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家长不满培训效果起诉新东方欺诈

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       称约不上课要退学 学员诉华尔街英语一审被驳

  中国法院网讯 中学生小郑(化名)在新东方学校参加了两年半的英语培训,其母认为没有达到学校当初约定的效果,于是以欺诈为名将新东方学校起诉至法院,要求双倍返还培训费。

本网今天上午从北京市第一中级人民法院获悉,该院终审驳回了小郑妈妈的诉讼请求。

  2005年1月,小郑妈妈为了给小郑提高英语水平,和新东方学校签订“新东方-ELITE英语课程注册合同”。双方约定学校为小郑提供“前进+中级(上、下)”培训课程,小郑妈妈支付培训费18000元。从2005年4月至2007年10月,小郑参加了长达两年半的培训,但是小郑妈妈认为新东方所提供的培训内容与约定不符,提高英语能力的目标也未达到,学校的行为已经构成欺诈。

  新东方学校辩解称,在对小郑培训过程中培训目标确有调整,但学校电话征求了家长的意见并得到了家长的同意。新调整的培训内容在课时上有所增加、教材也有所调整,没有收取额外费用,已履行了合同义务。

  学校还表示愿意给小郑免费提供一个学期课程的提高培训,或者退还一个学期的学费以求解决纠纷,但是未获得小郑妈妈的同意。

  法院经审理认为,新东方学校在对小郑培训的过程中对培训目标进行调整,没有采取合理的方式与学生家长沟通,虽然该行为不妥,但不具备欺诈的构成要件。根据民事活动所应遵守的公平原则,法院认为新东方学校确系向小郑提供了两年半的英语培训,其中还包括外籍教师授课,还另提供了英语学习软件,可以认定新东方学校已为小郑所交纳的学费提供了相应的对价培训。据此法院驳回了小郑妈妈的诉讼请求。    

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(责任编辑:刘海霞)

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