盘点2007年中国连锁教育市场

　　■行业市场之变：连锁教育的昨天、今天、明天

　　80%教育培训市场采用连锁发展

　　主持人：四位嘉宾所做的领域交叉度不是很高，史校长是0到6岁的婴儿教育，连校长是少儿教育，在你们从事的领域中，其他竞争对手或者行业采用加盟的经营模式比重有多高，这个市场的状况是什么样的？

　　史燕来：刚才在介绍的时候，谈到了中国连锁经营协会在2006年调查数据终，一个数据就是IT、英语和少儿培训，三大产业加在一块，算整个教育培训市场，采用连锁发展有80%，我当时看了数据很惊讶，怎么会那么多，其中采用直营加特许连锁发展占60%，现在看来这种发展是适合的，在国际上有很多已经被证实非常成功的经验，在国际上有特许经营成功几率能达到95%，相对比例数字来讲，可以看得出来特许经营有强大生命力，特别是刚才说到教育培训市场，如果想让更多的孩子能够在适宜阶段更快更早地接受你的教育，一个是总部的研发和不断地创新能力必须很强，另外是时间和速度，在基础打牢前提下适当地发展，加快速度，才能够更好地发展这个行业。

　　张永琪：英语行业是挺大的市场，不是纯粹的愿意说自己是连锁学校的，好像不太多，这里有最大的培训行业像新东方在纳斯达克上市，他自己说是直营的，反过来一点，在跟他同时拿到风险公司，风险公司问我第一句话，你们的模式跟他们模式是不是一样，我说不是，我是做连锁学校，最终结果他们还是喜欢，最后还是选择了投我们。一个是这么多年自己成功的经验，还有在国际上他们非常认可。应该要大力发展，到目前为止，英语行业应对方式前几年有不成功的例子，成功得不多，目前看是大家都挺愿意，但是这种方式走下去最好的方式一定是直营跟加盟都有。

　　先做大还是先做强

　　主持人：很多做英语培训机构就是只走直营这条道路，不做加盟。

　　张永琪：直营是能够把握品质，另一方面说到受益方面，直营比加盟受益大一点，但是特许经营会快速一点，在中国有广阔的市场，如果时间有限的话，大家同时在两年时间内完成一件事，英语是很好的方法，就是你先跑到各个阵地上，这是一个非常好的，先做好平台还是先买好枪，装好子弹，这两者能有机结合一下最好。

　　连凰岑：我们这行业做加盟还是比较少的，因为学校属于特殊培训，是儿童潜能开发。有自己一套非常完整的教学体系，这块还不是很多，它如果要走加盟底细，必须有一套完整的教学计划才可以，在我们这块还是比较少的，很少能够成功的，就是做这样的体系很困难的。我自己在台湾有17年的教学经验，在台湾方面已经是比较成熟的，有台湾的经验再过来，按照本土化的教学，融入一些比较适合内地的教学方法，之后又研究了很多课程，都是比较具有特色的。在少儿培训方面，大部分在办学，学校里的老师再出来教授课程，跟我们比较不一样。我们这块比较有标准化，比较有特色的教学，我们发展的比较好。

　　张大力：IT培训行业加盟授权比较多，我们刚开始也是加盟别人的，当时觉得教那么多钱还不如自己做，后来就自己做了，当时觉得我们要自己做，我们要加盟，很快，会挣很多钱，一看自己做的时候，授权还是有一定的风险，所以把这个脚步放慢了，所以现在大部分还是直营为主。经过了一段时间，直营的管理和加盟的管理是一样的，只要把业务模式弄清楚以后，都能做好，就开始做出去了。这个行业做授权比较多，我们也是很担心。

