专家探路个性化教育:师资、模式及技术孰轻孰重

　　个性化教育已成为中小学生成长的主流模式。它充分尊重和发挥学生的学习积极性，重视学生个性发展，并通过教学唤起学生的求知欲和对个人全面发展的追求，教学策略是“因材施教”。

　　越来越多的家长摒弃了应试教育的一致化，开始有条件地选择“定制式”教育；越来越多的机构将个性化教育视为圭臬，成立自己的研究中心，并开始尝试使用小班化、“1对1”的授课模式……个性化教育的增势需求与产业市场增势发展形成了合力，多数教育机构抓住教育规律，敏感地捕捉到下一个教育市场的春天。

　　但我们仍带有这样的困惑：简单地把传统家教从学生家庭搬进写字楼就能实现与个性化教育的对接？大班做个性化，其设置模式、课程安排是否需要重新定义？1对1”将是教辅市场发展的不二法则吗？师资力量、教学水平如何满足庞大的市场需求？……

　　带着经验和困惑， 《参考消息•北京参考》联合搜狐教育近日举办了一场由各辅导机构、教育界专家广泛参与的关于个性化教育的讨论，旨在帮助机构更好地把握教育规律与市场需求，旨在帮助更多的孩子通过个性化学习获得更优秀的教育。

　　北京民办教育协会副秘书长马学雷：核心问题在于师资

　　现在不少机构都在融资，融资之后，很多学校便面临扩张的问题。以往做教育的经验教训告诉我们，教育行业的特点是收费在先，但教育行业直接面对的是人而非产品。因此，无论是“个性化教育”，或是其他一些教育新兴概念，关键在于落到实处。

北京民办教育协会副秘书长马学雷

　　个性化教育最核心的问题仍然是师资问题。在机构走上高速扩张的轨道之后，领导层绝不能用小作坊式的思维来管理团队，要解决得关键问题应该包括教师的工资待遇的大幅提高，一方面留住优秀人才，另一方面树立教师责任心。综合众多管理学家、教育学家的观点，要避免教师不负责任的情况发生，需要高工资的同时严格管理，双管齐下。节省成本没有错，但如果通过压缩教师工资待遇支出上节省成本的话，则是典型的小农意识。

　　北京市家庭教育指导服务中心常务副主任翟旭远：搭建社区公共教育平台

　　家庭教育、社会教育和学校教育是教育的三个组成部分。我们正在搭建一些社会化的公共平台，以社区为中心，在一些社区建立服务点，并辐射到其他小区，然后针对有孩子的家庭引进一些服务项目。通过这些平台，建立起完整的家庭网络。我们现在的方向是将一些社区作为一个集中点，然后在北京市逐渐推开，给所有有需求的家长和学生搭建一个资源交互的平台。

北京市家庭教育指导服务中心常务副主任翟旭远

　　谈到个性化的问题，其实家庭教育个性化包含的内容很多，从孩子学习习惯的养成，到心理素质的培养，各方面都是。家庭教育是学校教育的延伸。任何一家培训机构，孩子在做完课外培训之后，学习的过程在家庭中如何再去体现？家长回家如何辅导孩子？这是一个很重要的问题。

　　很多家长和孩子对教育的需求很迫切，如果真有一个地方能够让孩子提高成绩，提高各方面的素质，家长是愿意花钱的。但很多时候，很难非常清楚地看到一些教育的“需求点”在哪里，把握住了需求教辅机构才会明确该怎么做。如果等孩子进来之后再去做需求分析、做师资配比，时间就浪费了。

　　学大教育集团副总裁张玮：补充一致化教育不足

　　个性化教育实践者必须要清醒认识到：一致化也是个性化的需求。对于教育的个体来说，在一致化教育过程中会产生需求得不到满足的情况。然而基础教育、家庭教育、课外教育的目标都是要成就一个孩子，幸福一个家庭，和谐一个社会。

学大教育集团副总裁张玮

　　个性化教育如今成为热门话题。在这一过程中，个性化教育是在补充一致化教育的不足，补充家庭情感教育的流失，以及与小朋友互动中得不到的东西。

　　一对一的师资问题的解决只能靠机构自己。个性化教育如果还是面对教材，那就不算是个性化。制度化教学不是跟着教材走的。培训机构要拿出措施和方案，有针对性去匹配老师，这只有机构在实践中自己去完善。

　　人本教育、个性化教育走过了十几年的漫长路程。如今个性化教育成为热门话题，而最需要扎扎实实区去研究的，一个是质量，一个是效率。更重要的是把握住教育大环境。在此框架下，为整个教育事业作出贡献。

