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教育频道 > 职业教育 > 商学院 MBA > 第三届“商学院与中国”商学院院长(圆桌)论坛 > 最新动态

实录:第三届商学院院长论坛中心主任论坛

  主持人:各位商学院MBA中心的主任以及各位代表下午好,首先我代表搜狐网和其它四位主办方热情欢迎你们今天光临第三届商学院院长论坛。我叫张艳,是今天分论坛的大会司仪,之前我根很多老师都电话联系过。我们之前的嘉宾邀请以及第二届中国商学院媒体巡展都得到了各位老师的大力支持,同时以后我们的相关活动发展也希望得到你们一如既往的支持。

首先介绍一下到会的嘉宾,我们本次邀请了28所商学院MBA中心的代表。首先从李瑷瑷主任开始自我介绍一下包括学校和职务。

  李瑷瑷:大家好!我叫李瑷瑷,是中欧国际工商学院MBA的行政主任,负责运作部分,负责MBA项目的市场宣传、招生还有学生事务的管理以及部门的运作。

  徐慧娟:大家好,我来自北京邮电大学。我兼管邮电学院经济管理学院MBA的常务副主任,主要是负责对外的合作,EMBA这块。

  李文强:我来自天津大学MBA、MPA、EMBA、EMPA教育中心,我是中心的指导主任,主要负责除了招生所有其它的工作。

  蔡永丽:大家好,我来自北京工业大学中加学院MBA中心主管MBA招生的蔡永丽,曾经参加过第二届的论坛会议,很多都是熟悉的面孔,再次有机会跟大家共同探讨关于MBA营销的推广还有相应的理论问题,谢谢大家!

  袁春晓:大家好,我是四川大学MBA教育中心主任袁春晓,很高兴看见到大家,希望能讨教。

  韩德昌:大家下午好,我是南开大学商学院副院长EMBA中心主任兼市场营销系的系主任韩德昌。

  王远怀:大家下午好,我是中山大学MBA教育中心副主任王远怀,我们中心有三个,我们是MBA、MPA、MCA,我负责全面的工作。我原来在EMBA中心,我熟悉的原来都是EMBA的工作,在MBA中心这个领域大家多多指教。

  单宏胜:我今天在这儿没有发言权,但是我非常感谢搜狐给我们这次机会,我是中国华电集团的代表。我们是一个发电企业,中国电力企业改革之后形成的几大块,长网分开,我们就是中国武打发电集团之一,全程叫中国华电集团,主要从事发电工作。我们是国营中央企业,今天为什么希望参加这个会议,我们就想把社会上的一些先进经营理念、先进的管理制度引入到我们华电系统,引入到我们的电力企业。再次感谢搜狐给我们这么一个机会,谢谢大家!

  武晓宇:大家下午好,我是中国人民大学商学院EMBA中心副主任武晓宇,在座很多新面孔,最近很多商学院的调整比较大,我也是到商学院将近不到两年的时间,也算是一个新面孔。谢谢大家!

  梁志伟:各位老师大家好,我是搜狐教育行业的合作伙伴网盛世纪广告公司的,为大家以后在广告上面服务的广告公司,我叫梁志伟。

  姜万军:我是北京大学光华管理学院的姜万军,我们光华这个地方MBA是独立的一个中心,中心现在差不多每年学位班和双证班总共有560人。

  夏谦:大家好,我是英国QS中国区代表,英国QS公司可能大家不熟悉,但是我们每年在中国举办的全球MBA巡展可能在座的很多学校都参加过,我们很高兴与大家分享中国MBA市场良好的前景,同时很愿意帮助在座的各位院校实现国际化的过程当中能够和我们巡展一起在全球各大主要城市进行招生和品牌宣传活动。谢谢大家!

  梁蓉:大家好,我叫梁蓉,来自复旦大学MBA管理学院。

  张会:我是北京米奇梦幻广告公司张会,很高兴有机会跟大家交流,我们从事互联网行业有五六年,积累了一些经验,希望跟大家多多交流。

  严峻:各位同仁下午好,我是新加坡国立大学管理学院驻上海办事处的主任严峻,这个办事处作为新加坡国立大学管理学院在上海的窗口,主要支持新加坡总部在中国市场开展MBA、EMBA的招生、品牌的推广、校友关系的维护。今天很高兴见到各位同仁,希望和大家一起探讨向国内的各个高校学习。

  赵贞:我是来自对外经贸大学国际商学院MBA执行主任赵贞,我也是连续参加三届搜狐举办的商学院论坛。

  杨晓燕:大家好,我是香港科技大学北京中心的首席代表杨晓燕,香港科技大学大家比较熟悉,商学院北京中心主要负责商学院在国内的品牌推广,各个项目在中国希望有更多的人知道,科大也是跟国内的一样,从本科生到研究生各个项目都有,希望能借次机会上更多的人知道香港科大,知道香港科大商学院。

  杨毓:各位老师好,我叫杨毓,是上海大学MBA推广和市场招生工作,上海大学MBA项目比较年轻,在此希望向各位老师和学校多多学习。

  徐国栋:大家好,我也是来自上海的中欧国际工商学院,我是MBA的市场经理,在李瑷瑷主任的领导下工作,第一次参加院长论坛,很高兴认识大家。

  戴奕:大家下午好,我是厦门大学EMBA中心主任,我叫戴奕,今天来这里代表MBA主任来的。

  孔伟明:大家下午好,我是来自中央财经大学的孔伟明。我主管学生工作、学生职业发展和国际交流这一块,很高兴在这里认识大家,并希望和大家进一步交流。

  田海阔:各位老师下午好!我是搜狐品牌经理田海阔,今天下午非常荣幸有机会认识大家,并和大家共同探讨关于品牌营销方面的话题。谢谢。

  祁顺生:我是来自湖南大学MBA项目中心祁顺生,感谢搜狐以及搜狐为代表的媒体机构还有我们协办单位给我们提供这样一个平台,让我们有更多的机会来交流。湖南大学一直在MBA教育层面上努力去做跟各院校的学习借鉴交流活动,在这里代表我们学院感谢在第七届论坛过程里面各位给我们的支持和帮助。

  汪洋:大家好,我是对外经贸大学EMBA教育中心主任汪洋,感谢主办方以及中国经营报的很多媒体,我们参加很多MBA的会议,专门为MBA还有EMBA的主任举办的会议不是很多,希望在这里跟大家做进一步的交流。

  周宁:大家好,我是北京航天航空大学MBA中心主任周卫周宁。

  武森:北京科技大学经济管理中心MBA常务副主任武森。我是第一次参加搜狐的论坛,感谢搜狐为我们提供这个机会,也希望以后能够同大家有更多的交流机会。谢谢。

  王宇:各位下午好,我今天是第一次参加这样的会议,可以说我跟在座的同仁比起来是一个新兵,我是来自南京大学的市场开拓中心,我是中心的负责人王宇,很高兴与媒体和同仁一起交流,我希望今天跟大家多多讨教,以后也经常跟大家多多交流。

  叶龙:大家下午好,我是来自北京交通大学经济管理学院叶龙。我在经管学院主要负责学院的外事和对外办学,我们也有一个MBA教育中心,在MBA教育中心里面,我们有EMBA、MBA,工程硕士也在我们的MBA教育中心里面,我主要负责教学和管理工作。谢谢。

  谢昊:我是来自复旦大学管理学院MBA办公室的谢昊,主要负责招生、营销推广,职位是MBA助理主任,希望跟大家多多交流学习。

  主持人:再次感谢28所商学院的代表光临我们的大会,大家以后需要媒体支持的时候不要忘记搜狐,我和我们的品牌经理田海阔女士都可以为大家提供服务。马上要进入我分论坛的具体讨论阶段,本次分论坛的主题是品牌推广与媒体选择、互动营销与品牌推广、活动营销与品牌推广,我们邀请了中欧国际工商学院的李瑷瑷主任担任本次分论坛的主持人,我现在把话筒交给李主任。

  李瑷瑷:谢谢张艳,今天这个分论坛本来应该是由北大光华的姚长辉主任来主持的,因为他临时有事,昨天晚上12点多的时候搜狐给我打电话说希望由我来主持,我们今天在座的有很多是学术的前辈,也是管理教育业内的资深人士,由我来主持有一点受宠若惊,压力很大,无论如下起到承上启下的作用,希望大家在今天三个小时的过程当中能够互相分享中国管理教育在这15年的历程当中各个商学院在品牌推广、媒体的选择、市场的开拓等等各个方面分享经验。我个人在整个品牌推广和宣传过程当中也有一些比较困惑的地方,也希望得到各位前辈的指导。

  今天的议题是搜狐网还有主办单位事先拟定好的,大家在会议前期收到的会议通知上也都看到,我们今天的第一个议题谈品牌推广与媒体的选择,第二个议题活动营销和品牌推广,第三个议题互动营销与品牌推广。

  我们跟北美的MBA教育以及欧洲MBA教育历史相比,我们还在襁褓之中,而且从品牌推广或者市场宣传的角度上来看,我们真的是还在起步阶段。今天搜狐网还有主办单位给我们设了这个议题,其实给我们提出一个目标,对于中国的管理教育来说,品牌的建设在全球范围当中应该怎么去做?另外作为单个个别的商学院来说,我们在自己的品牌建设方面有哪些策略性的设置以及跟媒体如何合作。中国经济的飞速发展对每个在座的人来说,给我们的所有商学院提供了一个很好的平台,让所有的商学院可以更好去发展,这样一个大环境其实给我们带来了很多很客观的优势。有了这样一个大的环境,最根本的还是这个项目本身的建设,无论你在人才的选择方面,在人才的甄选或者整个原材料的采购,包括项目执行过程当中的师资质量,以及学生分配过程当中职业发展服务的质量,所有这些能够在保证质量的前提下我们的学生将来在就业的时候才会受到用人单位的欢迎,能够形成一个比较好的循环,为我们的品牌带来一些正面的影响,我们才可以继续往前走,成为一个螺旋形上升的良性循环的过程。

  我本人在管理教育方面算是很资浅的,我加入中欧不到两年的时间,我以前在企业里面做。在座的有更多的老师可以给我们更多的分享,我们先从“品牌推广与媒体选择”谈起。北大光华的姜主任给我们分享一下,在业界北大光华很资深,确实声明远扬。

  姜万军:媒体选择对于商学院来说很难,平面媒体的时间很短,我在报纸上花七八万甚至十几万,这一天的报纸给你登上了,有多少人看也不知道。我们光华做推展的时候,一般在当地媒体还是有选择做一点广告。由于预算的限制,我们基本上每年应该在四五十万额度之内控制选择平面的纸媒体。除了这个以外,主要还是在网络上,因为网络的广告相对来讲比较便宜,而且我想这些准备考MBA的学生来讲,他在考之前会做很多调查工作,所以他会去网上搜一些相关信息。搜狐、新浪我们都有类似的合作。除此之外我们还和MBA HOME等其它一些有培训机构的媒体进行合作,针对性到他们组织的培训班上介绍一下我们的项目,或者在网上做一些专题的问答。

  我们做的事情就是这些,但是效果怎么也很难评估。我们每次也都是凭着感觉,到底效果怎么样也不知道别的学校有什么好的经验没有?怎么来评估,怎么来选。我要说的就是这些,谢谢大家!

