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黄焱:职场时间管理

  主持人:各位同学、各位朋友大家下午好。

听君一言,胜读十年。今天我们这个广告词要改一下了,叫做听君一言,胜读十三年。今天给大家带来一个专题,叫做职场时间管理,这个老师是有十三年职场培训的黄焱老师,他将把他十三年研究培训管理的经验跟大家分享。我想应该非常的精彩,尤其是在职场中的时间管理是非常重要的课题。这也是我们在基本职业技能方面常讲常新的课题。

  在时间管理方面,什么是真正的核心,以及时间管理到底有哪些非常切实可行的方法和技巧呢?要由黄焱老师跟大家分享。我们热烈欢迎黄焱老师。

  管理时间的目的和目标

  黄焱:我小时候想当老师,所以一不留神在96年的时候加入了培训行业。我是78年上大学的,能看出来我是多大岁数吗?我78年上大学。

  我们今天讨论跟时间管理有关的题目。这个题目大家知道做时间管理第一件事是要有一个做事情的目标。我们看一下今天下午这段的时间我们的目标。第一,我们看一下做自己的事情,我们同时会做很多事情。怎么办呢?有没有一些事情是优先做的呢?怎么界定应该先做和不应该先做。我们讨论一下怎么把自己的优先秩序掌握好。同时,还有这样一个职业现象,我们的工作和很多人相关,我们需要和不同的人去协作,跟不同的部门协作。这时候我们面临一个挑战,人员之间的交流会对我们的时间管理产生影响。比如说别人让你帮忙,你帮还是不帮?你帮影响自己,不帮影响人际。

  搜狐有一个什么口号?快乐工作,健康生活。我们说快乐工作,我们来提升我们工作的满意度。怎么来做这一条呢?大家是不是现在都很忙?非常忙。面对不同的项目,面对不同的客户,面对不同的人,拥挤的交通等等。还有一个情况,最近金融危机了,金融危机完了以后下呢掉下来,经济要萧条一把。这时候我们会发现我们面对有很多的变化在这个市场,在公司内、在公司外,包括领导都在变化。忙,又在变,这就带来一个话题,同学们,请问你们满意吗?老板满意吗?客户满意吗?公司满意吗?最后自己满意吗?如果都不满意,每天早上拖着疲惫来,晚上带着疲惫走。这样的日子怎么?生活还要继续,日子还要过下去,我们还要做发展,还要赚钱,还要过好日子,我们下面来处理这个问题。处理这个问题之前,请大家先看一个录像案例。

  首先有一个伟明,是技术公司小组的成员。他向客户和销售人员提供产品建议和专门的知识。最近伟明当主管了,他要权衡技术、领导、行政等各方面工作的先后影响、秩序。他要和别的部门协作,有很多事情要做。我们有一个白总监,是伟明的老大,伟明在他下面勤奋的工作。他下面还有一个叫做伟康的,伟康是伟明的助理。还有一个邓旭,是另外一个小组的成员。懿宝是应聘来的成员。

  请大家带着问题观看录像。 第一,你们看看伟明的表现,他的问题是什么。第二,你们中间有多少跟伟明相似的工作情况。第三,大家给伟明一些建议,看看怎么样帮助他改善,别让他忙得找不着东南西北。带着这三个问题我们一起来看一段录像。

  (播放录像)

  黄焱:好,现在录像结束了。伟明的问题出在哪里?

  观众:第一,没有建立自己时间规划的表单。比如说今天该做什么事情之前都已经忘记了,没有一个日程表的安排。

  第二,他的时间安排完全处在被动和混乱的状态。

  观众:他工作没有优先级的划分,凡事都在跟别人沟通的时候,他觉得很麻烦的时候就会说这个你别管了,我亲自来做。这样很占用时间。

  观众:我觉得他应该把自己的事情划分一下重要的程度,每周几按照时间表来有序的规划一下更好。

  黄焱:谢谢。

  观众:他不敢推脱上级给他安排的工作,他不敢得罪上司。

  黄焱:好象不敢对上司说NO。但是应该有一个技巧和方法去表达。你们有没有发现伟明的年纪是不是太大了?他老忘。他记在本上的事都都忘。他是忘记了吗?不是。而是乱了,乱了以后就没有章法。很多事情你会发现他不是主动在做一些事,而是被动在做一些事情。我们工作中有没有跟他相似的地方?同时要处理很多的事情,同时要忙得不得了。有没有被别的部门的不同的人打扰、骚扰,还有MSN的骚扰,你们对他有什么样的建议吗?你们有没有发现伟明老是在叹气?感觉老是很疲惫的应付什么事情。大家对他有什么建议?怎么样让他能够更加主动一些、有序一些?

  观众:第一,他先把自己的办公桌整理清楚、整理明白。第二,当他早上起来的时候,他在路上可以去想,我今天来到公司最重要的事情是什么,我先要做什么事情。比如说他和家人接触,跟他朋友有一些私人的事情,他可以跟他们约定时间,我上午哪一段时间可以给我打电话,我上班时间不要随便给我打电话。这样他的时间就不会随便被别人占用。

  黄焱:谁都可以无偿的占用他的时间,最后他自己要干的活就没有时间做了。

  观众:他应该把他秘书给他列的表看一下,看哪几件是最重要的,把最重要的事情定好,其余的事情不要和这个有冲突,然后再列一个时间表,这样会调整得好一些,家庭的事情可以调整到不在工作时间之内的。

  观众:如果我是他的话,在当时的情景下,我会先把门关上,自己想五分钟,或者是先喝杯水,调整一下情绪,给自己一个放松,把自己的时间和日程建立一个时间表,把紧急和重要的事情先做了,有一个成就感、秩序感建立起来。提前约好的事情,尽量在约定好的时间做完。临时打乱的,被上司、下属临时打乱的时间,我会跟他沟通,我现在在做什么事情,我会在什么时间之内给你完成什么事。要是下属的话,我会跟他讲,我现在在处理紧急的事情,你说的事情我们什么时间之后再来讨论这个事。

  黄焱:谢谢各位,我相信伟明经过你们的指导之后,应该有所改善和提高。看看别人以后,我们来看看自己。我们在这里给大家一个个小的现象。看在我们的工作中有没有遇到过这十几种日常工作和生活中遇到的事情。在这么多项里面,你选其中三项,你觉得哪个跟我情况最相似的。

  如果三项中间有两项是在前九项的,举手。十位。

  如果是在九到十八的有两项或者是一项。举手,好象比前面多一些,前面九项是我自己的安排,后面是别人对我的影响。

  看来工作中,我们自己的安排到底该做什么,和受别人影响都会对我们的时间产生这样或那样的干扰或者影响。影响到自己最后工作的安排。因此,要把这些现象消除掉,或者是改善一下。

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(责任编辑:王茜)

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