教育产业进入整合时代 未来将被大品牌完全占据

　　各位网友大家下午好，从2000年至今，中国内地已有20多家教育机构获得了风险投资，融资的总额超过了一亿美元，特别到今年的10月，安博教育集团成功完成了中国教育领域历史上最大的一笔私募融资，总额达到5400万美元。

　　今天是我们教育融资企业高端访谈第四场，今天我们请来的嘉宾是安博教育集团总裁兼CEO黄劲女士。

安博教育集团总裁兼CEO 黄劲博士

　　通过核心技术提供个性化教育服务

　　为每个学习者建立个人学习数据库

　　主持人：黄博士您好，我知道您是有在美国工作、留学的背景，您是1990年赴美留学，1992年进入硅谷工业界，一直从事的是软件技术工作，您当时如何想到投身于教育领域开始创业的呢？

　　黄劲：实际上是1999年底，教育部请了百名博士参加50周年大庆国庆观礼，当时我们回来以后教育部主管领导讲说中国整个软件都是国外的软件技术在应用，你们说谁能在中国自己做一个民族版权的教育平台，为教育服务的。

我父母都是教师，对教育也有很大的激情，所以我觉得有一种使命感。1999年底国庆观礼之后，我就从美国硅谷回来创业。

　　主持人：当时是国家有一个号召，响应这个号召回来的。

　　黄劲：对。

　　主持人：您是做技术出身，回来以后也是从软件开始做起的，安博的整个发展历程是怎么样的？

　　黄劲：实际上我们当时回来的理想就是想用信息技术为教育服务，我们看看中国几千年以来，我们如果说现在回到一千年以来什么都不一样了，但是教育是一样的，教育的本质几千年以来没有太多的变化，再好的教师不能配送和个体学生最合适的资源，但是信息技术可以，信息技术可以把个体学生最薄弱的环节分析出来，配送最合适的教育资源给他。

　　这是一个变化，我们也坚信以教育者为中心转变到以学习者为中心的教育模式是必然会发生的，每个人的学习能力、学习速度，特长都是不一样的，所以安博当时创立的第一天，我们想做的就是这样一件事情，让信息技术为教育服务这么一件事情。

　　主持人：您刚刚提到了以学习者为中心，从技术层面上怎么来实现以每一个不同的个体为中心呢？

　　黄劲：实际上我们企业发展的也是在这样一个理念之下，第一块就是我们的核心技术平台、核心技术的构建阶段，第一个是学习引擎，我们建立你个体化的学习数据库，通过不断的交互式的测评你的知识掌握程度，了解你知识的掌握程度，把你没掌握的知识反复的配送知识来训练你。另外一个就是评测出你现在在哪里，你告诉我你要去做什么，比如你要高考、中考，我要成为一个软件工程师，我们设计你的专业化学习路径给你，这个我们叫学习流引擎，这是创新的，没有人做到的，这是我们独创的。

　　我们就基于这个核心技术提供这样的教育服务，现在我们重点就是提供两个服务，一个是对老百姓最关注的，最需要服务的两个点，第一就是提供他们升学的服务，个性化的追踪你的知识掌握程度，帮你配送最合适的学习能力，因为完全是素质教育，第一，你的知识要掌握，第二，你要有很好的学习习惯，第三，你要有非常好的考试的习惯，第四个是时间管理，第五个是很好的心理素质，这五个点都掌握了，才能在考试过程中很好的发挥出来。

　　在这五个方面来训练他，所以能够提高他的能力。另外就是针对大学生就业，一方面是就业，一方面是就好业，在不同的层面上，他通过更进一步的训练，他的就业能力提升了，就业能力提升也不光是一个基本问题，他原来的知识如何能支持更好的技能，通过他的职业素质，很好的工作态度，各个方面综合起来能够让他在职场当中具有竞争力。

　　我们的核心技术就是以学习为驱动的个性化教育服务，我们的服务对象是从14、15岁到24、25岁，很多机构在做的都是一件事情，我们的落脚点就是核心的为消费者创造价值，我们为你服务，你从14、15岁开始如何帮助你提高你的各方面能力，帮助你上一个好的学校，帮助你提高你的综合素质的能力，帮助你找一份好的工作，这是我们始终如一的为你提供服务。

　　我们是以人为本的提供服务的，而不是你人来人往的走了，我们始终伴随着你，你的个性化的学习数据库我们都帮你珍藏起来了，你永远会有这个个性化的服务，人和人都是与众不同的，我们和其他机构的与众不同之处就在这里。