　　巨人学校副校长廖祥兵：1对1教学≠个性化教育

　　个性化教育并不意味着反对普及化教育。我们以前在大众化教育模式下走了这么多年，如今经济发展到一定程度，探讨个性化教育正当其时。

巨人学校副校长廖祥兵

　　教育肯定共性的东西，但更应追求个性化的东西。个性化教育是制定每一个孩子的个性化成长方案的教育。1对1教学和个性化教育，至少概念上不一样。

　　教育本身绝对不仅仅是教给孩子知识的问题。个性化教育不能只从知识角度考虑，一定要考虑学生学习的三大主题空间：家庭、学校、社会。父母是孩子的第一任老师、家庭是孩子的第一所学校，第二所学校才是他现在所在的学校，最大的学校就是社会。

　　在我国的现实国情下，如今个性化教育的提出对我们现在教育制度是一个挑战，但它首先要解决的是孩子的升学考试问题。两种教育模式，普及化的教育、个性化教育应该有机结合，这类似于传统大班教学和小班教学相结合的问题。未来可能会出现这样的情况：一个班当中，比如说一个老师三十个学生。但还要有另外一批老师进来，他们注重每个孩子的个性化，最后出现一个班好多老师在上课。这可能是一种趋势，但是需要时间。

　　京翰教育副总裁付建伟：打破学生的平衡体制

　　个性化教育首先要谈到一个大环境，就是现在的基础教育。基础教育最大的特点就是统一标准和要求，大多以班级教育为主。近年来国家对基础教育投入比较大。以此同时，更多家长和教育工作者关注到学生的个性化发展问题的重要性。但存在手段不足的问题。

京翰教育副总裁付建伟

　　对于一个学生来说，学校大的教学环境以及师资都处于相对平衡的状态。但相对于每个班级，学生从第一名到最后一名存在这么大个体差异，很多家长倾向于个性化教育就是这种需求所推动的。对于课外辅导机构来说，个性化教育的根本目的就是打破学生的平衡体制，给每个学生注入一些新的力量。“1对1”教学是一种最直接，最有效的方式之一。如果同时再制定一个长期有效的学习计划，“1对1”将得到了更多家长和学生的认可。“1对1”的过程无外乎就是拔高个体、缩小差距。在1对1过程中，应当配备相应的师资和管理，营造出一个适合孩子自己的个性化教育体制。   

　　龙文学校执行校长陈卫：把握与中高考的同步性

　　个性化本身就是强调人的特殊性。个性化教育一方面打破学校的条条框框，在校外维护他们的个性，再者就是开发他们的思维，保障个性能够运用到学习上来。表面看起来，1对1教学在帮助孩子提高学习成绩，满足应试教育，但其实恰恰相反，它是素质教育，因为它极大地促进了学生能力的开发。

龙文学校执行校长陈卫

　　个性化教育要求教学内容的组织选择和个性方法使用都必须考虑到学生的独特性和差异性。需要有丰富的教材、多样化的教学模式、个别化的教学方式与之匹配，同时又要把握与中高考的同步性。

　　在新一轮的教育融资开始之际，我们的观念是“可以接受融资，但不可以接受市场化。”教育是一个良心工程，不能把它当做赚钱的手段。竞争是长期存在的，良性竞争会促使整个行业前进。

　　安博教育集团市场策划部总监贾雪鹏：个性化教育也要标准化

　　个性化教育是一个非常宽泛的概念，它涉及到一个人从小到大整个历程、各个层面，我们现在讨论的是个性化学习的服务概念。

安博教育集团市场策划部总监贾雪鹏

　　个性化学习服务首先是一个主体和客体的问题。在传统教育中，学生就是客体，他是被动接受知识或者是灌输知识的对象，但从整个知识爆炸的社会背景来看，他必须要具备学习的能力。重复教育的理论表明，学习的过程不是一个吸收和保持信息的过程，而是一个获得或者掌握他以前所不具备的能力的一个过程。

　　我们提供的个性化教育，对学生来说是一个综合服务。包括硬技能和软技能之间的协调。硬技能就是掌握语文、数学等知识点，软技能包括考试的素质、学习的习惯等方面。我们也提出“1对1”的概念:第一个1就是团队概念，这个团队包括一个手段，分为六种方式，或者是六个好老师，也可以称为6+1。包括心理咨询、好老师授课、学习的顾问、学习档案的管理、学习引擎的驱动等。

