行走职场 不要让地域文化成为你发展的绊脚石

　　“奥运北京2008——阳光彩虹行动”——第二站走进北京语言大学

　　邹悦自我介绍：

　　大家好！看到这么多年轻的同学，我自己也变得和大家一样的年轻。

　　12年的今天，也是我在东京毕业的日子。

　　职场商务礼仪

　　每一个人的思维方式不一样，从而决定了选择进哪一个类型的企业和哪一个国家的企业。

　　商务礼仪课程比较多。大家在后面的应聘模拟环节，我即时、即点再做一些点评。现在主要通过一些以前自己受教育的案例，来和大家分享一些异文化的差异。

　　事例1：你乘坐朋友开的汽车去旅游，可是不巧的是他旅游途中撞上行人，当时他开的车速是60公里，可是那条道路的时速不得超过40公里。看到这个事故的只有你一个人。不久，警察来了，问你关于事故情况，如果你告诉真实情况，你的朋友会陷入非常麻烦的状态，那么你怎样做？

　　A、告诉警察，你的朋友开了时速60公里。

　　B、告诉警察，你的朋友开了时速40公里。

　　48%的中国人选A。

　　事例2：你从董事会之中秘密会议刚返回来。董事会决议关闭一个子公司，你有一个朋友，他向那个子公司投了巨资。公司正式宣布那个子公司关闭之前，假如他不卖掉那个股份，他必定遭到最大的损失，你该怎么样做？

　　A、告诉他。

　　B、不告诉他。

　　47%的中国人都会选择A。

　　事例3：你的上司希望你在周末去他家帮助油漆，但是你不愿意。你问了两个朋友怎么办才好，他们的意见如下：

　　A、你不用做他家的油漆，虽然是上司，周末的私事与工作无关。

　　B、我理解你不愿意，可还是应该帮助他，他是你的上司，虽然是周末的私事，你也不能忽视他。

　　在这个现场选A的大于选B的，以前我们测试的时候，都是选择B的大于选择A，从这一点说明我们现在80后的年轻人已经开始很愿意坚持自己的真实想法。

　　如果从现在开始你要设计自己的职业生涯，我建议你无论选择欧美公司，还是日韩企业，最先做的准备不是外在的东西是否符合，而是问问自己内心是否已经准备充分？我有时和朋友聊天或者上课的时候，经常讲年轻职工跟企业的关系是恋爱关系，管理层与企业的关系是夫妻关系。你喜欢他，才能跟他谈恋爱；而夫妻关系，存在一种责任，夫妻要承担责任。作为恋爱关系的前提，是一定要喜欢他。比如说我选择了日本公司，我就要了解日本文化的一些知识，让自己学习一些歌舞伎的演变历史是什么？日本人大家在一起每年观赏樱花背后的人文是什么？相扑被日本称之为国宝的背景是什么？甚至还要抽时间去学习日本的“三道”。所有这些虽然说与工作没有直接关系，但是一定会帮助我们在日资企业工作助一臂之力，起到辅助我们本职工作的作用。提醒大家注意的是，吸收异文化，不是一概的吸收，要取其精华。众所周知，日本文化很多是从中国学来的，连周作人都惊叹：日本人学中国人，可以做到唐朝不取太监，宋朝不取缠足，明朝不取八股，清朝不取鸦片。这就是精随之处！

　　以什么理由进入职场，应该学会了解职场公司背景。走进这一家公司的时候，把心态放平和，取公司的优点，为下一份工作做积累。无论在公司工作一天，还是两天，还是一年，把每一天都作为一个积累过程的起点。抱着这样的心态：今天的一小步，才是迈向明天的一大步。

　　我们了解异文化，不存在好与不好。每一个人因为自己生长的环境和背景不同，思维方式有所不同，在职场表现出来的也就各有所长、各有所短，我们要学会取他人之长处积累自己的经验，为自己今后的职场生涯做铺垫。

　　记住我是四川人、湖南人、北京人并不重要，重要的是不要让地域文化的思维方式成为大家在职场生涯发展的绊脚石。

　　我从职场心态及异文化差异上与大家暂做这些分享。之后的环节作商务礼仪细节的点评，谢谢大家！

　　面试点评

　　我的主要课程是商务礼仪，我在面试细节上会关注的更多一些。

　　我先说大家的自我介绍。在八位同学里面，只有4号和7号自我介绍顺序是对的。到了一个正式的商务场合做介绍的时候，要先介绍学校，再介绍自己是什么系，学什么专业，叫什么名字。从大到小的顺序。

　　面试有很多形式，有一对一，有多对一，有多对多的面试，今天的场景属于多对多的面试。提醒大家注意的是，当某一个人被面试提问的时候，其他的同学其实也在被其他的面试官在间接面试，被观察。因为我刚才注意到，八位同学里面有几个人比较紧张，别人讲什么话的时候，你都没在听，只在低头想自己的问题，这是需要注意的一点。

　　另外，还有一个同学嘴里面含着口香糖。这一定要注意。

　　最后提醒注意的是：在招聘行业里面有一句行话，面试官都是打假专家。我们的简历一定要真实。你的第一个问题是假的，就会被面试官一个问题接一个问题的追着提问。如果说造假专家在天上飞，打假专家就是在地下追着跑。参加面试，简历真实是第一重要。我们年轻，年轻是本钱，年轻还有最大的优势，就是用你的诚实来打动职场。

　　递名片的方法

　　把名字正向冲着对方，双手递过去。接到名片之后，先看名片，然后复唱对方的名字，对不认识的汉字不要不懂装懂。在两位之间有一个障碍物的情况下，一定要绕过障碍物，走到对方的身边，不要隔着障碍物递名片并且要依照级别由高到低的递名片。

　　新人跟着领导出去，第一个递名片的，不是你，而是你的领导。观察你的领导是按哪一个级别递交。等你领导递完名片之后，按照你领导递名片的顺序依次递名片。

　　现场答疑

　　同学：现在中国逐步发展和壮大，特别是在奥运来临之前，国企也在不断成长。外企优势体现在哪儿。

　　邹悦：

　　外企给了你先进的思维方式，而国企练就了你实战的本领比较多，让你会干很多事情并且干很多繁琐的事情，其实日复一日的重复工作，也是历练的一方面。

　　我在国外有10年工作生活经历。从旁观者的角度体会了中国的变化发展。

　　在外企，给你略微先进于国企和私企的思维模式。中国在发展，中国发展速度之快，会把国企和外企之间的差别缩得越来越小。步入第一份工作岗位的时候，不要太在意国企和外企，每一个都是你们锻炼的机会，要好好珍惜。