保险公司短信多 客户不堪其扰回拨竟是学生宿舍

　　正在读大学的小张说，近三四个月来，他们宿舍接到许多位陌生人打来的电话，询问太平洋保险公司保险的事情，这让小张和舍友们既苦恼又不解。

　　根据小张提供的信息，记者联系到一位田女士。田女士说，最近自己的手机经常收到号码为“6295×××××”、落款是“太平洋保险公司”发来的短信。

　　“这样的短信，有时候半天时间就能收到四五条，太让人郁闷了。”田女士叫苦道。她想摆脱类似短信，于是按照显示的号码回拨过去，没想到对方是个学生宿舍。对于多次接到咨询保险的电话，大家都不清楚是怎么回事。

　　比较小张宿舍电话和发短信的9位数号码，记者发现宿舍电话号码正是9位号码的前8位。网通的客服人员说，北京市电话号码自动识别前8位，如果拨打的电话号码超过8位，也只取前8位进行接通。正因为如此，才会引起上述烦恼。

　　太平洋保险公司人寿部门主管范先生说，“6295×××××”确实是该部门的短信特服号码。通过该号码，他们会不定期地向达到一定级别的客户发一些服务信息。“我们初次申请到的特服号是8位数，但不久便发现与一个学校宿舍的电话号码重合。去年8月，经信息产业部批准，在原有的号码后加了一位数字，没想到还会拨到学生宿舍。”范先生为给该学生宿舍带来的不便表示歉意，并表示公司近期会就此事致函信息产业部，争取尽快得到解决。(吴芳 司晋)

　　编辑:张开翼