　　新干线学校执行校长刘汝军：对师资提出更高要求

　　教育是社会、学校、家庭三方面，个性化教育是集三家为一体。所以机构承担这个担子很重。我们关注的近期目标，首先要提高成绩。如果提高不了成绩，学生不认可，那就马上走了。如果我们能够提高到一种教育高度，从教学来说，我们应该要考虑到我们应该所做的更多的东西。

新干线学校执行校长刘汝军

　　如果说个性化教育，一对一或者一对三，按照这样更加细化地来做，那么家长、社会、学校，对我们这些民办教辅机构的认可度、关注度是不一样的。全国包括北京在内的个性化教育发展良莠不齐，我们所做的更应该符合我们的教育和教学规律。

　　“ 1对1” 对老师的要求很高。怎么样让这个孩子在你的教育下能够培养好？就需要研究这个学生，这就是个性化教育的问题。因此应该更多地研究教学方法和学习方法，更多地从孩子本身的非智力因素找一些问题。

　　聚能学校副校长余海：教育企业融入服务性

　　从企业方面来说，企业做大才能考虑到企业责任。现在的第一步要考虑，企业怎么发展下去？从6月份开始到现在，市场行情不是特别好。我们要做良心工程，但我们要记住一点，企业怎么生存下去？生存下去才能谈到回馈社会的问题。

聚能学校副校长余海

　　聚能更多地把自己定位在一种服务型的企业，而非纯粹的教育机构。服务好，能满足家长提出的各种要求，这就是作为企业生存的法则。

　　满足了家长各种各样的需求，才能考虑下一个问题，就是1对1或者个性化教育的出路在哪里？中国个性化教育应该是长远的，但是个性化教育下一个路口在哪里？这是需要大家共同探讨的。每个模式差别不是特别大，更多的是在于企业把这个服务性融入到企业当中去。

　　EF英孚教育青少部北方区总监孙长虹：“1对1”是一种技术手段

　　标准化或者个性化，都是一些理念的问题，是一种教辅成果过程当中的技术手段。

EF英孚教育青少部北方区总监孙长虹

　　英语教学在中国目前是处在一个非常繁荣的时期，大有战国群雄逐鹿的局面。在教育行业内有个很有趣的现象，企业的创办人很少是讲英文的人。比如说英孚创始人是瑞典人，而且他自己患有一种疾病，就是阅读障碍疾病。他今天能够把这个产业做成全球最大的私人教育机构，其实他一直在探索。国内外其他一些英语培训机构的创办人也是如此，在英语教学的道路上探索如何把这种应用技术能够更快更好更高质量地传播出去，最后把它变成了一种产业。个性化教育过程当中离不开标准化。今天的教育机构在做主流教育的补偿教育的同时也都在做自己的标准化。

　　新东方青少英语教学主管李臻：把每个孩子当成独立个体

　　个性化教育这种人性化教育与我们以往的学校要求统一、一致的主流概念有时候有点冲突。我们真正认同的就是每个孩子要当做一个独立的个体来对待，培养一个人。从这个价值角度去重新寻找一个道路把未来的人才培养到位。不仅仅因为有市场需求，或者是有市场价值在里面，更重要的是要传递一种精神气质和表达与此相应的社会责任。

新东方青少英语教学主管李臻

　　个性化教育的实现一定要标准化承载，包括财务管理、人才管理、服务管理在内的一系列标准化。比如对顾客的服务，要把它规范到标准化，最终才能呈现个性或者是人文的一个氛围。所有这些综合在一起，对于顾客和学员来说，他就有了一个个性化体验。

　　瑞思学科英语品牌部经理全晓涛：寻找最终教育目标

　　孩子的需求什么？教育的目标是什么？只有了解需求，才能知道未来的教育目标应该是什么。孩子的需求是什么？就是孩子未来能够有一个核心能力的掌握，能够顺应未来职场发展的需要，这是他最终的教育目标。在此大目标下，我们再谈个性化教育。

瑞思学科英语品牌部经理全晓涛

　　说到精英式学科英语，如果要简单说一些普通的英语，不可能顺应现在的社会需求。我们还是需要专业的英文，在专业的场合，在专业的机会下，把英文能力发挥出来，这样才能在未来职场当中显示出自己的能力。我们用英语学习数学、语文，把这些专业知识应用到未来的工作、生活当中，这是我们最终的一个目标。

　　让孩子通过标准化的学习、标准化的课件，然后老师再进行一些个性化的指导。这样的一个结合，才能实现对孩子的终极培养目标。（杨国营整理）

　　关键词：

　　标准化

　　多数机构认同这样一个观点，即教育个性化必然有一个标准化。正如其他工业通过标准化来保证质量，教育行业需要个性化和标准化的统一。

　　对于如何实现标准化？贾雪鹏说，要尝试把信息技术手段运用到个性教育过程当中去，通过对学生前期的评测，对个性化资源的配送，包括对他的反馈追踪、顾问指导，达到个性化学习的目的。

