过程里面怎么办呢?我分享一点我们自己的经验,我们自己每一个人是怎么管理自己的。

我们有一本工具,让每一个伙伴把目标设定出来,写下来。把行动计划也写下来。每一天下班的时候,花十分钟总结,我今天的目标有没有达成。我今天安排的所有事情,真是我一次性就做好了,快是我在规定的时间都做完了。我会按照这八个方面做一个打分,打分的目的是总结。如果目标没有达成,一定在这八个方面有一些地方是做得不到位的。当我知道了我的目标没有达成的时候,你要去找解决方案。你要总结一下你的根源在哪里,你的解决方案在哪里。如果这个方法你没有找到,你自己也不知道怎么去解决这个问题的时候,你要去学习,你要在书本里面去找,你要向前辈去请教。我们会用这个工具培养大家的思维。这个思维就是每一天你都花十分钟总结,针对目标总结工作。永远针对目标找到你的差距和解决方案。

  在企业里面作为主管,你怎么样让你团队每一个人的目标都能够达成?也有一个方法,每一周我们开绩效会的时候,我们都围绕目标,我们有四个步骤:你的目标是多少,实际达成是多少,首先找差距,差距完了以后找根源,为什么你的目标没有达成。找完根源以后要让每个人去找解决方案。人的大脑会越用越灵。你越去找方法,越能够找到方法。作为主管,我们都有这样的管理方法,让每个人养成习惯,当面对问题的时候永远去找方法。这是我们在每一周里面,主管和下属开会必做的工作。我们部门经理对员工,一周有可能太长,你的目标没有达成,你损失了七天的机会成本。我们每天早上都有半个小时的晨会。这个晨会我们所有部门的经理,一个人管,下属可能有五个人。每个员工每天早上都会说自己的目标,我今天的目标是要拜访十个客户,还是我今天要成交八千块钱,让每一个员工重复自己的目标。重复完了以后说我为了达成今天的目标,我最重要的事情是哪几件。所以每天早上我们都会去明确目标,而且让下属每一个人说出来。说出来就等于他承诺了一个目标,如果你自己承诺的,都会全力以赴,如果是别人安排的,他会排斥。晚上我们会有夕会,针对你今天早上定的目标,我们去找差距,目标有没有达成,没有达成差距是什么,你的根源在哪里,你如何面对这个根源,找到解决方案,有没有更好的点子,我们都会重复的做这几个动作。最终这个结果就像水滴石穿一样,这会培养一个思维,这个思维就是永远找方法。

  为什么永远找方法如此重要?我曾经在书里面写了一个故事,李践先生接手三星的时候,第一年年底的时候他召集所有中层的主管,告诉大家,我们明年在今年的基础上翻三番,所有中层都认为这个不切实际,都持反对意见。李践先生非常的聪明,他做了一个小游戏,他说中国的田字有九个点,几条直线可以把这九个点连结在一起?最后他说一条直线。他最后找了一个粗的笔。最后得出了一个经典的话,一切都有可能,当你没有实现的时候,是因为你没有找到实现的方法。他告诉大家任何事情都有可能,如果我们没有达成,是因为我们没有最好的方法,这个方法你可以通过学习得到。所以一切都有可能。所以在我们的企业里面、团队里面,我们会培养员工一种习惯,这个习惯是面对任何挑战的时候永远去找方法。怎么样培养这种思维,我们会有这样一个工具,让每个人填。作为管理者,我们会有管理的手段,每天早上让每个人说目标,每天晚上会让每个人围绕目标看差距、解决方案。我每一周都开绩效的会议,每一个部门经理,一层一层的让每一个人都学会这样一个方法。我们叫这是一个飞轮,这个飞轮开始用的时候会慢一点。当你越用越熟的时候,这个速度会很快,这样的思维你越是养成了,你的业绩会比别人更好。人的思维一旦改变,行动也会改变的。这就是来自于目标对我们的重要性。