　　加盟商也能翻身做主

　　主持人：可您原来是从一个加盟转为自己做，然后发展给别人加盟，会不会您下面的加盟商像您这样做？

　　张大力：谁都想往大了做，但是各个人的原因不一样，能做起来有原因的，不是说我们能做起来多么厉害。我们在授权给别人的时候，我们是理解加盟商，我们做加盟商并不想安排自己，我们是被动的，因为我们做太大了，加盟商说不能再这么做了，主动邀请我们，我们还想跟别人做。我做加盟商的时候跟人签了四年，我们也很挣钱，我们签10年，签20年吧，人家不同意，第二次再签合同的时候，没签多长时间，突然说你已经不需要我们了，你已经侵占我们的市场，是竞争者，我没有办法。其实我理解加盟者还是愿意在一个平台上踏踏实实做一个稳当的生意，现在更了解加盟商，我在你这个平台上，你给我很大的空间，我愿意做。他希望是稳定的，我们是被迫的，本来想当别人打工的。

　　主持人：发展这么多年，大家用一个发展变化的眼光来看，这几年教育市场往前在走，对于每个人自己有自己的经历，这种教育的变化不一样的，能不能给我们说一下这几年教育市场的变化。

　　史燕来：学前教育市场是0到6岁市场，过去做的是3到5岁，从最早默默无闻到坚持和耕耘，到后来北京市明确法案以后，政府一旦推动了以后，整个教育市场热起来。2001年到2005年是大家都在摸索往前走，就感觉他是在热，但是热的时候都是在摸索走，比如说刚刚开始的时候，政府教育部门也推行在幼儿园开亲子沟通班，这样的开班是面向社区，也起到不错的效果，很多的孩子，后来我们做了很多调研，很重视在社会的需求，就发现客户群体不同，选择对象不同，有很多家长周末的时候，周末愿意带孩子到外面活动，比如到独立的红黄蓝亲子中心，我们的模式是课堂家庭训练区的模式，每开一个园都是这样的结构。课堂教育是静态为主，也是游戏教学，但是还有一个让孩子搭积木架，特别是中端中端偏上的家庭收入的人群更愿意带孩子去这样的环境，大家都在摸索，不管是民办教育机构还是从政府，这种摸索，不同客户群体逐渐分开，会选择不同的对象让孩子接受教育。但是2006年、2007年感觉越来越热，新东方上市以后，整个教育市场非常热，包括关注红黄蓝机构也是很多。刚才谈到发展，我认为第一个在现阶段不认为学前教育已经非常成熟，还是发展阶段，但是我们把我们定位为从2006年年底到2007年，我们一直是放大速度，在优化模式，模式完全优化到位，2008年是大发展，红黄蓝十年庆祝了，2008年再往后，看到专家的统计数字说，未来五年整个学前市场会异常火热，可能出生率会持续保持在比较高的出生率。这都给市场带来新的血液，现在还是自己专下心来做自己的研究，而且不断把自己的产品优化，为未来发展打基础。不要认为自己的产品非常成熟了，比如张总提到的信息化，我们总部之所以能够一直往下走下去，一定要比我们的分园跑得快，投入得大，引进得人才更加地多，能够在很多信息化、现代化手段的管理、教学研究方面下大力气，在科研投入上每年投入好几百万，在知识管理，我们的老师在异地网络里都可以查询知识，同时把他们的知识送到我们平台上，形成高效的管理模式，这些对自己是一种提高，对加盟园是支持，也是监督管理，最好的还是对孩子，给予孩子家长最好的帮助。

　　总部和加盟商在相互赛跑

　　张永琪：两个观点，前几年看到的是老师管学生，你们来这里什么都不要说，听我的，这是在2000年之前见到的情况。现在慢慢学生有一种消费的感觉，学校上教学质量不断低耗，各个方面教学环境，教学服务，教学之后的服务都是新型办学所具备的。第二，作为学校来说，这几年的变化，从前几年办学的门槛比较低，开一个学校应该非常简单，一个房间，一个老师去上课了，这几年学生的要求提高了，这方面的竞争或者大家对教育高标准，高认识，高投入，这两年企业的规模投入越大，为了改造办学环境，上现代化的教学设施，去年开始资本热，既然有资本投入教学传统行业，他们带来了设备或者是更大更快速的扩张或者更好的教材引进，学校也越来越倾向于看重你的品牌，如果没有一个品牌，一个小的学校，除非你有个性特色，一般来说一个小学校生存非常困难，因为很难提供那个大学校完整的内容。另外有点资本投入，资本投入带来的效益，更多的效益会不会带来学费的上涨或者更多变相收入，给学生带来负担，这些都是以后拭目以待的。这种特许经营又表现在好的优势，品牌很好，只有大量的品牌有资金的保证，能够保证这个行情不会大风大浪吹倒，一个航母大家在一起发展，这是当前最好的发展。2007年一定很激烈的，2008年未来这个行业某一个领域有几家做得越来越好，相反其他那些小的发展越来越大。