  李瑷瑷:谢谢姜主任,姜主任直奔主题。

  汪洋:今天主要谈的是品牌推广,我不想谈一些具体的。从大的方面来讲,我们学校是MBA和EMBA项目居多,品牌推广从三个方面。第一特色化,第二整体化,第三品牌化。

  一个学校的品牌推广可能一个简单的项目,但是和学校的整体发展是息息相关的。我们现在讲很多比如MBA、EMBA项目脱离不开学校的大品牌。对于我们学校对外经济贸易大学来讲,可能在很多人的心目当中是在外贸方面具有一定的优势,我们在宣传的时候可能要比较侧重这些方面,因为我们的学科建设也是围绕着我们的学校特色。

  第二,强调整体性。在我们的国际商学院下面的MBA项目、EMBA项目我们做宣传的时候就强调这些项目归属于国际商学院的整体化。宣传成本上有一些节约,对于一个学院或者学校的品牌具有大的发展。主要我是做EMBA的项目,这个项目的特色和定位和MBA不一样。

  第三,强调品牌化。我做了四年多的EMBA的教育,在EMBA的推广方面,媒体方面从02年到现在变化是很大的,从选择的媒体方面应该说差异不是特别大。举一个例子,相信在座做EMBA的老师有相同的感受,我们刚开始选择纸质媒体,有一些学校做过我们很小的通栏,现在有做四分之一的广告,《中国经营报》大版还是这样,现在出现二分之一版,有些学校庆祝我们EMBA毕业生的时候,选择整版甚至彩幅的广告,从我们的发展可以看出大家对媒体方面是一步步在跟进。但是效果如何怎么去看?很多学校做广告投入不多不少还是要投入,一个学校的发展在品牌建设方面我记得上次跟香港科大杨老师进行交流,当其它学校都在做的时候,你自己学校不做,可能在受众的心目中或者眼中这个学校到底在做哪些项目我们都不是很清楚。形象的宣传和招生的宣传到底有多少嫁接,在这样一个场合也是希望能够跟大家进行进一步的交流。

  李瑷瑷:在座的有MBA、EMBA的老师,每一个不同的课程在整个的宣传过程当中其实它的受众群是不一样的,怎么针对性做整体的品牌宣传,这个其实是每个商学院都面对的问题,包括中欧。中欧目前的市场宣传构架,如果从整体品牌的宣传方面,中欧有一些市场部来专门负责的,主要负责增强普通受众对于中欧这个品牌的认知,是一个长期的,不是短期的工作。中欧现在是三个项目,MBA、EMBA、EMPA(短期非学位高层管理培训课程),我们由三个单独不同的部门负责,我们的预算分别是额外单独的预算。自己项目的宣传侧重更多的是针对想报名的人群来做的,我们更多是关注这个项目本身的特点。这是中欧目前整个市场品牌宣传的架构,但是在整个过程当中有的时候因为整体的感觉和各个项目自己做,有时候也会有一些冲突,给我们带来一些困扰,觉得我们在整个学校的市场宣传方面好像在预算平衡方面很难去把握。另外长期效益和短期效益也有这样一些冲突,这也是中欧目前在整个市场宣传方面在高层需要考虑的方面。不知道其它学校有没有类似的困扰?

  徐慧娟:我们学校有一些不同的特点,我们这个学校行业特征比较明显,我们主要是利用了或者说使用了院领导的资源。我们院长由于他的地位和身份决定了他经常参与行业之间的专家咨询会,确定一些高层的决策,所以在这样一些场合里面他会利用这样一些机会宣传我们学校,另外争取我们的一些资源。另外他利用一个很好的资源就是做新年论坛,每年都是我们院长自己亲自策划,他要根据行业的发展确定一个主题,然后和一些运营商和制造商一起来做这个事情。这里面也得到一些媒体的支持,包括得到搜狐比较大的支持。今年我们做的主题是“网络拥抱内容”,这里面得到了中央电视台的支持,把我们作为一个分会场。而且我们做的这个项目都是有赞助方的,利用一些媒体,利用网络方面的资源,我们一般是不出钱的。这样既提升了我们的品牌,另外各个方面大家都共赢,利用这个平台宣传自己。我们每年都要做一次,在这样的过程当中,让制造商、运营商、学员都了解我们,06年底我们做的这一次当时没有想到这么多人,最后主会场连人都坐不下了。当时想到我们毕业的学生不会来那么多,但是很多学员得到这个消息都过来了,可能跟我们院长的定位和思路有关系。当然也得益于我们这个行业,本身就属于IT行业,这也是一个资源。

  李文强:我们20多位主任中好像我是不做招生的,我说点儿与招生相关但是又无关的东西。刚才提到MBA的品牌推广和品牌建设,我感觉咱们招生宣传当然很关键,它是关键,但教学培养这是核心。专业化的服务是我们的基础,我们招生都提得很高,当然我们也很抓。招生这块市场定位、教育特色、深耕渠道、媒体宣传、战略布局等等我们也都做,招生这块我感觉刚才北大的姜老师说的很好,抓辅导班,这块我深有体会。我们在天津也受到了北大的冲击,大家做这个的都知道,要想保证生源质量,保证根基,辅导班都在抓,当然国家有规定,学校不准办辅导班,我们都是有协议单位。现在我们受到北大的冲击,每个辅导班都有北大的人在宣传,经常宣传,常规化、制度化的宣传。招生特色不是宣传出来的,而是做出来的,刚才徐老师说他们很有特色,这是雷打不动的。反而一些综合性大学的特色没有做出来,北大、清华、南开、天大,提不出来它的特色在哪里,超强势的在哪里?我们天津大学在制造业、建造业,工业工程、物流工程在全国是第一位的,但是我们没有做出来,这块我们也很苦恼,也想把特色塑造出来。特色不是说出来的,而是要做出来的,我想跟大家探讨一下怎么把MBA、EMBA的特色塑造出来。现在的竞争越来越激烈,以前大家看招生总数在03年以后我们是稳重有降,报考总人数在逐步下降,而招生院校数目在增加,同时现在扩招的比例增大,生源减少,将来竞争更加激烈,如果没有自己的特色和强势必然出问题,活现在几年,以后再做很困难。有自己的特色,你招你的生源群,我招我的生源群,这样非常好,这样有利于招生,也有利于降低招生成本,没必要打广告。邮电的考北邮,搞财经的考中央财经就行了,就像在大河里面钓鱼很困难,但是在池塘里面很容易,扫行业,扫区域。这些特色就塑造出来了。这是关于品牌建设招生宣传是关键。

  下面我再说说我们主管的教育培养和专业化服务,没有教育培养招生宣传吹得再大照样招不进来,这是核心中的核心。学生质量上不来,怎么说都是白搭。教育有点像医院一样,电视上的广告打得非常火,治这个病那个病,这都不是好医院,好医院不用打广告,这块我们要苦练内功。关于教育培养这块我们的课程设置、师资配备、考试考核、论文答辩等等我们也得抓。我有一个倡议,我们的师资应该实现共赢,师资应该为我所用,这个观念有点老,现在叫为我可控或为我配置。各个学校的老师都很多,综合性大学还有专业性大学,师资都没问题的,但是你的师资好多都是自己生产的,没有听到外面的新鲜声音,没有外面的刺激,我们把老师流动起来,把自己最强势的老师交流出来,对于塑造我们的特色,提高学生培养质量非常有好处。我希望各个商学院的老师能把师资这块交流一下,不要拿得太准为我所有,我们也形成虚拟经营,师资这块抓一抓。

  关于考试考核这块我多说一点,现在我们培养也遇到一些困惑,MBA考试一般都是开卷考试,开卷考试这块效果到底如何是个大问题。现在我们很受启发是普林斯顿大学搞的考试方式,考试之前先告诉你,每人发一张A4的纸,考试只准带A4的纸。你想考试考好又不能带书,只能带纸,必须把全本书的内容狠狠了解,把老师的重点摸透,写在一张纸上参加考试,这块很有好处。同时考试这块老师出题也有问题,现在我不是说老师,咱们老师出题经常捡一些不会做的出题,或者学生肯定不会做的出。没有理清培养MBA的发展思路,教育培养抓不起来,MBA的品牌很难建设出来。

  专业化的服务是基础。出口上竞争也很关键,学生要就业要职业发展,如果学生上MBA回去之后跟原来一样,砖头仍然是砖头没有变成玉,那你的品牌还是受影响。还有校友资源的整合,学生一方面上MBA增加自己的才干,同时增加自己的社会资本,校友资源整合起来也是一块很大的资源,很多人选北大、清华当然是教育质量高,同时每个圈子的份量不一样,生源不一样,这块也是我们应该认真抓一抓的。

  李瑷瑷:谢谢李主任幽默诙谐的发展,涉及到我们MBA教育的方方面面,应该是每个学校都应该关注的。

  李文强:我不是做招生的,所以把服务和教育这块说多一点了。

  李瑷瑷:李主任第一点谈到招生宣传特色化的关注程度,中欧在三线城市做我们的品牌宣传的时候,我们就发现真是一提北大、清华、复旦、交大,大家从很小的时候就听到很熟悉的学校名字,提中欧真的很难跟他们解释中欧是谁是做什么的。包括在山东省我的大学同学,我原来是师范院校毕业的,大部分同学在中学、大学做老师,跟他们解释中欧很困难。在整个学校品牌的宣传方面,特色化的宣传其实是很重要的,包括刚才提到的北京邮电大学、对外经贸大学等等这些比较专业化的学校,定位的时候可能专业化的定位也是别的学校无法比的。

  谢昊:听了前面老师的发言我受益匪浅,我谈一下复旦大学今年的情况。为什么有点感触?最近这段时间做总结、计划和预算,做到预算就想明年要做什么,跟今天的话题非常接近。你要选择什么样的媒体,你做什么样的预算,最后把钱花到哪里去,最后学院领导评价你这个钱花得值还是不值。我们也想了很多,把去年的工作总结了一下,当我把去年的思路重新理了一下之后发现,今年有一个蛮大的变化。从统计数据表明,学生的年龄结构有一些下调的变化,我在做MBA项目之前在EMBA项目做过,当时EMBA是39.7岁,MBA项目是29.7岁,相差十岁。05年到06年EMBA学生的平均年龄下降,进一步把MBA考生的年龄再往下压缩。再加上复旦06年整个招生政策发生比较大的变化,我们把中文的全脱产班取消了,把国际MBA全脱产项目扩大到两个班,导致一个倾向,可能会去考全脱产的考生的年龄会往下走,我们拿到的报名数据做了一个统计,工作年限三年到五年的同学比例较以往有所增加。这个人群带来一些问题,我们今年和去年相比,招生的表征上面发生一些变化,以往我们的电话很多,1到10月份要派一个人在电话上面做咨询,这个咨询都是很详细的,每天都是源源不断的,有时候还抱怨打不进来。今年的情况我们感到电话较以往来得少,我们业分析了一下原因,我们的看法现在关于招生政策的各个方面在各个媒体上面发布比较多,考生可以通过不同的渠道接触到这个信息。另外考生的个人行为也发生了变化,都是新一代的独生子女,他们的行为习惯是比较喜欢个人的方式,通过网络的方式,这种方式实际上对我们宣传途径的选择、媒体的选择有比较大的变化。

  06年复旦在平面媒体的投放较05年有比较大的下降,北大姜老师也讲了,平面的费用很高、时间很短,导致我们在做招生的人回去蛮难交代。出去搞一场推介会,酒店的费用、媒体的费用加在一起大概八万到九万。我们也想怎么能够更有效,刚才李老师也讲了,辅导班是很好的渠道,做推广的话首先一点把辅导班这些人先忽悠过来。在渠道选择上面也会受到成本方面的压力,我们看了一下可能还是网络媒体的时效性和最终的推广效果比较好一点。现在大概有三类网络媒体,一类是学院的官方网站,网站有几个功能,一个是宣传的功能,现在可能更多的复旦的网站还需要更大的改进,现在是一种告知,比如这两天春季班的报考结果出来了放到网上告知。另外一类是搜索网站,比如GOOGLE、百度、搜狐。第三类是专业的媒体网站,比如MBA HOME、中国MBA教育网、中国教育网,还有搜狐、新浪这样的门户网站也是投入比较多的。我们虽然电话减少了很多,但是复旦网站的招生信息,我们把招生信息和招生简章是置顶的,9月份每周的点击量都在1400条左右,每个月到目前为止3.5万,招生简章每周是1000多次,总量是18000多次。这个数字比往年都高,从另外一个角度说明电话少了也是这方面的补充。我们在GOOGLE上做了竞价排名,一个月展示MBA关健词1.9万多,点击1200多,这是10月份。9月份的数字和10月份也差不多,这里面我们投入的钱和实际的效果可能比平面广告要来得更好一点。新浪文字链的效果相对来说要打一点折扣。

  刚才北大姜老师提到评估的问题,评估真是一个比较难的问题,现在我们很想把一些网站里面的中间页面直接链到管理学院的网站,但是教育网有防火墙,点击跟踪做起来很困难。我们很想研究一下,什么样的媒体,什么样的渠道更有效,在这方面,同时研究点击者同一个IP进去之后的点击行为。

  另外想学习一下,大家在网络媒体选择,包括数据化营销,包括一些院校做的体验营销等等方面的经验。

  杨晓燕:您做搜索网站有GOOGLE和百度,您做过GOOGLE和百度的比较吗?