  当我们设定完目标以后,怎么样达成这个目标。今天我们会跟大家分享一下,当你目标设定完了以后,我们能够做什么,我们怎么样能够更好的达成目标。我们也是分享一个观念给大家,所有企业的竞争、个人的竞争目前都是在竞争时间。为什么我会像这样去说?我们拿出一张纸来完成一个游戏。我们每个人都有一张纸。我们在这个纸上做一个游戏,为什么所有人都在竞争时间?时间为什么会对我们有如此大的价值?我们找出一张纸来。在这张纸上面,从开始到结束,一段是生,一段是死。在生和死之间,我们每一个10为单位,比如说20、30、40。比如说我是30岁。我们来玩撕纸游戏,比如说如果你是30岁,可以把这部分撕掉。剩余的,我们想什么时候离开人世?比如说90岁,把90岁之后的部分撕掉。这部分也不属于我们大家。这部分时间也不会创造任何的价值。我们希望什么时候退休?如果你希望60岁退休,把60岁以后的部分也撕到。剩下的一天又多长时间?24个小时,我们一天工作几个小时?8个小时,我们把剩余的部分三折,把三分之二的部分撕掉。意思就是说这三分之二都是你吃饭睡觉娱乐的时间,你也不创造任何的价值。撕下来以后,我们来比一比,用你右手的这个时间段创造的价值去支付你左手生活的那么多的成本。我们还要养子女,你要去支付成本,将来还要赡养父母,也要支付成本,我们如果想在岗位上创造成绩,关键点在时间。到底在你有限的时间里面,我们要做什么。所以知道管理是我们达成目标一个最关键的过程。哈雷托的经济原理说20%的事情决定了80%的成就。反过来,我们要花80%的时间去做那20%最有价值的事情。我们在我们自己的企业里面有一句话说,时间在哪里,结果就在哪里。当我们年轻的伙伴业绩不好的时候,我告诉他怎么找方法。你画一张大饼,你把所有要做的事情写下来,如果你的时间用在了聊QQ,如果你的时间用在了跟周围的伙伴聊家常,当你业绩不好的时候,你不要去抱怨市场、不要去抱怨客户,也不要去抱怨公司。首先画一个大饼,先看看你六个小时花在哪里。很多伙伴画下来以后,他发现真正用在工作上的时间不到一个小时。六个小时里面,有五个小时他会做一些无谓的事情。关键你在时间利用上没有抓住对你这个岗位没有意义的事情。我今天给大家分享一个观念,我们所有的当我们设定完目标以后,要找A类的事情,就是最有价值的事情。20世纪60年代在美国有一家钢铁公司,这个老板叫苏瓦普,他是非常懂得管理和激励员工的人。他的企业发展的过程中遇到了一个瓶颈,他找了很多的咨询顾问,想给他一个解决方案,希望能够突破现在的瓶颈,但是他找的人都没有解决他的问题。有一天他找到一个时间管理专家,这个人叫埃维利,他跟这个人说,如果你能让我的业绩提升,改变我的瓶颈。在我能力能够达到的范围内,我可以满足你提的要求。埃维利说我只有十分钟,你拿一张纸,把你所有要做的事情写下来,把123456的顺序写下来,把整个过程只要五分钟,你明天到公司以后,先拿出这张纸,什么都不要做,只集中所有的时间和精力做排在第一件的事情,在这一天里面你一定要把第一件事情全部做完以后再做第二件事情。这个实验你喜欢做多久就做多久,当你深信不疑的时候,你让你所有的下属前一天晚上把第二天的事情写下来,用12345把优先顺序写下来。第二天每一个人都先把第一件事情做完以后再做第二件事情。你的所有公司的人都做一件事情也没有关系,因为全公司的人都在做最重要的事情。后来过了一个月以后。埃维利收到了一封苏瓦普寄给他的信,苏瓦普说这是他有生一来听过的最有价值的一堂课。他附上了25万美金的支票。这个故事我们一个简单的道理:抓重点。所有成功人士和不成功人士他们在思维上不一样。我们一般人都是用事情安排时间,成功人都是用时间安排事情。

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(责任编辑:王茜)
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