　　连凰岑：家长比较重视教学质量，只要教学质量能过关了，家长觉得是可以的，这两年来发现家长的要求更多了，不管在教学质量还是在服务还是在环境方面，都有更高的要求。我们要怎么样把学校治理得更好，从环境方面，教学质量要把关的，再一个要引进各国比较先进的教学模式，来增加自己的竞争力。再一个，你要引进很多人才，作为老师不太懂得商业经营模式，可能更多的是怎么样把孩子教好，但是我发现这两三年，管理是更重要的，怎么样把学校做得更大，更好，学校能够发展得更大，管理也是非常重要的，在2008年，我们要增加这部分，就是管理的团队，从课程方面走向多元化的发展。

　　张永琪：现在对校长有一个新的标准，要能够熟悉企业的经营之道，这个课谁熟悉越早，这个企业发展得越有竞争力。

　　张大力：变化分两方面，一个是观念上，从联合国提出终身学习，大家都在接受这个观念，从国家过去提四个现代化，现在提软实力，人是软实力，从上到下提到对教育的观念，加强、普及、提高，开始从政府也重视，一般的公民大众也开始重视教育，使得在资本市场去做，观念变化挺大的。观念变化是市场在扩大，市场在高速地成长。刚开始这个市场也没有这么大，在国外一看哪有这么多人，后来一看非常合理，中国现在是世界经济的拉动力，经济的发展需要人才，人才需要充电，知识的更新，伴随这种更新，各种各样培训教育是一种增长，我可以看清应该在未来几年，这种需求还是高速地增长。IT的行业是高速发展，在IT高速发展的同时，需要大量的培训，在座几位提到了信息化管理变成全行业的，人才的需求，市场的高速发展，在这种情况下，特许经营连而生之，小的小船比较容易生存，虽然市场很大，但是参与竞争者越来越多，每一块地都有人抢，在这种情况下，怎么能够把自己的竞争力提高，可能走授权，走加盟还是解决市场的问题，自己做还是比较关键的。

　　主持人：今天跟各位分享连锁教育这么多心得，我也是深受启发，我们去梳理这个产业，盘点2007以及2006年、2005年产业状况，也是为了今后更好的发展，同时也切合今天的主题寻找2008中国教育新高度，最后希望四位用简短的话对2008年做一个展望。

　　史燕来：一个是希望我们的孩子更加健康快乐地成长，同时红黄蓝也会建自己全部的努力，不断开发出专业完整高品质的课程，使红黄蓝品牌不断在国内打造自己的领先的优势地位，同时成为未来世界知名品牌，为家长和孩子不间断地提供系列的服务。

　　张永琪：2008年奥运就要来了，奥运对外语培训需求拉动是相当大的，预计未来2008年外语的培训一定是历史上最好的机会。同时刚才提到了品牌的需求，对消费者来说越来越强烈，作为特许经营是教育最主要的模式，站在高起点，高品牌上迅速把握2008年的机遇。

　　连凰岑：通过团队的努力，能够研发出更多的好的课程，让更多的孩子能受益，最终希望能够成为中国的儿童教育的第一品牌。

　　张大力：2008中国一定能赢，2008华育国际一定能赢，所有参与华育国际学习，加盟华育国际的也一定能赢。

　　主持人：也预祝各位在2008年能找到事业新的制高点，感谢各位参与今天的访谈，也感谢网友的参与，今天的访谈到此结束。