壳牌招聘经理：做任何选择都要知道最终目标

    壳牌中国及香港地区招聘经理张莉莉：

　　今天我非常感谢Fesco、搜狐就业频道、中国石油大学给我这一个平台和契机，来分享我自己十几年在工作当中对企业文化自己的感想和认知。

　　说我的感受之前，我要提一下我自己的雇主。大家也知道壳牌，我的同事也提过。壳牌对中国石油大学来说不陌生。每年在中国石油大学进行很多的招聘活动。中国石油大学是我们战略人才储备库。今天有机会跟大家分享一些东西。

从我分享东西里面，希望你们能够学到一些有用的知识。到现在为止，我有14年工作经验，06年初加入壳牌，来壳牌之前，我在三家公司工作，他们做软硬件解决方案和手机。到壳牌感受不一样，壳牌作为荷兰的国际化公司，企业文化有强烈本土特色，也有非常鲜明的国际化色彩。在这一个前提下，作为一个员工来说，对壳牌文化感受是什么。我讲几个小故事，通过这个背景让大家了解壳牌的核心价值是什么。

　　有三点：

　　第一，诚实。

　　第二，正直。

　　第三，尊重他人。

　　诚实正直就不说很多，在任何情况下，要讲真话。我们要面对和应对所有的，而不是部分的有选择的真相。壳牌是在130个地区有分支机构，全球是将近11万的员工。每年所有的人确保在所有工作和个人行为当中，跟公司的企业文化是相匹配的。

　　我讲一下中国壳牌的大环境，我们战略目标：

　　第一，发展自己的业务。

　　第二，把人也培养起来。发展业务和培养人是相辅相成的。发展业务要通过发展人来达到目标。发展业务的同时帮助每一个人发展自己的能力。我作为在壳牌的员工，我有一个很强的使命感和承诺。每一个公司都有同样的系统，大家也不陌生。在年初的时候设定每年工作目标。在我的工作目标里面前三个：

　　第一，为了支持壳牌业务发展，我要按时按质按量完成招聘计划。

　　第二，做每一项工作都很认真。

　　第三，人。我花非常有质量的时间跟我的同事和下属沟通，不仅仅是讨论他的工作，从他的发展来说，我能够帮他做什么。

　　接下来，我确保所有团队同事在一起工作是非常和谐的环境。我们周末的时候去玩，平时也会去卡拉OK。大家在一起是很好的家庭。

　　跟我工作不直接相关的员工，怎么样帮助他成功？我自己也是导师的角色，花一些工作的时间或者工作之外的时间，来了解同事的情况，看有什么可以帮助他的。从企业文化和工作当中，有没有可以帮助他。甚至，在个人生活当中，能给他什么样的指导意见。

　　作为我个人，我对发展公司业务和人方面，我有什么样的承诺。

　　第二个小例子，发生在我身上，我是关怀的受众者。上一个礼拜我在马来西亚见到我的老板的老板，每一个半月有机会在电话里面跟他沟通，但是见他时间不多。我们有一个多小时聊天。我想他想了解中国什么东西，我准备了很多东西，我这一年有什么样的成绩，他对我有什么要求，我准备了很多资料。

　　第一个问题他问我，我的家庭怎么样。我说，很好，我的女儿要上学，我的父母怎么样等。

　　第二个问题他问我，你的工作怎么样。我说我很喜欢我的工作，讲了很多感受。

　　第三个问题他问我，你的团队怎么样。我说有一个同事要去新加坡了，有一个同事要生小孩了，还有一个同事要结婚了。

　　第四个问题他问我，我怎么样能够帮助你在壳牌成功。简单四个问题，我们花了很长时间来讨论。作为一个员工，跟我的老板隔了很多级别。但是我个人方面，是他最想花时间跟我聊的，我自己感受很深，我希望把我自己身上的经验或者亲身经历一代一代传给我的同事和下属。这是一个火种，所有在壳牌工作的人，都能够感受到人文关怀。

　　以第三个小例子结束我的分享。我是负责中国和香港地区的招聘工作，我的老板在马来西亚，平时跟我一起工作的同事全在不同的地区，像印度等等。我们平时有很多时间通过电话沟通，我们每两个星期的某一个星期一在电话里面开三个小时的会议。有一个星期三是农历初三，老板知道我来开会的时候，我们老板说，你不应该来参加，你应该把你电话放下，回到你的家庭去。既然我已经加入了，我可以讲一点东西。他说，可以，给你两分钟，你讲完之后就可以走了。这是发生在我自己身上的例子。

　　我在壳牌只有短短两年时间。我周围很多同事十几年、20几年的工作经验，他们感受比我更深。

　　工作很重要，但是对我来讲，我有孩子。也是因为有孩子的原因，今天不能全程跟下这一个活动，家庭很重要。你做任何的选择，你要知道你最终目标是什么，哪一些是中间帮助你达成目标的过程。这一个事情想清楚之后，其他的事情是水到渠成的。

　　谢谢大家！