  谢昊:百度我们买的是右侧的固定排名,没有直接的比较,但是百度简单的竞价排名很可能会出现大家在红海里面死磕的情况。

  李瑷瑷:复旦无论是平面媒体还是网络媒体方面走的还是比较往前的,也是值得我们大家学习的。

  赵贞:我们实际上参加了第一届商学院论坛,当时有一个议题讨论品牌,当时的感觉讨论比较宽泛,我今天有一个感慨,发现前面发言的老师真是切入主题和上次的感觉完全不同。引入的是最真实的数据还有最具体的做法,这个可能是经过两年的发展大家对于品牌建设思考的更加深入了,具体的做法可能更加成熟了。我们学校在品牌建设上,我是负责MBA这块的,有几点心得想与大家分享。

  我们认为商学院的品牌建设工作是一个长期而系统的工作,一方面需要系统扎实的日常工作,以社会需求还有学生的成长为中心在招生、培养各个环节上做好踏实的细节工作。另一方面就是在具体的工作中可以适时适当找一些品牌建设的亮点,推出一些推广手段的新方式,能够起到事半功倍的品牌宣传效果。有几条经验让我们受益匪浅,硬广这一块,近两年我们学校投入都不是非常大,刚才和杨老师聊,发现他们在全球的宣传推广投入不是很多,我们只和业内几家专业做商学院教育的媒体或者有专业做商学院教育板块的媒体进行沟通,在招生热期投入很有限的硬广。

  我们主要做的是软广,我们的一些新理念、新的活动亮点以及一些新的举措能够和媒体多多沟通,有的时候我们在整个教育培养过程中发现跟媒体的沟通非常多,有一点小活动就打电话让他们过来,看能不能挖掘一些新的东西。我知道这些方面北大、清华做得非常好,他们和媒体这方面的沟通是非常密切的,这块也是突出一些亮点。

  刚才提到一些专业的项目推介活动,一这种活动我们一般以项目说明会包括到培训班进行宣讲,进行公开课这样的形式来对外宣传。这种形式的好处就是更具有针对性,学员提出来的问题当场跟学员进行沟通是非常有效的。

  武晓宇:人大比较尴尬一点,因为上有清华、北大,人大的声音大家平时听到的比较少。这个可能跟人大整个风格有点一样,人大比较低调,其实来讲人大今年已经是70年了,我是2005年过来,我是做EMBA的,我讲多一点是EMBA方面的。

  人大商学院有三个核心课程,算是EMBA的核心课程产业是全国排第一的,经济、财务。国内只有两所院校有三种专业是排第一的,人大是其中之一。活跃在EMBA课堂上很多的老师是人大的老师,所以人大师资方面有它独特的优势。人大的营销、财务、新闻、法学、经济,人大的经济是排第一的。人大整个作风是比较低调的,我们新的领导班子都换了,我们现在新的院长黎志宏,刚开始做品牌推广的时候,很多媒体觉得有新的领导班子,他没有见很多媒体。我跟做EMBA的老师聊,我基本可以判定这个学生是报人大还是北大还是清华,学生的特色是不一样的。人大EMBA的学生都是比较低调的,北大的学生在那边讲,人大的学生可能就走了去做事去了,是完全不同的风格。

  在品牌方面我们也一直比较想谈这个事情,对于现在的社会来讲,酒香不怕巷子深的年代已经过去了,我们越来越重视品牌推广的力度。但是品牌推广的力度直接跟你的投入挂钩,开始的时候我们分析走访了很多商学院,首先我们从资金的投入来讲比不过中欧,据说中欧、长江上千万的资金投入,不知道是否正确。我们平时也是关注各个媒体纸媒、网站包括电视媒体,我们自己也搜集一些资料,中欧出现的频率、长江出现的频率可以算得出来每年的投入价格。我在来EMBA之前,算了一下我们的投入非常少,整个宣传、教学、招生这几块都负责。我想说一下我在EMBA方面的宣传心得,我始终认为EMBA是一个奢侈品,从它的价格来讲,现在基本上北大、清华是20几万起步的价格,肯定是一个奢侈品。奢侈品的形象、宣传推广是非常重要的,大家刚才已经讲到宣传要达到什么目的,招生、推广是其中之一,各位可能都有感受,我算过对招生的影响是1%,包括现在我们的招生推广会,对我们招生的直接影响越来越小。它对招生的影响越来越小了,是不是我们对它的投入越来越少?不是的。定位是高奢侈品,招生是一方面,另外一方面主要是对它的形象宣传,它的学生会很在意,会看北大和清华是不是有声音在这里,人大是不是有声音在这里,中欧和长江是不是有声音在这里,学生很看中这些。另外品牌化的运作、品牌化的推广也是非常重要的。

  我做宣传有一年多,大概有几个体会。你在一个平面媒体上打广告的时候,时间又比较短,刚才汪主任也讲了,有四分之一版,有半版,再怎么讲也是一块很小的地方。我们的经验第一需要打特色牌,作为国外的大学来讲,包括芝加哥大学是以金融著称的,凯洛格大学是营销著称的,现在不是一种很恶性的竞争,这个时候更需要的是走差异化的道路。走差异化的道路我们可能走了那么几步,第一步做了一个人大科特勒项目,我们分析国外的EMBA项目分四部分,人力、战略、营销,国内的营销是很小的一块。为了让它更丰满更全面,我们跟科特勒合作把这个项目作为一个点做成推广的主题,就这个点来讲。第一点我们打的是特色化的牌。

  另外一点,你的每一次推广其实都是有连续性的,一定要保证它的持续性,要求你做的这些宣传一定要有自己的思想在里面。这期做可能要打一个招生时间或者怎么样,其实有很深的东西在里面。汪洋主任说觉得人大的这一点很有特色,我们花了很大的精力来研究这个,第一是找出它的特色。然后再就是连续性,我们第一阶段推的是国内首推战略课程,第二阶段推的是科特勒本人,科特勒是营销大师。第三阶段推后面的团队,对于现在的社会来讲,个人已经不像以前突出哪一个人就很厉害,而是后面的豪华团队。这样媒体的宣传才有系列性、连续性。

  第三点,后续跟进。各个学院不一样,有一些活动,有一些别的东西,这些都是可以做的。

  另外一点除了强调媒体的作用之外,其实更重要的是各个商学院在教学方面的内功要做好,教学质量要跟上去,另外教学服务其实对于奢侈品来讲你的服务会更重要,会更影响你的品牌。从我们接手这一块来讲,我们在服务上有很多创新,这样学生的感觉就不一样。我们没有拿这些来宣传,但是跟头两年的人大比起来,已经有一个质的飞跃。今年我们的招生翻了一番,整个形势都比较好。招生很大一块是靠口碑来的,EMBA高端的招生,硬广宣传、软广宣传只是形象宣传,真正影响到你的招生人数应该是你的口碑。我们的口碑在上次做院里开总结会的时候,一些硬性的数据拿出来,我们的口碑上升了10个百分点。我在教学这块跟的比较多一点,很多时候学生直接问我,吴老师,我们有一个人想要上,或者有一些朋友是不是能推荐给您?从我们接手第一期开始,第一期我们没有说硬广达成什么样,学生达成什么样,我们踏实做内功,给学生做好服务,学生感觉很舒服,时间长了,第二期学生说现在的服务各方面,我们换了一批老师,教学质量提升了,学生就推荐他的朋友过来上学。单一的手段不见得能达到完善的效果,可能需要各个恩部门的整合,各个资源的整合,去做一个完整的推介。

  李瑷瑷:谢谢人大的吴老师给我们分享了人大EMBA的成功运作,一旦学校的特色化确定之后,在整个宣传过程当中的持续性或者说我们讲前后的连续性是很重要的,如果我们自己的定位都不清,前两年突出一个方面,后两年突出另外一个方面。对于外界来讲,你的特色不会那么集中,反而比较分散,在品牌宣传上来说不见得是一件有益的事情。

  我们三个议题都是围绕品牌推广来的,第二个议题是“活动营销与品牌推广”。学校营销刚才北大的姜老师提到招生营销就是品牌营销的一种,每个学校在招生的当中,活动多元化的方式不同的学校有不同的尝试。今天在座的还有QS中国区的首代夏谦先生,他也准备了一点东西跟我们大家分享一下。

  夏谦:我先简单介绍一下全球MBA巡展在中国这几年做营销的具体方式,全球MBA巡展从2001年开始正式进入中国,之前是在欧洲和美国已经做了七八年,那时候第一年来中国我帮他们做的营销活动。到中国第一年带了60多所欧美商学院,当时在市场上在本地候选人当中颇受欢迎,去年2006年我们从每年两个活动增加到七个活动,其中包括全球研究生院巡展的三个活动,MBA的巡展活动已经从一年一次增加到一年两次,从原来每年秋季的上海、北京两次增加到夏季、秋季各两次,明年还会增加两站深圳的活动。我们做宣传的主要方式我想分成五个方面来讲。

  第一,建立合作伙伴关系。合作伙伴分三种类型的合作伙伴,一种是在我们活动开始之前为我们刊登专题,这样的合作伙伴包括搜狐教育频道、招聘网和北京的FESCO公司,在活动举办之前会在他们的相关频道上为我们制作非常详细和精美的专题,一个是预告整个展览的时间和地点,另外预告本次会来到中国的所有学校。

  第二个层次的伙伴是广告合作伙伴,我们和DREAM网合作,平面媒体是《21世纪经济报道》,他们也会在他们的报纸上为我们刊登广告。

  第三个层次是数据库营销,我们主要依靠新东方和FESCO,新东方提前一个月在托福班为我们发一些印刷的单页,这个单页的内容包括活动的时间、地点和参展的学校。

  第二,新闻媒体在活动之前帮我们发布预告新闻,这样的效果在活动临近的时候是非常有效的。一般来说这个时间大概是在活动开始前的两周,我们选择平面媒体一般是大众类的媒体,按它在地区影响力的前三名到前五名里面挑选愿意跟我们合作的专门的人力资源版和教育版的编辑和记者,有一些编辑会主动配合做一些比较大的稿件,有一些就是简单发一个通报的预告新闻。

  第三,直投营销。其实就是我们在合作伙伴关系里面利用新东方和FESCO的数据库,用它的资源做一对一的直投营销。

  第四,自行出版物也为我们的推广工作出来,我们每年会出《顶尖MBA的事业指南》,我们出版免费赠送给全球MBA的候选人,我们赠送的数量每期五到六万份,分布在全球我们会去的大概30多个国家的MBA候选人聚集的地区。在中国通过新东方,在美国通过开普敦考试中心的网点,在欧洲通过开普敦的网点,还有英国教育交流委员会,他们也会把我们的出版物放在那里,使大家能够自行取阅。杂志的内容一部分是国际商学院主任的访谈,还有一部分是收费的各个商学院的广告内容,当然也包括我们自己搞的活动信息。

  第五,网上的互动营销,这部分比较小,但是我们也在做。我们在英国请公司本身有的专家在网上与全世界各地的候选人进行网上实时聊天,同时利用搜狐网网上交流的平台,在每次活动提前大概一两周的时间请英国MBA市场的专家主动做一个介绍,当然有时候请一些学校的代表与当地的网友交流。

  这是我们活动营销在中国做的事情,下面简单给大家介绍一下如果在座的商学院有希望走出国门,利用全球MBA巡展是一个很好的渠道。在我们01年进入中国之后,在座的中欧、光华、长江、上海复旦、同济、上海交大已经参加过我们的巡展,尤其像中欧和长江参加我们国外的巡展地点数量远远超过在国内,因为国内我们就两站,而且我想本地学校在本地做活动还是比较方便的。但是跟我们到国外做宣传,里面有一个成本的考量非常合适,在国外一场活动我们能召集到一百到两百家商学院一起参加,我们在营销的时候自然可以做得比较大。在纽约2006年11月一场可以在现场招到1900多人次来看,等于每个学校在同一个五星级饭店的宴会厅都可以跟1900人当中的一大部分进行现场交流,这些交流不一定确保他一定上你的学校,但是营销费用比你单独做要低得多。另外我们在英国有很好的媒体合作伙伴,我们在中国做同样的工作就是帮我们宣传,如果个别学校愿意在指定的国家做特别的营销针对他们的项目,我们可以利用我们在国外的媒体关系给大家拿到比较优惠的广告资源和广告价格。

  下面用电脑给大家展示一下。秋季的介绍,大家可以看到2006年秋季去了46个城市,遍布于31个国家,包括拉丁美洲、西欧、北美、中欧、亚太地区、印度、中东的很多国家。06年的活动我们一共在全球看见到五万多位申请人,参展的学校全部加起来有三百所商学院。我们在国外媒体合作的简单介绍,这些地区的媒体为我们做巡展的广告,是我们长期的战略合作伙伴关系。印度是我们最近开发的MBA巡展的市场,它的情况非常好,我们在印度去年11月份秋季去了五个城市,平均每个城市到现场的候选人都超过了一千人。除了已经参加过我们巡展的学校已经有五六年的沟通了,如果大家希望更多了解QS公司所拥有的媒体资源,大家可以在会后交换一下名片,我们会将更详细的资料发给大家。在欧美购买广告主要的联系人都在国外,在英国,我可以把这些人的联系方法通过E—Mail给大家,大家可以直接跟他们联系。在国内如果要参加我们的巡展还是继续通过我来给英国那边报名。

  李瑷瑷:QS国际MBA巡展中欧一直是跟的比较多,对于国内大部分的院校来说,国际生源不在大家的考虑之内,不知道是不是大家长期考虑的目标。但是在这个过程当中,参会的这些学生群体将近98%的人都是想读MBA的人,他们在上海和北京每年都有站,这两个时段倒是一个很好的资源可以去运用。现在很多到国外去读书的MBA潜在人群也更多在考虑我到底是去国外还是留在国内,对于我们整个MBA的学校来说,提供管理教育的国内商学院来说是一个很好的机会可以去留住我们中国优秀的人才。这两站倒是真的推荐大家去,像北京和上海每一站每一次都是将近一千多人的报名参加人数,是一个很好的宣传机会。

