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少儿英语培训市场缺乏监管

  题记

  北京市消费者孙先生日前向记者反映,今年4月,他花费了1万余元为其正在上幼儿园的孩子报名,参加一家教育机构开设的少儿英语培训班。开课后发现,培训班的实际教学环境、师资水平、教学方法,与其之前宣传介绍的情况有较大出入。

孙先生想退班,遭对方拒绝。记者调查发现,目前少儿英语培训市场管理和规范尚处于空白,教学管理、教材、师资等方面缺少相应标准,孩子的学习效果难以得到保障,多数家长在替孩子报名参加培训班时,存在盲目跟风的情况。

  投诉

  家长受误导报名培训班

  今年4月,孙先生去接女儿时,在幼儿园门口收到一份某教育机构《×××美语》初级课程招生说明会的宣传单。看到上面称该培训是专门针对0—12岁孩子的,孙先生便与对方的教育顾问预约参加招生说明会。4月13日上午,孙先生带着女儿来到该教育机构《×××美语》招生说明会现场,所有参加说明会的孩子被领到另一间屋子进行一个小时的纯英语示范课强化培训。孙先生说,培训完后,他的女儿不仅能流利地说出一些英语单词,还能用英语表演,这让孙先生对该教材和培训的效果非常信服。孙先生还从该教育机构的宣传中得知,该机构推出“玩、看、听、说、读、写”多元化多媒体情境教学法,采用多元智能方法引导不同年龄、个性的孩子进行学习。该教育机构的教育顾问表示,如果现场报名的话,可以享受教材优惠价。于是,孙先生当场花7800元购买了一套《×××美语》初级课程,并缴纳了其女儿第一学期的学费2700元。

  等到6月1日开课后,孙先生发现培训班的教学情况和当初的宣传不一致。孙先生告诉记者,上课的教室是利用周末时间租用其他学校的,不同的培训班都在这里上课,且上下课时间不一致,造成环境很吵闹。教室里没有电脑、投影仪等教学设施,甚至连录音机都没有,只是老师拿着课本教读,跟宣传中所说的多媒体情境教学法差距较大。在教学方法上,体现不出宣传中所说的针对孩子的个性进行教育培训的特点来。在其女儿上了两节课后,孙先生找到该教育机构要求退款,对方以有规定开课后不退款为由予以拒绝。

  调查

  少儿英语培训市场缺乏监管

  近日,记者采访了北京市部分少儿英语培训机构,发现培训机构在监管方面尚属空白,在培训机构管理、少儿英语教材、教学师资等方面都缺少标准和评测方法,教学质量难以保障。

  12月24日,记者来到北京市海淀区万寿路附近的××文化艺术中心,咨询少儿英语培训寒假班的教材和教师的情况。工作人员答复称,具体用什么教材不清楚,教师都是其他学校来该中心兼职的。当记者问其是否有办学许可证,工作人员称办培训班不需要办学许可证。随后,记者电话咨询了聪明小天才教育研究中心,工作人员没有回答用的是什么教材,只是一再称该中心的少儿英语培训课,是由国内外资深英语教育专家联袂打造的适合中国儿童的课程,教师也是专业的英语老师,由于是合作搞培训班,不需要办学许可证。

  记者拨打首都教育咨询热线96391,咨询少儿英语培训机构是否需要有办学许可证,热线工作人员告知,培训机构属于社会力量办学,归各区县教育委员会管理。于是记者拨通了××文化艺术中心等所属的北京市海淀区教育委员会社会力量办学科,工作人员答复记者,这些都属于公司办学,不属于教委管理。随后,记者咨询了北京市工商局登记注册处,得到的答复是工商机关不给教育或学校类机构注册,公司注册的经营范围里没有培训这一项。

  记者在采访中发现,不少家长都遇到过类似孙先生的情况。家长李女士告诉记者,“我家小孩曾在一所少儿英语学校学习了近半年,可除了简单的单词之外,没有学到什么”。“我们交钱的时候不知道用的是什么教材,也不知道孩子学习后能达到什么样的效果。”另一位家长告诉记者,她给孩子报了某教育机构开办的英语培训班,上了6周课后,该教育机构才将教材发到家长手中,而所谓的教材就是订在一起的几张纸,外加一张光盘。还有的家长告诉记者,自己给孩子报名参加英语培训班确实有些跟风,看见别人家的孩子在培训班学习,觉得自己的孩子不能输在起跑线上,于是就报名了。现在看来,光在培训班上几节课作用不大。

  观点

  学前培训切忌急功近利

  12月25日,某知名少儿英语培训机构负责人吉劲秋告诉记者,国内的少儿英语培训市场从起步到现在不过五六年,仍处于发展初期,目前,其教材、师资等没有统一的标准,也没有相关部门规范管理。少儿英语教学对语法、词汇、句式等没有统一的要求,相对来说其教材编写门槛较低。由于没有充足研发投入,没有广泛应用和质量管控,目前,一些少儿英语培训教材品质较粗糙,教材的定价也没有标准。除此之外,由于我国目前没有出台少儿英语教师资质认证体系,进行少儿英语培训的教师不需要教师资格证书就可以从业,不少培训机构存在教师来源不明,素质差异较大的问题。

  吉劲秋表示,学前培训、启蒙阶段培训对教师素质的要求较高,但对于家长来说,他们只是有这种培训的需求,对于培训的内容和效果的优劣尚无判断力,不少家长对类似培训不了解,盲目跟风给孩子报班。建议家长在选择少儿培训机构的时候,不仅要了解其教学理念、培训模式、师资情况,还应充分考虑自己孩子的特点和兴趣,为孩子选择一个合适的培训机构,让孩子循序渐进地学习,切忌急功近利。 

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(责任编辑:刘海霞)

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