融资时代到来 08年外语培训行业乘奥运东风腾飞

　　未来我们需要什么样的外语人才

     主持人：培训机构和用户是want和need的关系，机构培训出来的人才和用人单位也是一个want和need的关系。

      周成刚观点：外语、计算机、专业技能、综合能力

　　周成刚：首先我要说的是，一个机构对人才的界定以及需求是不同的，可能是一个汽车制造商里面需要的更多的是技术上的人员、研发的人员，对我们来说可能就是一个教师，对餐馆来说可能就是一个厨师，所以人才本身界定就不太一样。但是在世界不断高速发展的同时，我相信相对综合素质是比较高的，就是所谓同21世纪接轨的国际人才肯定是最需要的。从21世纪接轨的国际人才提出几个标准，其中一个最重要的标准英语我相信是密切相关的。回到我们这个主题，我相信在21世纪可能计算机的技能、英语的技能、专业的技能，加上你的综合能力，可能是在这个行业里面相对说起来发展会更顺利一些，从这个意义上讲我相信英语能够发挥越来越重要的作用。

     郑峻华观点：投入性、主动性、表达和展示自我的能力

　　郑峻华：专业技术是毫无疑问的，但是在此之上很重要的一点，投入性、主动性。所谓主动性就是说不会回避问题，不会看到问题退缩，他会主动往前走解决这个问题。另外，我希望是理想集团和利益集团的结合，我认为要把一个利益为上的人变成一个理想主义者几乎是不可能的，但是如果把一个理想主义者变成一个带有现实因素的人是比较可能的。我觉得一个管理者，对于一个外语培训的管理者，首先必须是一个理想主义者，因为不是一个理想主义者很多时候难以走下去，因为培训机构真的很难，如果大家真的在操作层面上做，你会知道管理是很难操作的，但是同时理想主义者要在现实主义者那里学到切实可行之路，生存下去，一旦生存下去理想主义者就会爆发他的潜能，我觉得就是理想主义者和现实主义者的结合。

　　我们这个社会，也跟很多公司接触，中国的大学生，中国的人才进入市场有很多欠缺因素，一个是比较被动的。我有一次去上海电视台做同声传译，那个节目说中国有很多人才非常聪明，给他一个非常漂亮的房间他可以作出很多东西，但是不会在一个会议上有中国人、有英国人、有瑞典人，但是他不会用英语坚持自己东西，他不会用英语很方便、很好的陈述自己的观点。后来我们大家开始回顾，我们说第一次在全班面前做演讲有没有，很多现场观众说，他都研究生了从来没有做过。我觉得作为我们一个培训机构来讲，我们也应该在这个层面提供一个平台。

　　张大北：在人才培训这一块，因为我们清华教育学院皆是一个非常综合的培训机构，其中有一个大学生就业培训。现在我们大学生毕业以后可能毕业就是失业，每年可能几百万的学生都处在游历的状态，他们算不算人才，可能他们学了东西，但是他们并没有真正的掌握一门技能，有一项很强的专业技能的复合型人才这可能才是企业需要的。现在我们开设的课，包括礼仪、管理、营销，让一个大学生可能一夜之内给他普及一下最基本的能力，然后用他自己以后的希望去选择一个方向去培养。第二，我们必须要取决于这个学生自己的上进心，另外取决于，我们到底能给大学生提供什么样的产品。因为我们开总裁班的时候，他们对人才第一要求就是职业道德，这可能是他们最看中的，但是对于职业起步来说，除了职业道德之外是不是应该有基础的能力来胜任他的岗位。刚刚新东方的老师也说了，外语是现在最基本的技能之一，作为我们评价来说，可能不一定多么精通，但是最基础的，看一些资料、写点东西，够用就可以，但是必须有一项专长，这个专长才是这个岗位的基础资本。

     Logan观点：责任心和主动性

　　Logan Wilcox：我觉得三位都说的很好，他们说的我都很认同，但是还有一个历史原因可能造成的缺点吧，我自己在这边找人，我觉得比较难改变他们的思想或者习惯的一部分是，他们传统的可能是我自己管自己的，你问我一个问题不是我负责的，我就会说这个我不知道，我不负责那里，这个是做生意，特别是做服务行业，绝对不可以这样做的。所以我们一直在培养，在工作当中你的行为，好想你是这个公司的管理者，你考虑事情、考虑问题、解决问题的方法都好像这是我自己的公司，这是我觉得是比较宝贵的也是比较少看到的一件事情，也是跟自信有关系的，跟主动性有关系的，就是我们一直在找的。