  回到MBA商学院的学校营销,我想讲讲中欧。毕竟牵扯到预算的问题,刚才武老师还有负担的谢老师都提到,有时候你到底有多少钱可以做多少事情。中欧的MBA项目是一个独立的项目,学校给我们分配的资源比较捉襟见肘,怎么利用活动达到双赢的目的?我们设了很多学生俱乐部,我们有将近30个学生俱乐部,而且学生俱乐部完全是自己建议设立的,而且管理也是他们自己管理,所有活动的组织包括赞助商的寻求等等全部是他们自己在操作。这些俱乐部涵盖了各个方面,有比较学术专业类的,比如人力资源俱乐部、金融俱乐部都是比较专业方面的,也有体育运动方面的比如高尔夫俱乐部,还有一些社会交际方面的,比如企业公益俱乐部,主要是企业社会责任方面,另外还有单身俱乐部等类似各种各样的俱乐部。中欧非常鼓励学生能够去参与或者能自己参与到学生的活动当中去,参与的过程当中是一个很好的平台,锻炼自己的能力。每一个读MBA的学生都是在各行各业很精英的人物,有这样一个平台在读书期间可以把理论的东西运用到实际的过程当中,这是一个方面。让学生觉得他有一个很大的舞台,可以去施展他的才能。

  从学校的角度来说,我们只是把这些活动搜集起来,在我们自己的网站上放上去。当然非常感谢搜狐网还有中国MBA教育网,他们也会把学生活动的简报提供给他们,他们也会帮我们做一些链接和宣传,所有这些是不花钱的。这些是中欧致力于去做的,也是受益很多的。去年由05届的学生组织了一个“全球企业社会论坛”活动,而且是中国大陆第一个由MBA学生自发组织的,而且邀请了全球亚太区商学院的学生为主,以及社会知名人士,以及商学院在这些领域比较见长的专家参与这个活动。这个不牵扯到钱,既学校受益,同时给学生提供一个舞台,这个是我们比较喜欢做的事情,不知道其他学校方面是不是有经验?不用太多的预算而取得事半功倍的效果。

  田海阔:互联网更适合高端教育的推广。到今天为止互联网走过十年的历程,我们可以用发展迅速、影响深刻来做总结,现在中国的互联网用户达到1.3亿,居全球互联网用户的第二名,第一名是美国,美国的互联网用户占整个全民的比例是80%,中国只是8%,这意味着互联网有非常强劲的优势。现在互联网的人群主要是集中在24—35岁占60%以上,从这个人群上来讲,也是我们MBA和EMBA比较关注的人群。

  搜狐在高端这块有非常强劲的优势,搜狐教育是互联网的一个品牌栏目,我们在05年底搜狐教育获得CNNIC强势品牌的称号。再其次,搜狐新闻频道在ALEX排名连续六周排名第一的优势,显示搜狐总编室力量的一点。搜狐财经频道已经持续超过和讯网,这对于门户网站来说,很难讲哪一个门户网站的频道超越一个垂直网站。招聘频道搜狐很难超越中华英才网、智联招聘。但是搜狐财经频道很强势超过和讯网,意味着财经频道聚集了商务人群,搜狐更具有优势。搜狐汽车频道也是高端人群比较集中的地方,搜狐汽车已经是连续三年车展的官方网站,我们私下称做汽车的销售很舒服,汽车厂商做广告预算的时候首先考虑搜狐的预算,再其次考虑其它家的。

  比较重要的一点,搜狐有奥运的优势,搜狐是08年奥运会的官方网站,从现在到08年搜狐有三百名编辑到奥组委工作,非常多的奥运会赞助商包括TOP赞助商势必在07年的奥运营销上花更多的钱和更大的精力去做。同时搜狐拿下中网、中超、NBA等强势的视频资源,这些也是高端人群集中的地方。

  网络媒体营销的新方向是WEB1.0+WEB2.0,我想引用搜狐副总裁王昕女士的一句话,时刻把握互联网发展趋势,抓住市场麻筋,使企业市场营销事半功倍。WEB1.0主要体现海量、快速、总编室的力量,前段时间海尔推出酷睿2这个产品,在搜狐新闻频道做了一个比较大的弹入广告,广告非常简单,显示本周不要买电脑。很多网友非常感兴趣,本周不要买电脑,为什么?他愿意点击进去,原来海尔马上推出酷睿2新形式的电脑,性能更好。这是一个比较经典的案例。海尔抓住了互联网快速的资讯反映体现市场营销。

  还有WEB2.0的案例,WEB2.0集中体现是博客,博客最能体现用户的分享和互动。我们都知道互联网上活跃着一大群用户,我们把它叫意见领袖,这部分意见领袖他愿意分享自己的消费行为,愿意影响其它的网民。三鹿在这块做过一个成功的案例,做了一个“三鹿妈咪博客”,把妈咪这个博客圈里面的人群集中起来,形成一个妈咪圈。三鹿在妈咪圈里面做一些品牌推广,甚至一些宝宝大赛,这个案例事实证明是非常成功的。

  媒体后期服务和增值服务对效果的重要性,刚才几位主任一直在讲很难评估媒体投放的效果。从搜狐角度来讲,我们会有一系列非常详尽的后期服务。每周提供给客户一次监测报告,每天会对广告创意进行监测,目前高端品牌做得最多的形式是文字链的形式,每天有编辑来整理,每周一次提供监测报告,同时提出建议,建议广告创意做什么更改,这是我们在后期服务方面的。另外我们也会对企业提供增值服务,除了创意的建议之外,配合企业做一些软文发布、院长访谈、对高校的活动也会做媒体报道。

  另外一个媒体叫手机媒体,我们都知道分众传媒的江南春在06年底宣布分众传媒不止局限在电梯广告,要向手机广告进攻。目前手机媒体的用户主要是商务人群,他们利用手机收发邮件,这些商务人群正是商学院覆盖的人群。如果在手机上我们有一条文字链某某商学院MBA热招中,相信对这方面感兴趣的人会直接点进去看。

  索爱是搜狐非常独特的广告客户,它非常尝试新鲜事物,它很少投文字链广告,更多是投特效广告。在搜狐推出手机WAP网的时候,它也是第一个投广告,当用户点击一个小按纽的时候会进入一个小的迷你网站,M608C,针对商务人群的手机,如果用户感兴趣的话,直接拨打索爱的客服电话,推出这个手机广告之后,索爱每天平均接到客服电话是30个。之后我们又组织了一次索爱的M608C的团购。

  李瑷瑷:谢谢田海阔小姐的介绍,杨晓燕老师原来在中欧工作,能不能给我们分享一下香港科大在这方面是怎么做的。

  杨晓燕:我对国内无论是体制内还是体制外的院校都有一些了解,因为比较有幸在这些学校都工作过。最终我去香港科大读MBA,毕业的时候也比较顺理成章,正好香港科大商学院要在北京建立一个中心,我还是很喜欢教育这一行,因为从毕业之后就入了这一行,也入得比较早,之所以如此能够在这些地方转来转去,我经常开玩笑,有机会一定跟清华的校长或者院长认识一下,因为只有清华我没有去过。

  刚才大家谈MBA,我自己从个人来讲,首先我当时选择去香港读书,很多人觉得是一个很有趣的现象。因为我是在这个圈子里面最终选择的是去香港读书,而没有选择去美国。毕业之后留在香港科大做这份工作,我对科大的MBA有自己的看法。说到品牌定位,香港科大的MBA跟香港科技大学的定位非常吻合,香港科技大学大家都知道,我们在成立之初有一个非常明确的定位,是国际化的大学。就香港科大的商学院来讲,我们强调自己是一个国际化的商学院。国际化是我们要充分做足文章的地方,也是我们品牌最终落脚的地方。这个国际化不但体现在MBA上,我们的各个项目都要在国际化上面花最大的力量最终实现国际化。具体到MBA来讲,你要做国际化的话,不但只是在嘴上讲讲而已,而是要做很多的牺牲。

  举一个简单的例子来讲,从教授来讲,我们为了体现国际化,大家一提香港科技大学可能觉得很多教授是来自于香港,实际不是这样的。我们的统计数字表明,我们的教授真正出生在大中华区,包括香港、大陆、台湾地区的教授只占到32%,也就是说68%的教授来自于大中华区以外的。这个是在招生的时候就要贯彻的思想。学生的招生,MBA招生为了体现我们的国际化,我们会给自己内部设定一个不成文的规定,我们来自于国内大陆的学生不能超过班级学生总人数的三分之一。大家都知道对于学校来讲是一个很大的牺牲,如果国内的学生我们想招的话,MBA是很容易就可以招到非常优秀的学生,因为基数很大。同样我们MBA招生的压力是每当我招进一个国内学生的时候,我必须要在世界的其它地方招到两个质量相当的国际学生来跟他对应。当我一年要招30个大陆学生的话,需要在世界各地再招到60个其它学生。体现在班级上的话,我们拿06年的MBA来做例子,06年MBA班有69个人,但是来自于19个国家和地区,这个高比例的国际化程度在国际上很多一流的商学院都很难有这么多元化的组成。

  学生选择香港科大的时候,我们就会给他传达一个非常清晰的思想,同时他也会有一个非常清楚的印象,他如果进入香港科大他会在什么样的环境下读书学习。把这个定位搞清楚的话,做招生很容易,而且在学生就业的时候也会变得很容易。

  我们自己做了一个统计,去年从大陆岛香港科大读书的学生中,我们做了一个统计,最终录取并且到我们学校读书的学生80%的学生都是报了香港科大,并且香港科大是他唯一报考的学校,这是一个很有趣的现象,这是所有学校希望达到最佳的效果。我招两百个人,正好有两百个合格的适合的学生报名,并且我们学校是他唯一的选择,不会产生浪费和竞争。能够达到这个数字的前提是你要和学生做充分的沟通,当然我们的好处就在于我们的项目比较小,科大因为它追求的是国际化和高品质,其实也注定了这个项目尤其是MBA项目不会是非常大的项目。我们更关注的是怎么样能够把旗帜一样的项目做得更精,而不是做得更大。我们可以有更多的时间花在一对一的比较专业的项目上面,我们去年做的比较好的经验可以跟大家分享的就是我们基本给国内所有大陆的申请者提供一个一对一的交流机会。北大国际也在做这个,我们跟他交流的不是你是不是上这个学校,而是你是不是适合这个学校,帮他理清思路。前期沟通之后就会对你后面的招生有很大的好处,前提是我们学生的规模很小,所以它可以使得我们有人力和精力来做这方面的工作,可能对国内很多院校来讲,这是一个时间压力很大的事情。

  就业方面,我自己也是一个MBA的学生,对于任何一个MBA学生来讲关心的无非是两点。一个是奖学金,学校能给我多少奖学金,第二个就是我读了MBA之后毕业之后能找到什么样的工作。后面的这一点比前面的还要重要,从我们学校来讲,职业发展对他来说是更有说服力的。我们和美国的一些学校竞争,去年拿到我们通知书的学生也拿到密歇根大学的通知书。你怎么说服学生放弃密歇根大学的通知书而选择你,这是一个很大的问题。现在MBA考生越来越理性,他会看很多数字,他读香港科大投资回报率非常高,投资收回的时间很短,一年甚至半年,最多一年半、两年投资完全收回。如果读国内一流的大学,对于国内的学生来讲,要五年十年才能收回投资。还有你的职业发展。我们今年的考生申请者我跟一些人交谈,我发现一个很有趣的现象。我会问他,你为什么选择去香港科大,看的成绩各方面非常不错。他会直接告诉我,我发现我的本科师兄去美国一个什么什么学校读了一个MBA,但是毕业照工作的时候,他还是去香港的一个投行工作了,与其这样我干吗不直接去香港找一份工作。并且师兄告诉我,他在香港拿到的薪水和香港毕业生拿到的薪水是一样的,并没有特别大的不同。这就使得他很鉴定觉得报这个学校。这个也是未来国内商学院可以想到的地方,当你做MBA项目的时候,大家应该反过来想一想,对于学生来讲他需要的是什么东西,从他的角度来做你这个品牌,然后再跟你大学的品牌有一个很好的结合的话,那可能做起来并不是钱的问题了。

  说起来大家不相信,香港科大商学院MBA项目在全球整个每年的预算跟你们比起来真是都说不出口,你们可能都不相信,我们每年在MBA项目一年的预算也就是一两百万港币,并不是钱的因素来决定学生最终是否来上这个学校。

