北京成人教育培训市场“冷”“热”自知

　　提供真品教育 融铸极品服务

　　北京成人教育培训市场“冷”“热”自知

　　据统计，北京市目每年有数以百万计的人在各类成人培训机构中接受培训，存在着一个庞大的卖方市场和一个潜力很大的买方市场。目前北京市成人教育培训市场所开设的课程大体分为五类，即文化补习类、经营管理类、外语类、艺术类、职业技术类。

　　单一教学手段、务虚、僵化的教育模式“冷”了，组合教学手段、务实、创新的教育模式“热”了；

　　以“教学授课”为核心的教育理念“冷”了，以“关爱服务”为核心的教育理念“热”了；

　　追求短期效益的办学思路“冷”了，追求中长期效益的办学思路“热”了；

　　纯广告硬推销的招生手段“冷”了，组合式软宣传的招生手段“热”了；

　　为取证而取证的升学手段“冷”了，取证兼顾技能的升学手段“热”了。

　　概括起来为一句话：提供真品教育 融铸极品服务。

　　分析出现上述特征的原因，不外乎社会需求、市场变化、客户意识等外部原因以及成人教育培训机构因自知“冷”“热”因应变化的内部原因所致。改革开放的深入、经济社会持续发展、国际化加剧，使社会对人才的整体需求，越来越重视能力而非学历，即越来越务实；成人教育培训市场整体上也已经由初度开发成长期进入中度发展乃至成熟期，这就要求教育培训机构要生存发展，就必须在项目、招生、教学、服务等各方面都应务实、规范、有品质，机构实力和声誉越来越重要；随着教育培训信息越来越透明，客户本身对教育培训项目乃至市场越来越了解，对教育培训项目的品质、价值以及对教育培训机构的声誉、服务要求也越来越高，做选择也就越来越理性。所有这些因素，使身处“局中”的成人教育培训机构 “冷”“热”自知，为了自身的生存发展因应外部变化，或主动或被动地思虑谋略、调整规划、图强图大。特别是那些从业历史久、规模大、声誉高、胸怀大志的成人教育培训机构，积极主动求新求变，领潮流风气之先。

　　北京市锡华二十一世纪教育培训中心就是一个很典型的例子。在市场“冷”“热”自知的变化中，率先提出将“关爱创造无限，教育成就未来”做为自己的办学理念；设立了“培养国际化预备人才和国际化人才”的人才培养目标；确立了“始终以学员的需求为中心和导向，将“放心选择，省心消费，优良性价比”的追求，充分体现在办学全过程的每一个环节中的每一个细节上，精益求精，永无止境”的办学质量目标；进一步强化“办真品教育，讲社会公信，做精品项目，提供全贯通、可持续、个性化极品服务”的办学特色。 特别是受国家汉语国际推广领导小组办公室（国家汉办）委托，作为北京国际汉语学院培训基地，实施对外汉语教师培养计划，助有志从事对外汉语教学的各界人士打造新“黄金”职业，走出了创新发展的新路。

　　展望2007年北京市成人教育培训市场发展方向，必将是“冷”者更冷，“热”者更热。谁能高举“提供真品教育，融铸极品服务“的大旗，从项目、招生、教学、服务等各个方面完善和提高自己，就会赢得更大的市场和更多的客户，发展的更好。反之，不变则僵，不进则退，潮流和趋势是无情的。