　　从长期目标来说，利用信息技术手段还可以进行高考志愿评测，以及指导学生以后的职业生涯发展。在国外，小学生和初中生就开始职业生涯规划，在中国，很多大学生毕业以后才知道自己不适合这个专业。

　　原始家教

　　多数家长认为，“1对1”的概念是脱胎于早期的家教。“1对1”本身并不新鲜，原始家教也是一对一的授课形式。

　　“两者有很大区别，家教一对一是针对学员某项成绩落后时的一种以补充提高为目的的教育，而个性化一对一是以发挥强项，以兴趣与潜能为目的的教育。”环球雅思连锁学校副校长王耀宁认为，目前市场上的“1对1”还处在家教一对一辅导、个性化一对一辅导混合经营状态，目前对于个性化一对一更多的是概念上的需求与满足，是在家教层面上的一种拨高，尤其是授课教师由原来的大学生为主转向以在校教师授课为主，对于学生的潜力挖掘与培养方式及特点都很欠缺，并没有达到实质中的精英培养。

    相关推荐：“1对1”成教辅机构招牌菜? 机构热衷概念炒作　

    “又是1对1，有区别吗？”刘女士带着自己9岁的儿子走进海淀黄庄的一家培训学校。这已经是她在附近选的第3家学校了，每家机构给她提供的信息都是“个性化1对1辅导”。而正当刘女士艰难地将各家师资、课程进行差异分析时，她的手机来了条未知号码的短信——“精品小学、初高中家教1对1……”

　　脱胎于原始家教

　　“1对1”在北京的教辅市场上已遍地开花。当越来越多的家长摒弃了应试教育的一致化，开始有条件地选择“定制式”教育，她们发现，已经有太多的机构先于她们甚至引导她们的教育消费需求，将目标牢牢锁定在个性化“1对1”。

　　“个性化1对1从2006年开始就已经推出，今年这种模式的教育需求量特别大。”学大教育集团董事长李如彬认为，个性化教育是各家辅导机构在市场需求引导下，业务模式优化、改革的必然结果。他说，校外辅导首先要有别于校内课堂，要有针对性，传统家教是一个可以探索的模式，但传统的上门辅导的家教又面临选择随意性大、难以监督、没有评价等诸多弊端。

　　“1对1的背后虽是因材施教的教育规律，但它从形式来讲脱胎于原始家教。”环球雅思学校副校长王耀宁认为，“1对1”是运用家教形式，结合精英教育的理念，打造出的目前市场上炙手可热的教育模式。

　　不局限于应试需求

　　“1对1的发展跟教育消费水平的提高有很大关系。”新航道国际教育集团总裁助理王渊源把“1对1”定位为高端的定制式教育。

　　目前，中学生课外辅导的“1对1”价格在200元—400元/小时不等，成人英语培训的“1对1”价位基本都在300元/小时以上。“价格是令人咋舌，但如果选对好老师，相对于大班授课，1对1的模式还是提高得比较快，特别是期末考前冲刺或者应对奥数、三一口语等考试”。刘女士向记者聊到最终还是会选择“1对1”的原因，并认为周围许多家长都跟她持有相同观点。

　　为数不多的家长开始意识到，如此高收费的“1对1”应该承载更多的内容或者提供更多服务。对于能够承受高端价格的人群而言，个性化辅导是对潜能、兴趣、智力开发、素质引导等多方面与教育规划的挂钩，并且是长期的辅导工作。

　　下一个“1对1”还在摸索

　　“‘1对1’能做到的远不止目前家长能够想到的这些。”巨人学校副校长廖祥兵说，“1对1”更直接的目标的实现个性化教育，即是制定每一个孩子的个性化成长方案的教育。

　　王耀宁也认为，未来的“1对1”更加趋近或等同于个性化辅导，其发展的辅导课程更加丰富，专业化更强。就像目前营销、保险、金融等从业增加业务技能门槛一样，个性化辅导会催生出教育规划咨询师。

　　而李如彬则把“1对1”形容为一个无限延展的教学概念。他说，“1对1”中的“1”可以是一个包括教育咨询师、学习管理师、心理咨询师、中高考专家等在内的团队，也可以是一套针对孩子的个性化的学习方案，还可以是一个针对家庭的长期的教育规划等等，“这其中可以挖掘的资源太多了。”