  戴奕一:感谢搜狐公司和主办单位给我们提供这么一个精神盛宴,大家知道EMBA竞争激烈,北大、清华、中欧这些顶级的商学院霸占了高层的市场,相对来说我坐的位置厦门比较偏僻,招生上的压力很大。这五年来,我的体会是特别深。今天早上我感受非常多,张维迎院长的很多谈话对我们这些年轻人来说,应该说是启发非常多。在品牌推广方面我个人认为就像中欧今天李主任确实很值得做主持人,我非常佩服中欧的品牌推广。去年年底我去哈佛商学院参加活动的时候,我跟梁荣老师开玩笑说,你们太能做广告了。他说你们厦大做了86年的广告,我们才多少年,所以我就要加倍。所以我们理解为什么长江商学院每年的广告预算超千万,必须在市场上建立声誉争夺优秀的生源。

  今天我也想奉献一点自己这五年EMBA以来的心得体会,仅仅是一家之言,供大家参考。商学院或者说MBA、EMBA要建立品牌,有三个问题大家应该抓住。

  第一,品牌要有知名度。你的东西再好,人大的人力资源、市场、经济学都是非常不错的,但是前两年比较少宣传,酒香也怕巷子深,中国太大了,一般的老百姓不太了解你,你不做宣传没有人知道。我这几年来很勉强说服我们的一些财政预算部门,增加我们的硬性广告投入。我们在厦门不像在北京的兄弟院校,我们跟媒体隔得非常远,我们非常渴望跟媒体的接触。过去我们学校是一个传统的教育部属的行政机构大学,我们并不是很积极去做宣传。在这里面我要发布一个已经成为旧闻的新闻,早上听了清华、北大两位院长,包括搜狐讲MBA教育15周年我有点感慨,中国MBA教育探索的历史不只15周年,15周年的说法是从1991年国务院学办批准正式试办MBA到现在刚好15周年。

  上礼拜厦大MBA举办了一次MBA活动,庆祝厦大开展MBA教育20周年,我们请了香港的梁定邦先生做了一场学术报告,没有做任何宣传,反思起来我很伤心,厦大是86年参加中加当时跟南开还有大连理工,还有西安交大几所学校联合跟加拿大联合培养MBA,我们第一届MBA实际上是属于87级,90年毕业。实际上中国的MBA第一届叫做中加班,我们实际上有20年的历史,而不是主题上的15周年。厦大也授予中国第一个MBA学位,在这里跟同行分享一下,我们跟南开是第一批,但是最后我们去学位办去学生司查证,厦大的学位颁的时间要比兄弟院校南开早一点时间。当时有一个很大的笑话,第一批MBA要毕业了,发的硕士证书叫做“经济学硕士”,我们中加班有一个班长提意见,我读的是工商管理硕士,怎么变成经济学硕士?我们学办的人告诉他,中国没有这个学位。后来校党委书记打电话跟教育部跟学位办沟通,晚上讨论了一个多小时,勉强同意叫做“经济学硕士(工商管理)”。这次搞纪念活动又闹出一个新闻来,这一批中加班最早的工商管理硕士MBA学位里面,所有都是“经济学硕士(工商管理),唯独有一个同学上面写着“MBA”。有的学生出去比如到东北哪个地方去找工作,他说厦大也有MBA?他们居然不知道厦大是中国最早开展MBA教育的,我们有20年的历史,第一个MBA的学位是在厦门大学颁发的。

  我不是要吹厦大,而是说你要有好的东西你不讲,大家不知道,那也等于没有。如果品牌没有知名度,那其它就免谈了。这几年在知名度方面,媒体特别是现在的网络媒体给我们提供了一个很好的机会。在中国做品牌比在美国做品牌幸福得多,美国任何一个媒体的关注度如果能够达到2%、3%的收视率、收听率就非常高,但是目前在中国媒体提供给我们的机会还是非常多的。这几年我们做了一些宣传,包括EMBA也在一些报纸做宣传,但是我们做得非常少。这几年的体会比较多在网络上面投链接。复旦的谢老师占网络非常好,复旦的品牌也做得非常好。学校的访问流量限制,链接进不来,我们希望他们看到更多的项目网站,我后来专门去申请买了一个域名托管,我一个学生是中国最大的域名代理机构,我说你一定要确保我时时刻刻都能进得来。我们打平面广告,非常贵,就四分之一的版面。你在网络上登广告,进不去一肚子气,反而起到负面的效果。

  中欧、北大、清华都有钱在《商业周刊》很昂贵的,《中国企业家》定期投放广告。我前几天在杭州给中南财经政法大学EMBA上课,他们在杭州的宣传做得非常好,他们的品牌很好,但是有很大的阻力,但是他们在杭州做广告的事情改变了我对知名度的看法。我在杭州看到的结局是,浙大大概占有杭州一半的EMBA市场,中南财大占有杭州一半的EMBA市场,这当中好几个比财大更有名的院校,EMBA学费收到20—21万的学校在杭州招生。大家在五星级饭店做一两次活动,砸一两次广告,就召了几个人,迟迟开不了班,中南财经政法大学打分类广告,一条一条。一般EMBA至少有六分之一版、八分之一版,因为要体验。如果在杭州招不到学生回去更没有品牌,我就这么多钱,天天在报纸上面让大家看到,结果他们是比较成功。我教的杭州学生,素质还是不错的,大量的学生是来自于周边地区,他们现在已经在那儿招了四五个班。如果像北大去打分类广告可能有损它的高端形象定位,但是其它兄弟院校各有各的招,拼广告费拼不过人家。但是这里面首先要有知名度,你得叫,你得吆喝。

  品牌除了有知名度,知名度来了,学生来上课看到质量很差,或者说品质得不到保证也没有品牌,过眼烟云而已,而且你动静越大,臭得越早。不仅要有知名度,还要有美誉度,上海交大的王华华院长在一次论坛上讲,品牌是什么?品牌就是品质+特色。品质一定要靠你的课程,靠你的师资,当然很重要还要靠你的学生。不仅关心谁来教你,而且关心谁是我的同学。我们厦大做EMBA的过程当中我们感到福建有很优秀的商人,但是你要做一流的EMBA,师资要在挑一流的,学生要挑一流的。你要做成全国一流的,你要找到全国一流的学生,你才有可能做成全国一流。

  中欧每年到全国主要的经济发达城市去做招生说明会,每次在厦门看到我都心里很紧张。很多学生会选择中欧,中欧有它的特点。我自己不分管MBA没有太多的发言权,我分管EMBA,我们现在在全国的EMBA规模达到一千多人,应该说在教育部的院校里面我们已经排在前五名了。我们在北京有七个班的学生,这个是靠你的口碑。一般来说中南财大第二班学生推荐学生超过30%,品质怎么保证?要舍得投入。教育不是以盈利为目的的,如果抱着这一点就敢花这一点。我们保证每一期EMBA的班配两个哈佛商学院的教授,花费非常大。国务院学办已经原来要求国外师资不能低于30%,现在不要求了,我们还是坚持不低于50%。我们去年跟台大、政大交流的时候,我们的学生跟他们的学生在一起明显比他们的学生好,我们的EMBA比他们的EMBA相比年龄比较大,公司办得比较牛。有的学校EMBA招不到生交钱就让人过来,不敢管这些学生,这些学生都是老板,你不管的话,他就三天打鱼两天晒网,反过来说在你这儿没有学到什么东西。我在深圳华侨城集团做EDP的项目,有一个部门经理是中欧的学生,我说你们中欧怎么样?管的非常严,学生非常自豪。我们中欧的EMBA管的非常严。一年只能调两次课,超过了要交钱。我们那里不管是老总还是普通的区长在那儿读书,照样每天不能迟到,没有任何特权。这个学生对你的课程师资跟管理品质跟我们其它的商品品牌实际上是一样的。

  北大这些一级的商学院说没有什么特色,方方面面都优秀。二三梯队的这些学校,人大这方面做得非常好,就打营销,原来打德鲁克EMBA大家一头雾水,大家都不知道德鲁克是谁,今年打科特勒EMBA。一看到人大广告的时候,大家慢慢细分这个市场,一样我们也很痛苦,我们就是打我们的财务。我们竞标一些集团客户的时候,比如中国移动集团,中国移动那么大的公司选择谁,谁都愿意去,哪个商学院都不敢对中国移动不重视,他们要培训财务总监,我们去竞标,我们就打一张牌,我们为你们财务经理提供财务方向的专业课程和教师是很强的,结果很容易就说服他们。一个学校如果有比较优势,你打的广告要让人记得住,在美国也是这样,你要读营销肯定去开鲁,你读金融一定要去沃顿而不是去哈佛,你要读技术管理的话,斯坦福最好,要看你将来从事什么行业。各个学校有个性有品质才有可能形成你的品牌。

  在美誉度方面有一些制度性的问题,更重要的是什么是品牌。品牌除了有知名度大家都说好以外,这还不到品牌的真正。有质量的东西大家也觉得还不错的东西还不等于品牌,品牌能够产生溢价,清华30万EMBA有人愿意读,40万还有人愿意读,他对价格不敏感,就是要圆一个清华梦,圆一个北大梦,那是到了一种企业精神的状态,这个就是品牌的魅力。我今年带EMBA到美国去游学,我们到西北大学、开鲁商学院学习,回来参观洛杉矶的时候,我们的女同学哭着喊着要去买一个LV的包,那个才是一种品牌精神,这个叫做忠诚度。

  知名度、美誉度、忠诚度非常重要,忠诚度才能形成不断的口碑。如果碰到一个人,你要读EMBA,你一定要去读这个学校的EMBA,因为他自己现身说法。在这方面活动营销非常好,很多方面我们尝试,但是做得不如大家好。比如组建校友会,很多EMBA组织完了就散了,02级的不认识03级的,那没什么用。耶鲁大学去年在厦门大学搞了一次耶鲁大学的校长跟中国顶级十几个大学的校长在教育部的组织下在厦门大学开会,搞了一个校长的培训班,其中讲的主要就是怎么进行校友建设。校友会的建设非常重要,你到香港工作,只要找到哈佛的校友,那你就比较容易开展工作,比较容易成功。

  最近光华有一个学生给人家陪聊,他是一个男生,他说他一个月收入750块钱。我不是就这个事情要讨论,提供就业指导包括毕业以后的后EMBA和MBA学习,我们经常组织学生参加一些名校的高尔夫球赛,包括这次五洲在线组织的。参加的都是几个顶级商学院,他觉得我能够在这个圈子里面很有面子。还有出一些会刊,我向EMBA宣布,任何课程只要我有空位置,你毕业之后想回来读都可以,免费。昨天还在上课的哈佛商学院教授讲技术创新,剩下20几个位子,有毕业之后管管生产、管技术的老总去听,这里面有一个忠诚度,当然还有一个文化。

  我个人这几年在市场的压力之下一直在探索,厦门大学在国内也是面临着品牌建设很艰巨的任务,也有一些投入方面的困难,没有考虑太多。不成熟的经验跟大家分享,希望大家多批评指正。

  李瑷瑷:谢谢戴主任非常充满激情而且非常翔实的介绍,戴老师讲的很对,厦大在整个MBA的管理方面是历史蛮久,而且得到中国业界很多的认可。近期《商业周刊》中文版12月份那期里面,排了一个中国商学院的排名,北大、清华、复旦、交大都在那个单子里面,除此之外还有厦大、中欧、长江,尤其提到厦大金融财务领域,你们在品牌建设上其实已经卓有成效的感觉。

  韩德昌:我借刚才戴老师讲的这个话题,刚才听了大家介绍的情况,确实感触颇多,从事MBA、EMBA教育也有一段时间了,但是做这个工作应该说是一个新兵,去年七月份才接手EMBA中心的工作,今年年初才定副院长,坦率来说我是回到20年前的起点。做这个工作的过程当中参加两次会议,一个是前不久在杭州召开的国家MBA指导委员会的会议,第二个会议就是这个会议,确实感触很多,跟大家学了很多东西。我借戴院长刚才讲的话,我觉得他讲得比较全。

  作为一个大学的商学院,特别是在今天竞争非常激烈的条件下,一个大学办得好坏的亮点就看商学院,而在商学院当中可能这个亮点看MBA看专业,同时要看EMBA。作为一个品牌,北大、清华包括中欧、长江等等,我不想过多说它的品牌价值,我感觉这里面有三个问题,刚才戴主任谈了,一个是知名度的问题,一个是美誉度的问题,还有一个忠诚度的问题。应该说品牌非常复杂,品牌既是一种标识又是一种个性,又是一种文化又是一种历史,又是一种制度又是一种特色,可以讲是多种因素的一种整合。作为这种整合我个人感觉它既不是人造的,同时也不是靠大规模广告宣传来催生的,实际上是靠做出来的,是干出来的。这种口碑效应社会承认,这个可能才是真正的一块丰碑。南开办MBA和EMBA的时候,当年确实很有强势,第一拨学员有九个人,其中有两个人我知道,一个是天津市的副市长崔景都,第二个人是天津市委常委滨海新区的书记皮前寿。南开有些方面做得不是太好,但是现有的工作自己宣传自己,自己包装自己做得很不够。

