听课证遗失概不补发 培训机构如此规定该不该？

　　荆楚网消息 (楚天都市报) （见习记者谈海亮 实习生柴静）650元买来的听课证，只上了3次课就不慎遗失，找培训机构补办，却被告知不能补办。昨日，江汉大学学生小玲（化名）向本报求助。

　　小玲是大三学生，7月21日，她在文都教育汉口同济医学院分部报名，参加暑期考研政治、英语强化班的学习，并现场交了学费650元。

但是，上完3次课后，8月8日，她不慎将钱包连同听课证遗失。发现听课证遗失后，她立即向汉口分部的招生人员说明情况，并希望校方能补办听课证。但招生人员称，公司有规定，听课证一旦遗失，概不补办。

　　小玲对此不能接受。她称，花了650元的学费，只学了3次课，难道就因听课证遗失而泡汤？报名时，校方有她的信息存根，她也可以证明自己的学员身份，为什么就不能补办听课证？

　　昨天上午10时，记者与小玲一起来到文都教育同济医学院分部，办公室柳女士又重申了公司规定。在办公室墙上悬挂的管理规定上，记者的确看到了该规定。

　　中午12时许，记者来到洪山区马家庄附近文都湖北总部，该公司高教部一位段姓经理说，不补办听课证，是为防止有学员将其转借或出售给他人，再补办一个证，以达到一人交费，多人听课的意图，他们以前发现过这种情况，所以才出此规定。

　　记者随后电话联系了文都湖北总部负责人冯经理，冯正在外地出差，他说，鉴于小玲情况特殊，可由小玲写一份申请材料和保证书，经他审核签字后再补发。

　　听课证一经遗失，概不补发，这一规定是否缺乏人情味？对此，记者又电话采访了武汉其他几家考研机构，他们各自表示也有这一规定，但同时又说，那只是原则性规定，只要学员能够提供缴费发票，并说明情况，一般还是可补办。

　　湖北首义律师事务所李国宏律师认为，培训机构这一规定不具法律效力。学员交费后，即与培训机构构成合同关系，这种合同关系并不仅仅体现在一张听课证上，收费收据、教材、听课和考勤记录，都可以作为明确的凭据，如学员确因非主观或不可抗力因素遗失听课证，培训机构理应在核实情况后予以补发。至于因补发而导致的潜在风险，应由培训机构承担，而不应该将风险转嫁到学员身上。

　　编辑：马智