　　基于技术平台优势

　　打造标准化、可低成本扩张的商业模式

　　主持人：以学习者为中心就是以人为本。安博跟其他的企业相比除了理念的不同，还有一个核心是在于技术优势本身，这可能其他教育企业没有的东西。

　　黄劲：在教育企业中，我们可能真正的花的很大投资都是在技术研发上面，因为教育有两个非常核心的地方，这两个都到位了，所谓的教育就是一定要达到学习的效果，我们在为学生提供服务的时候，我们希望他能得到好的结果，这两个结果有两个方面是密不可分的，一个是你要有良好的知识传播，第二就是学生确实要学习，愿意学习，愿意花时间去学习，这个是缺一不可的。

　　一个是学生自愿学习，但是教的知识程度不够，或者是教的很好，学生坐在那里不学，这两样都不能达到学生的效果。另外一方面，如何能快速扩充我们的知识，因为中国地大物博，不同的区域的教育资源也不平衡，比如说我在甘肃、青海的教育资源和北京、上海的就不一样。

　　我如何能够有一个好的品质的教育机构，如何做到我在甘肃、青海的教育服务跟北京、上海的教育服务没有本质的差别，这是我说我这个教育模式可复制的非常重要的部分，这是非常困难的，谁能做到这一点，实际上就保证了他的长期发展，这个靠人是很难的，因为人是不可复制的，但是技术是可以复制的，技术可以让很多东西标准化。

　　主持人：这也是远程教育的一个很重要的特点。

　　黄劲：除了刚才说的标准化以外，其实我们更愿意把它定位为一个教育服务，因为最重要的是我们给学生或者是给消费者这提供什么样的服务，不管是用网络的手段还是用面对面的手段，其实不重要，重要的是我为消费者带来了什么样的价值，我们为什么定位是教育服务，这个教育服务我可能是五次通过远程的方式，三次是通过面对面的方式，或者是百分之多少通过网络的方式，这些都不重要，重要的是我用什么样的标准化和服务的方式教给你知识。

　　主持人：面对同一种受众，线上和线下的两种教学模式有什么效果上的不同？

　　黄劲：因为面对面的教学是大家比较习惯的，也确实是有无可替代性的。教育的本质就是两个方面，我们刚才讲了，一个方面就是他要教的好，第二个方面就是学生愿意学，面对面的教学，这两个方面都在同一时间发生了，因为老师和学生都在一起，他教授了，学生也在这个场所听他讲课，这个效果和方式，人和人的见面是非常重要的，他激励、监督和管理他学习，这是他的好的一面。

　　它的局限性就是好的老师、好的教育资源毕竟是有限的，当然我们再来看，如果是纯粹的网络教育，它的好处可能是比较标准化的，就是他看的东西是一样的，但是他不能保证学生坐在那里是不是真正的投入学习了，也没有办法跟踪学习的效果，还有一个是老师和学生之间还是需要互动的，还是需要面对面交流的，各有利弊。

　　我们现在安博的教育服务模式是把这两个结合起来，我们在整个服务的过程当中也有一个角色，我们把它叫做学习顾问或者叫做辅导老师，学生在学习过程中随时有学习顾问或者辅导老师帮他服务，但是这个辅导老师不是教，更多的是激励和管理他的学习，但是核心的内容都是通过学习引擎配送给个体化的。

　　跟一个老师学习的内容，可能学生的程度是完全不一样的，但是老师对他的激励和管理是共同的，如何创新出一种模式，把优点很好的结合起来，真正给消费者带来最好的、最大的价值，这也是安博始终追求、探索和创新的方向。

　　主持人：安博主要针对的受众是14、15岁到24、25岁，还有一部分是成人的教育，这个主要是偏重哪一方面呢？

　　黄劲：我们实际上从他初中、高中、大学、硕士，然后是毕业、就业，基本上我们服务的区间是这样的。

　　主持人：服务内容呢？

　　黄劲：服务内容一个是帮助提高他的学习能力，一个是帮助提高他的就业能力，这个是实训，进一步的提高他的技能和就业竞争力，一个大学生或者是硕士毕业或者是博士毕业，他可能知道我学习的什么东西，但是在企业当中问他能做什么的时候，大部分是不太明朗的，经过这种实训之后他可以知道我能做项目经理还是能做架构师等等。

　　而且我们以人为本的服务，除了这个之外我们还帮助他跟企业之间架起一个通道。像我们帮思科做的思科大学也是这样的，基本上市场需要什么，我们及时反馈给学生说你应该应对什么样的工作去做。我们现在正在跟思科做，将来还会跟更多的业界的行业领袖来做，现在我们是思科的渠道合作伙伴，跟他未来的客户还提供这样一个培训的平台，提供很多培训的内容。

　　这些内容储备到一定时候，可以为想去思科或者他的合作伙伴工作的那些大学生开放，这样他就会知道我要去思科，哪些技能能帮助到我，或者是我要到他的合作伙伴公司需要做什么样的培训。我们是以人为本，人本网络，他一旦成为我们的客户，我们就终生为他服务，我们未来可能还会扩展到二十四五岁更往下延伸的，扩展到教育终生服务，这是我们五年左右的理想。

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