  一个学校所形成的校园文化有时候很难改变,今天上午两位院长讲了,很核心的问题谈到商学院的定位,到底怎么定位仁者见仁智者见智,就EMBA层面来看,现在做一个准确的定位大家都是很难做的。南开强调的可能不是在这里面提供几个观念或者提供一个口号,更多强调培养具有商业道德、社会责任,具有系统现代的管理知识,具有国际经营的战略眼光,同时纵览全局的能力,开拓创新的意识,以及强有力的管理和团队领导的企业高层管理者。我们的理念是让成功者更成功,做不做商业领袖这些方面我们的目标是那样的,我们能够做到让成功者成功,通过MBA、EMBA的学习,让他们更成功,我们的责任是尽到了。

  在发展过程当中,发展的特色、发展的模式非常重要,从大家刚才交流当中我们也学到很多东西。我实际上是在做一种营销宣传,南开发展过程当中有三个方面的优势或者说过去比较重视的三个方面的问题。

  第一,学科门类比较齐全,资源整合以及较强的师资队伍,这是南开办学很重要的优势。到目前为止,南开现在的商学院正式任职的有38位教授,28位博导,而且门类在一级学科、二级学科当中基本都有涉猎。

  第二,我们很注重和地方经济与企业的发展紧密联系。我们的人数尽管不像北大、清华,人数没有达到这么高的程度,但是在近八百人的EMBA学员当中,区域相对比较集中,集中在山东、内蒙、山西,集团也比较集中。这种口碑,这种美誉度、忠诚度,我们在这方面很少做广告投入,很少做大规模的宣传,我们的生源主要是靠学员的推荐,比如青岛我们已经办了五个班,与企业的互动当中把自己的根深深扎到企业当中。

  第三,南开大学的EMBA发展当中怎么依托区域经济的区位优势,特别抓住滨海新区的发展契机,中国经济发展的第三极,能够与地方政府紧密合作,把EMBA项目做大,真正能够成为天津滨海新区发展的一个人员培训基地。

  很多老师刚才都谈到,EMBA的教育需要不断的改革,无论是教学内容、教学方法、教学方式都需要改革,确实打造EMBA教育的特色。我刚接手这个工作,和历届学员做过一些交流。我们的教学思路,能够形成互动交流,自我提升,变被动的学习、填鸭式的学习为主动互动式的学习。我们在征求意见的时候,很多学员谈到对南开大学的老师讲课的师资应该说他们的学术造诣、研究能力没有什么非议,但是感到我们要学的东西你提供不了,这就形成一个供需之间的不大对接。这样一种情况下我们怎么改变这种方式非常必要,最近美国一个教授做了教学示范,在示范当中让学生充分动起来,让学生自己讲战略管理这个课程当中学生讲自己的企业战略,大家互动,搞战略决策模拟,大家一块儿互动。最后分成小组,争论得非常热烈,而且大家感到这种教学方法非常好。

  教学内容改革来讲,我们现在也有一种思考,特别是我们在山东青岛的班,很多都是非常知名的国内大型企业,这些企业本身就是很好的案例。我们现在拿到一些国外案例在课堂上讲,有一个感觉,水土不服。很多方面很多背景、条件、环境、具体操作的过程有很大的差异性,对于学员来讲感觉离得比较远,对自己价值的提升并不是特别大。怎么样把学生的案例拿到讲堂上,让他们去讲,然后我们怎么组织力量对这些企业进行案例研究,可能在教学内容要做这点。另外一门课上四天,讲到最后老师都没得讲,第一天听得非常好,第二天觉得就这么回事,第三天很乏味,第四天就很困倦了。怎么改变这种方式?我们考虑把一门课做拆析,讲这门课基本内容的基础上,一门课就几个老师来讲,就这门课讲前沿问题,讲热点问题,讲重点问题,同时把教师在某个领域研究的精华,特别是很多老师拿到国家科学基金,把这些加进来讲。同时请一些政府、企业界的人士穿插进行一些讲座,围绕着课程内容做一些交流,最近我们也在做这方面的准备。

  教学内容改革比较注重推出专题讲座的方式,最近我们连续搞了三次,效果不错。依据南开大学综合院校,特别是文、史、哲、经济相对来讲有一定的优势,这种情况下怎么把中国的传统文化,把中国的儒家思想、道家思想、兵家思想等等穿插在教学的环节当中。最近我们搞了几次,昨天我参加了“中国话鉴赏”,我们请天津知名的专家进行介绍,在这方面陶冶了情操,提高了自己的鉴赏能力。前几天我们请学校里面的副校长陈宏校长专门进行“和谐管理”的讲座,反响非常好。通过课程内容的改革来提高我们的吸引力,提高我们的教学效果和质量。

  在教学改革当中要做教学价值链以及服务的延伸,刚才很多老师都谈到这个问题,比如俱乐部,打造一个交流沟通合作的平台,特别是我们前一段几乎没有搞这些方面的活动,在几次座谈会之后,学员们对这个有特别的反响。不希望学位证拿到之后没有什么联系,希望能够整合起来。有一些讲座我们都通知他们来听。同时我们搞聘任EMBA的学员,特别是非常有成绩的学员来做我们MBA的兼职导师,在大学生的讲堂和MBA的讲堂上给他们留一个平台,留一个宣讲的传播渠道。现在EMBA我们也搞网站,现在给每一个EMBA学员都设立一个专门的网页,为在校的EMBA学员设一个网页,及时沟通信息。

  以学员为中心如何提升我们的教学质量和服务价值,这是我们办出特色的关键,也是提升质量的有效途径。同时在这里面提到完善EMBA的管理制度,特别是如何实现规范化的管理,我们现在也在做这个摸索。建立EMBA的领导小组,EMBA的招生委员会、教育学术委员会、专业委员会等等这样一些组织机构,同时对学籍、课程、教师及课程的评估、学位论文的答辩、学员手册等等建立一系列的制度,保证我们的EMBA规范化、高质量把这个项目运作下去。

  感谢主持人给我提供这样的机会。谢谢大家!

  李瑷瑷:谢谢韩院长。没有想到所有的主任都非常踊跃发言,今天的时间也比较紧,我知道后面还有好几个学校的老师刚才像陕西师范大学的刘湖主任,还有新加坡国立大学的严峻主任,还有北京航天航空大学的周宁老师准备发言。

  刘湖:我是陕西师范大学国际商学院教育中心主任,通过这次跟各位初次见面,期待与各位在陕西见面,亲戚越走越亲,加强合作。听了以上诸位专家何老师的讲话,感受颇多。我想谈一下自己的感受,写了一副对联。

  上联是:二十年春秋MBA风风雨雨两袖清风满身灰尘 下联是:四五载日月商学院坎坎坷坷求真务实共谋发展 横批是:搜狐.COM

  非常感谢搜狐,搜狐很有眼光,安排得非常周到。搜狐的老板是我们的老乡,在这个机会我替老乡出一点绵薄之力是应当的,陕西的泡馍包括兵马俑,我是陕北人,非常感谢搜狐,感谢各位。今天大家很多像商人,宣传推广。我们在学校里面就是商人,在社会上我们不求利,只是在教学、科研、服务社会我们多做点事。合作是未来的方向,上午专家也讲,大家有大哥哥有小弟弟,我们是小弟弟。陕师大60多年的历史,陕西师范商学院不到五年,从MBA教育也是一样的,我们向大家学习,希望可以有合作的机会。谢谢各位!

  李瑷瑷:谢谢刘主任的盛情和您精彩的对联。

  严峻:我刚刚开始就讲因为新加坡国立大学今天来是跟国内的各位同仁学习,新加坡国立大学虽然在东南亚我们的品牌很强,但是我们从03年开始在上海设立办事处开拓中国市场以来,我们一直觉得在中国的品牌并不是那么强,实际上这两年我们一直在致力于做中国的品牌,我个人的体会,因为我们在做品牌的时候,因为国立大学可能和国内的独立商学院不太一样,我们可能更多的体制是和清华、北大比较接近,因为我们是政府投资的大学,我们在预算上也受到政府非常严格的控制,我们在做品牌上一直有一种困惑,要通过比较稳健的品牌战略,还是通过一种比较快速的品牌战略,怎么叫比较稳健的品牌战略呢?就是每年的投入,单从品牌上的投入可能不一定特别大,但是我们会持续相当长的一段时间,快速品牌战略可能就是跟中欧或者是长江这样的,就是在相对短的时间内,每年在品牌上投入大量资金,迅速把品牌建立起来,这一直是我们比较困惑的问题,也是我们和总部讨论比较多的问题,实际上我有一点嫉妒李瑷瑷,有那么多的钱可以做广告,可以做品牌宣传,可以到各个地方做咨询会。我们因为对国大来讲,中国和印度是我们目前最重要的要开发的两个市场,我们实际上是选择了一种比较稳健的品牌战略的推广,但是我在这里想讲一下,不管是稳健的还是快速的品牌推广,我们所需要考虑的一个问题就是商学院本身的价值链的问题,在这里面实际上有一点,就是说品牌本身是一个比较虚的东西,它是一个无形的价值的产品,比如说你说清华和北大,它的品牌是通过100年起来的,当然国大也是,但是如果说你是一个虚的东西,你在后面必须有很实的实体在后面支撑,对于一个商学院,我们一直觉得国大的理念,第一个就是要有最严格的教学质量,最严格的教学质量里边就包括两块,一块就是所谓的课程本身,课程本身又分你的课程是不是适合这个市场的需求,第二个就是你课程的整个设计的严格度是不是够,第三个就是你的课程在执行的时候,你的教授质量、学生质量是不是够,这一块是我们非常重视的,事实上,国大可能和国内的学校比,我们非常的不灵活,不灵活的意思就是你可以说他好,也可以说他不好,有的时候太灵活了有些事情是出格,失去控制,如果太严格了,有些掉头或者是转换会慢一点,但是你的教学质量本身会得到很好的控制。对于无论是一个大学还是商学院,教育本身就是一个长期的投资,它本身所要提供的就是学术的严谨性,这是每个大学本质的东西。我们在这一点上抓的非常紧。

  第二点,我们觉得人是大学或者商学院最重要的东西,从人的角度,第一个就是学生,我们每年在中国招的MBA学生很少,我们本身MBA也不大,150个,我们大概国际学生占70%左右,事实上我们也是一个国际性的大学,在这个里面,我们中国学生即使今年大概也就是20个,事实上这个数量对我们来讲根本不是问题,关键就是学生的质量,所以我们需要一种非常严格的模式来保证招生的质量能够得到保证。因为新国大是非常教授治校的一个学校,教授在学校的地位非常高,这一点上来保证源头上学生是好的。第二点就是教授问题,对于我们品牌推广来讲,因为我们和国内也不太一样,既然我们作为一个国际性的商学院,我们的教授应该也是非常国际化的,我们现在有一个很庞大的教授队伍,超过110个全职教授,我们的教授来自全球20多个国家和地区,而且我们的教授在招的时候,基本上刚刚毕业的PHD,一定是从北美的TOP20的大学,如果是从其他的国家,应该是从这个国家TOP5的学校来讲,如果招有经验的教授,基本上是招一些大学里面的主讲教授,另外我们国大不只是注重教学,我们刚刚招的一些学生到国大,事实上他们教学的量,举个例子,我昨天听郭院长讲,有经验的教授,他们一个星期大概是上五个小时的课,但是对于刚刚毕业的那些新的PHD,他们的教学量是减半的,其他时间用在研究上,特别是PHD的学生来做教授,跟整个大学是非常match的,包括有案例的开发,我们希望把这些方面的一些新的技术带到课堂里面,从而提供高质量的教学。

  最后一点,在国大,我们现在非常注重员工的质量,因为大家知道在美国教授基本上的作用就是授课和做研究,其他的方面都已经是由职业性的职工来做,包括招生方面,国大现在在一个转型期,特别是这两年,职业性的职工承担越来越多的责任,如果说职业性的职工在里面承担的责任越多,他的归属感越强,对稳定的职业性的职工队伍,对于商学院特别重要,这对我们的机制能够提供一个很好的质量。品牌一直我认为都是一个比较虚的,而从学校本身,特别对国大,我们认为是课程本身,还有一个是校友的忠诚度,学生和校友,教授和员工,这四块要把它结合起来,因为校友本身,如果说你能够提供高质量的教学,你有很好的课程,你的员工能够提供很好的服务,毕业以后能够找到很好的工作,校友自然而然会对学校和这个项目有忠诚度,这样会促进整个学校品牌的推广,这是第一。第二,因为品牌推广本身,所谓的快速品牌可能就是投入大量的钱,我相信不是每个学校都是那么有钱的,所以实际上口碑对商学院是最重要的事情,如果说你能够把校友、学生、教授、员工都让他们很高兴,自然而然他们出去的东西都是很好的东西,这样对整个商学院的建设,对学院在外面的情况也有很大的好处,这是我要跟大家分享的。

  四川大学 袁春晓: 我先发一个感慨:中国商学院和中国媒体真的是在一起成长!去年的论坛提出了“MBA品牌建设”这个主题,讨论相关理念与方向,那时候四川大学的商学院和MBA项目,正好在做战略调整和品牌定位方面的事,以及随后的品牌构建的基础工作;2007年论坛进一步提出了品牌推广方面的执行性的、具体化的主题,正好2007年是我们川大MBA品牌推广年。说到这儿,不由感觉我们的行动非常匹配,特别同步。真诚感谢媒体与我们同行! MBA品牌建设重在执行。川大MBA教育中心很大程度上是一个执行与服务部门,当然也提供学院与学校有关MBA项目发展的决策建议。又到了期末年底的时候,我们也在做2007年度的工作计划,包括年度工作重点的品牌推广计划与执行方案。我们希望把它具体化,无疑将涉及今天论坛的所有主题,包括品牌定位的目标化、宣推形式与媒体选择、效果测评、年度活动分布、任务时间表、以及预算等等。

  就品牌推广活动形式上,有些做法想跟同行专家分享并进一步讨教。我们的品牌宣推活动是分类化、主题化、栏目化和按季节分布的。例如,今年的主题是企业、职业经理人与商学院的社会责任。活动可分为招生宣传和品牌形象宣传两大类,同时可分为学院、MBA教育中心与CDC做的活动和MBA学生活动。年度的固定栏目,比如四川大学MBA的CDC嘉年华和四川大学MBA管理论坛等。主题化及专题化、栏目化,更便于跟媒体,如电视台、网站深度、具体协作。此外,很想就品牌推广执行方案中的具体问题向同行讨教。第一个是品牌推广的目标如何设置,这与预算这个重要问题相关;第二个问题是,如果我们已经选择品牌推广方式,如何对主选媒体的实际效果进行测评,这值得探讨量化的方法。谢谢!

  北京航空航天大学 周宁: 我讲几个观点,因为一直在做MBA工作,经历了市场,也经历了自己的教学,因为我们北航是MBA所有工作都管,第一个观点,MBA教育与普硕与职业经理人的教育有很大的差别,因为它带有职业经理人的培训,但是它又不是职业经理人的培训,因此它在运作过程中间有交叉或重复,以至于相矛盾的地方,所以我们靠着这样一个理念,我们说,第一,我们北航的定位还是以传授知识为主,以传授经验为辅,这也是我们中国MBA体制向下目前能够做得到的。第二个观点,我们MBA项目品牌的推广重心在哪里,到底MBA中心主任是市场经理还是财务经理,好象应该是一个全才,但是又什么都不懂,我们在品牌推广方面还是强调质量和特色,再有一个就是内外并重,我们做我们自己的,还要跟外部的媒体有很好的结合,就这样几个关系,我讲几个故事,或者我们具体实行的一些方式,很简练的。第一个在质量方面,我们在2003年做的还不错,在规范化教育,我们被MBA教育执委会推荐给第五批增批的学校做一个培训,当时校长是请的天津财经大学的张梅教授,院长请的是内蒙古大学郭小川教授讲的,中心主任我在上面讲的,我们当时主要做的是课程的,因为现在大家也知道,我们现在应该是127所,如果那31所再批准了的话,我们前面已经是通过五批,已经有96所院校,现在又该有第七批的31所院校,刚才讲的那些院校既有EMBA,又有中欧、北大国际这些体制外,和我们运行的还不太一样,我们招生必须经过联考,这样的学校应该说占大多数,在MBA的教育里面。应该说中国MBA教育要符合我们为中国经济发展要培养本土化人才,可能这些学校也在起着巨大的作用。当时我们做质量管理,我们课程上主要是我们对我们这一类的学校,就是你又没有那么多的优势资源,也没有那么多的资金,这个时候你该怎么办,这个时候我们最终做到的是挖掘我们的内部的师资力量,把我们的教授、博导全部开发出来,这个时候我们做了很多事情,也很成功,同时我们推出来课程质量的评估,通过评估促进老师提高,这个效果是非常非常明显的,我们在我们自己的汇报会上刚刚又给各位教师汇报了,我们的满意度明显提高,我们现在85分全优奖励,基本上99%的老师都达到了,以前我刚接的时候70多分的、60多分的老师非常多。我们课程过了以后,现在强调论文,我们跟其他国外的一些也不一样,因为国外本身就没有论文,国家教委也说中国研究生教育,如果再没有论文了就更没有优势了,我们讨论的是在有论文的情况下如何将企业实践的东西跟企业结合起来,我们搞了一个特色MBA品牌,我们在质量方面同时搞一个民航品牌,又要搞质量方面,你就要做一个积分卡,这方面我们做了一些尝试,目前,应该说进展的还不错。我们从老师出发考虑和教学的考虑的不一样,我们的考试多数是开卷,我上任之后必须含有60%的考试,60%的考试里面有30%的闭卷考试,所有的考试当中必须有10%的不及格率,加大学生的压力,让学生感觉到一定要在这儿学东西,首先强调知识的传播是更主要的,或者说结合现在的实际。我跟韩院长刚刚开过MBA指导委员会的会议,我在那的一组也有美国的教授回到国内来讲课,实际上他也提到哈佛商学院的案例不是所有的美国商学院讲得很好,也是以知识传播为主,看师资情况怎么样。哈佛商学员的案例有人写没人买也是一种现状,我们都不要盲目追求,我们现在做的是自身的这块质量。我从来没有还考,以前我接的时候总有还考,中欧也好说只能两次,我根本没有。到最后延伸下来发现,他全都能参加考试,之前十几个、二十几个给你提还考,我就取消还考,如果你不考下一期选修还不收你的钱必须重修,也要考虑时间成本很大,这些人的时间成本很大。这些方面我们有一些细小的事情,你的质量管理可以起作用。

  再一个,我们在教师队伍里面加强了对教授资源的开发,我们搞了一些教授的专题讲座。像世界银行聘用我们的任如安教授,专门给我们国家算购买力平价,自然基金的创建团队也是杰出自然基金青年,一个是黄海滨教授是讲交通管理的,王惠文教授讲统计的,给他们开发出来给我们上讲座,王惠文教授讲当时非典的时候他是怎么做的,非典的趋势是怎么样的,禽流感的趋势是怎么样的,自然基金有一些应急课题,学生感受我们想培养从北航来讲,培养一种研究精神。

  刚才讲到内外结合,我讲一点内,我们实际上更多的宣传通过MBA自身,MBA自身结对成婚的人在30对以上,之前就成婚了也有成婚的,他来了之后把他的老婆带来的,把他的弟弟带来的。最突出的是把弟弟、老婆带来的,下次校友会的时候你们全上台。有姐妹对、夫妻对等等,我们当时一个口号,首先要让你自己招进来的MBA非常满意,然后你才能去做这些事情。

  另外我们做了一个“两会”,三月份全国开两会,北航MBA也开两会。第一个就是年会,第二个就是我们的校友会。校友的资源是要很好去珍惜开发,我们比较晚,我们是第三批学校98年开始,当时我们进校的学生说,是不是可以找老校友捐助,我说你们现在不要让校友捐助,你们毕业生没有到十年的积累,如果到十年的积累有一些好的校友。通过两会,一个是年会达到一个研究的高层,请企业家、专家学者来做讲座,有点跟邮电大学是对门了,跟他们的新年论坛是非常相似的,但是我们觉得没有他们做得好,我们尽最大的努力。然后是我们的校友会,今年再做是第三届。实际上什么叫社会责任,或者说你的历史使命是什么,我想在座的各位大学既然现在成立了,既然教育部认可你了,你要在某个方面发挥你的特色,不是所有都跟哪个去学,当然互相的交流非常重要,但是自身的角色位置要找得非常准确。商学院现在还是不要太浮躁,还是应该沉下去,还是应该内敛一些,还是应该更加注重自己的内功。

  借次机会非常感谢搜狐,我是三年都在参加,搜狐是持续在做这个事情,一次两次好像并不能说它很好,而且这次我还看到有一个“持续改进”,我想明年应该他们会组织得更好,我们会继续关注它,继续参加这个会议。谢谢。

  祁顺生:我感觉这次接到这个题目本人就有压力,搜狐提出三个问题不光是一个营销问题,应该说是很多老师都讲到的是战略问题。既然是战略问题,首先就是一个方向定位,到底对我们中心的服务者或者市场的服务者而言,我们怎么战略定位。这里面的定位,邮电学院的周老师定位很到位,就像我们在杭州提出的目标一样,社会责任。我们不能要求我们的MBA肩负社会责任,更多要求我们自己肩负更多的社会责任。从这个角度进行战略定位之后,这个问题就变得简单,各个学校的管理者或者服务人员更容易操作一些,怎样操作?你从经济利益的角度对于顾客市场的分类应该说能够做今天所描述的这种市场划分,是营销问题。那么我更多会站在社会服务的角度或者社会责任的角度来进行市场划分。湖南大学在这个层面怎样落实到我们的行动里面?对2000年以前的所有毕业生我们进行再教育,这个是围绕品牌在做的。另外我们今天听到很多学校老师讲,我也深受启发。拿到这个题目发现品牌推广,品牌已经很成熟,我们着力推广。其实很多老师发现,我们现在面临的不是一个这个问题,是建设和推广互动的过程,也就是说我们更多是在建设层面去做。既然在建设层面上做很多的努力,我们在内容层面要做很多的问题,总结起来叫内外兼修的思考。今天熟悉的面孔不多,其实表示了我们每个办MBA的院校创新的趋势,要我们来干什么?让我们创新,新人来带来新的品牌操作思路。所以内外兼修很多院校都体验到了做内部的,做外部市场,诸如此类。过程层面上我想围绕操作层面我们湖南大学的选择,我们广告的模式做品牌,启示、公告的方式做品牌,或者用单纯的专栏的模式做品牌。

  我最后只讲我们不花钱做品牌的一个事例,这个对于很多经费不太足的学校更有帮助。我们也不像刚才老师认为的一百万很少的数字,我们一年就是十来万。十来万怎么做品牌?全员理念之下的动员,所有的活动全冠名,新班进校班级冠名,团队活动小组冠名,冠名找谁?到社会上去。学员拿可行性方案告诉人家,湖南大学MBA在做什么样的活动,并且这里面还有成效的包括一个小组12个人当时拉赞助就拉了5.8万。我所有的班冠名平均的数额就基本上在三万左右。这些操作就省了我很多钱,班级的活动开展包括同学会的开展都有了保障。我就讲这么多,希望有更多的机会跟各位多交流。

  王欣(北大国际):我今天代表学校,北大国际BIMBA,所有的营销活动都是围绕这个名字。这个名字第一个字母B,北京,I代表国际,MBA,最后我们还有一个关健词@PEKUNIVERTY,希望办成世界一流的商学院,我们的理念是院长一直告诉我们的,MBA教育是一个需要扎扎实实,需要把眼光放长,把口碑和品质建立起来,我们所有的营销活动也是本着很务实的方式一步步来做。今天我们已经跨越了知名度不够这个阶段,下一步我们要把内容,把学校方方面面最精彩的东西,通过什么样的渠道,什么样的方式送到消费者的手中。

  最后感谢搜狐为大家举办这个活动的同时,我提两个建议,一个方面关起门来交流行业内的经验、困惑,另外给我们一个展示自己学院的窗口,把两边分开,这样大家更开心了,希望下次能看到。

  王宇:我在南大工作只有一个月,今天是带着耳朵来的,受南京大学品牌的感召我是从上海到南京大学来工作。我主要负责的就是大家今天讲的话题,我今天非常非常高兴也非常想感谢各位,我特别想感谢各位老师给我这么多的启发,也感谢主办方。我现在所有的市场工作主要就是品牌和招生以及对外的交流和合作,今天得到非常多的启发,我想在会议之后甚至回到南京之后会跟大家多多联络,希望不要烦我。谢谢大家!

  王远怀:今天受益良多,我也是入MBA不久,昨天晚上院长给我打电话,你今年的预算怎么办?特别是我管招生宣传的,今天得到很多信息。我跟大家分享一下我这边的情况。

  我认为品牌长期来说还是要回到它的初衷,要靠长期培养的,为什么要培养MBA,你要把这个产品做好,你必须知道你的出路在哪里。有时候我们围绕一些细节,但是没有注意到我们最终的目的想干什么,我们的目标比较明确,特别是就业,中欧这方面做得很好,还有你的课程设置与企业的需求一定要结合起来。

  MBA因为是从西方引进,很多东西我们都学了,很多东西其实我们做得好像跟他们是一样的,但实际上效果是不一样的,有些东西我们只是学了它的形式,但是没有神似。比如案例教学,从中国案例的质量和数量上都不能跟国外相比,特别是国外的体制上是鼓励案例教学。我们国家如果一个教授做了很好的案例,我辛辛苦苦做出来,又不算什么工作量,你就不希望无偿给别人分享,你也没有机制把这个费用拿回来。所以我们的案例教学也没有国外做得好,还有企业参访,我也听到一些学生反映,好像把我们当成幼儿园了,我们是一个很大的企业,那个人把那个企业介绍一通就完了。实际上我在国外看到的MBA,学习是有针对性的,一个班分成几个组,你们去找你们感兴趣的企业,找关键的人,这样才能针对需求。我们学员有文化的不同,我们的学员不喜欢站在课堂上分享自己很深奥的东西。

  我去西北大学也是卡罗格教授给大家讲课,大部分同学都明白,觉得你跟我讲什么,用不上,浪费我们的钱。其中一个学员讲,这个东西我在工作当中应用特别有用,但是大家没有用心去听,结果我鼓励他上去讲,把你的案例讲出来同学就会重视。他讲了之后,确实同学就有点感觉,我们要激发学员的互动,把自己的东西拿出来。以前MBA教的好的老师,没有时间教MBA教EMBA去了,MBA的老师特别年轻,手上的案例不多,如果学员提供案例的话,学生和老师一起成长,跟企业能比较好地结合起来。

  我们那边也是分网络宣传、平面宣传,平面里面有全国性的杂志、当地的报纸,我们感觉网络宣传和全国性的杂志作为我们的品牌广告,从招生来说都是外地的学生,我们的学生都是外地的,本地比较有效的就是本地的报纸像《广州日报》、《南方都市报》,现在广东的生源是兵家必争之地,都会去的,我数不清有多少名牌,一流的大学、二流的大学、三流的大学在那里招生。我提供有效的信息,如果想招到广东的生源必须在本地媒体宣传非常有效。我就讲这么多,谢谢大家!

  蔡永丽:非常感谢大家,两点非常让我有感触。一点是中欧的李主任刚才提到她们学生的活动得到了一些免费的报道,而我们的学院也有一些非常亮点的重点的活动,但是很少能够取得这种机会似乎老是擦肩而过。同听各位主任的讲述,我们也应该回去好好检讨一下自己,为什么我们反倒得不到这些重视。另外还有一个感慨,大家都收到了《中国经营报》的商学院的报道,P79页有一个莫瑞老师的报道,她实际是北京工业大学和美国城市大学合作的MBA的专职教授,她是这个项目的全程教授,但是她的职务是清华大学EMBA中心客座教授,她明明是我们的全职教授,为什么出现兼职的身份?一方面我们要检讨自己,我们做得还不够。另外一方面,我向所有的媒体呼吁,你们在抬头看高端品牌的时候,请你关注我们处于中端的MBA市场,我们这个项目更多让学生评价和市场的反馈属于性价比比较高的项目,这个也是一个非常实实在在的例子。我们的莫瑞老师是我们的全职教授,她也是北大、清华的EMBA中心客座教授。我们的项目是波音项目赞助民航总局十几个航空公司所有的中高层都是放在我们的学校,06年开到第六个班,这个重大的活动我想也是媒体所寻求的亮点。另外我们在06年年底以校委会的名义发起,并且受中国基金会的委托赞助希望小学,地点是在内蒙古的清河牧场的小学,我们专门派了校委会的人员去考察,并且在相关网站上做了宣传。非常诚恳地呼吁我们的媒体,请关注我们的中端MBA市场。谢谢。

  李瑷瑷:我自己非常感慨,我没有想到今天下午的论坛没有休息,每个人都愿意去分享。我本人真的学到很多东西。感谢主办单位搜狐、中国经营报、新财富杂志、北京青年报、21世纪经济报道,连续几年给我们提供一个机会和平台,让大家共同对话互相学习,希望这样的活动明年大家继续来。

  我知道大家私下里面交换了很多的名片,如果搜狐网能够给我们一个比较统一的名单,包括我们每位老师的邮寄地址、联系电话的话,拿到统一的名单可能今后学校之间的交流更方便一些,希望搜狐网能够帮我们做到这一点。非常感谢大家的积极参与。

  张艳:感谢李瑷瑷主任的精彩主持,让我们尽可能多的嘉宾发言,同时非常感谢各位嘉宾跟我们分享品牌推广的实战经验,同时刘湖老师的热情给我们留下深刻的印象。另外一方面我们也要感谢搜狐市场部和销售部给我们提供这么好的平台,才能让我们举办了三年的活动环境越来越好,同时我们可以进一步自信去展望来年的活动肯定会走出北京,或者说到一个更加花香鸟语适合大家放松思考的地方来进一步交流。

  在进入媒体提问环节之前,我想请今天一直很沉默的企业代表发言。

  张会:我作为媒体的代理,我感触颇多,作为媒体代理,觉得我肩上的担子真的很重,我们服务商学院现在有的资源,怎么找到它的特点,来满足商学院的需求,是招生还是品牌,那是我们下一步需要做的。刚才北大的姜老师和谢老师提到了互联网有一些困惑,投放广告,我们第一步要解惑,因为时间比较短,给我一分钟,我就不详解了,会后我会跟你们探讨怎么解惑。第二个我们是要减钱增效,一些酒店要开个推介会可能是八九万的费用,要投一期报纸也是几万的费用,我们怎么做到减钱增效,做到事半功倍,也是我们第二步需要做的。第三步就是谋求共赢,只有我们代理公司消除了你们的困惑,实现了减钱增效,你们在互联网的上投放才算赢了,你们赢了,我们才赢了,所以会后我们会积极的和你们沟通策略。我是米奇的张会,可能各位老师会讲我是什么都不会,但是我收到陕西师范大学的刘老师的启发,我不懂一些措词和上下联的区分,我写了一个,因为是两家代理公司,叫做米奇携网盛共谋商学院锦绣前程,下联叫做搜狐牵奥运,共写互联网辉煌篇章,横批我还没有想好,但是我想首先搜狐的辉煌篇章要继续下去,我们两家代理公司和各商学院的锦绣前程也要继续下去,所以横批暂为“未完,待续”,希望我们下一届还有机会参加,谢谢。

  梁志伟: 我也一分钟吧,开门见山,自卖自夸一下,我觉得今年搜狐面对高端的网络广告,面对咱们在座的市场网络广告是非常好的,为什么这么说呢?做一个具体的分析,搜狐专门针对高端市场的网络广告拿出来的是最好的位置,这个位置是什么呢?是通栏上的上八条,怎么说呢?相当于一个首页的通栏上八条,相当于这个网页的榜眼位置,新浪的上八条和左右两边的差价要贵了大概50%,或者是更高,这也是经过测算的,上八条的位置,比左右两边带来的效果要好于至少30%,这个位置是专门为我们高端市场开辟的,这就是第二点,上八条位置是专门用于高端市场,也体现了搜狐拿出最大的力度跟咱们在座的高端市场的老师共同建立一个良好的广告位,为咱们2007年更好的、更快的完成招生计划,打下了一个良好的基础。所以,最后,甭管您投不投搜狐的广告,都预祝每个招生单位尽快的完成招生计划,谢谢。

  单宏胜: 我是最后一个,我真是没有机会,不给我机会,不给我权利,其实我们企业在这中间真的起了很大的作用,商学院究竟是为什么,其实就是为企业,大家应该关注一下我们企业,尤其是像我们这样的中央企业,它承担着历史的责任,承担着社会的责任,我觉得不比TCL,不比蒙牛集团,不比等等这些公司要少,所以说要关注一下我们。我们企业有很多经验,我们这些厂长,我们山东一个电厂,刚刚上了两台100万的机组,这是什么规模,这在全世界都是非常领先的,把这种先进的理念加入到MBA案例教学中是非常有代表性的,中国电力企业不落后,在世界是比较先进的,所以说希望以后MBA案例教学,能不能多关注一下我们电力企业。再一次感谢搜狐的邱小姐,再一次感谢搜狐。

  新京报记者: 根据我以往采访经验,一般来说项目主任说话总是比院长要务实一些,有内涵一些,听了下午大家的讲话,各位项目主任在发表自己意见的同时,也给各自学院做了一个很好的展示,我想问各位院长,特别是北大的姜万军主任,各位项目主任在选择合作媒体的时候更看重的是媒体的哪个方面,是发行量、专业程度还是它的冲劲?还有一个问题,大家怎么看待建报社3年就能达到发行量153万份的《新京报》,谢谢。

  姜万军: 刚才大家一直谈这个问题,预算很紧张,所以我们也是希望把这个钱花在刀刃上。当然发行量是一个非常关键的,你这个报纸的发行量足够大,显然就说明我们花了钱以后有更多的人可以看到。另外,我们专业信息也是考虑的很多,也就是说因为我们MBA毕竟是一个很专的一批人员,对MBA有兴趣的是很专业的一批人员,所以我们对专业性是很看重的。

  英才杂志社: 很高兴在这里和各位老师见面。我们媒体很希望为商学院披肝沥胆,和商学院一起进步,现在正好是2007年年初,我想问一下各位老师,大家认为2006年媒体还有哪些方面做得不好,或者值得改进的地方,刚才蔡老师已经提到了一点,希望听听其他老师的意见。

  赵贞: 其实我们和媒体的沟通和交流一直都还是很顺畅的,今天我也是看到好几家熟面孔,经常和我们要见面和沟通的记者朋友们,所以再提出这个问题,我脑海中还没有一下子显现的东西。如果要是说有的话,我能想到一点的就是我希望我们的媒体朋友们能够更加深入的研究我们这个领域的一些环节,我们在沟通的过程中也需要双方的语言是可以对接的,我们也发现记者朋友们,他们捕捉信息的敏感度是有的,因为确实是隔行如隔山,但是有很多记者朋友做的非常好,这个我也是非常惊讶的,能够体会到他们做了很多的研究和搜索,但是可能能够做的更深入一些或者更广泛一些就会更好,这样对双方都会有促进。谢谢。

  严峻: 我加一点,实际上在座很多媒体,我们也得到很多媒体的照顾,非常感谢,但是对于媒体来讲,今天早晨张维迎院长也讲了,很多时候不能叫成也媒体,败也媒体,媒体很多时候是锦上添花,但是有一点是锦上添花的时候要很小心,要很中立和客观,你在不锦上添花的时候也要很中立和客观,因为如果我们回顾一下15年,我记得在2002年、2003年的时候,MBA就遭遇到一个寒冬,之前媒体所有都说MBA好,很多人不理智就去MBA了,2002年、2003年很多学生出来找不到工作了,媒体所有的论调都是说不好,那个时候MBA报名人数也急剧下降,这两年媒体又开始讲MBA好了,我个人觉得从媒体的角度可能需要更专业,当然我也能理解媒体毕竟不是我们这个圈子里面的专业人士,但是希望在报道上能够更加的专业。在我们有些时候讲的一些话,或者说讨论一些话题的时候,你要去了解真正的意思,而不是说带着媒体记者很多自己的观点来做报道。另外,在国内,商学院MBA课程本身也比较复杂,因为我们有国内本身的,我们还有联合的,还有像海外进来的。事实上很多课程自己的操作手法和特色,和我们的关注点,我刚才也在跟杨晓燕讨论这个问题,不是特别一样,从媒体本身,如果你是一个教育类的记者,你需要自己去关注到每一个课程不同的点,或者说可能要有一些不一定是预习,就是做一些准备工作,这样在讨论的时候,可能话题上才会更接近,或者说理解上才会更加正确。谢谢。

  张旻晖:我是在市场原来做市场部,后来做销售,花钱的时候非常不容易。现在搜狐团队是销售合频道更无缝的结合,无论何时我们对商学院的关注不会改变,我们现在是第三届,现在准备筹备第四届、第五届,作为一个长期的活动做下去,这点请放心,媒体一定会关注。今天下午我一直在旁听,作为媒体一直在反省,哪些方面是各位希望做到的现在还没有做到的。几位老师提到校友这个资源,对我来说一个很大的启发,过往我们请过院长过来做访谈,请过主任过来做一些访谈,下面请一些明星校友跟着院长一起过来做访谈,更大范围是校友访谈的感觉,给各位提供更多软性的支持。另外在网上做一些更多的推荐,从媒体角度做更多引导性的工作,中端商学院的推荐,希望我们能够承担更多的责任,大家有新的好的课程,有特点的课程,有自己特色的东西都拿到媒体上来,我们可以拿出我们最好的广告位置、宣传位置,软硬结合的方式,免费也好,把商学院的各种信息推出去。从这个角度来说,先把环境做好了,我们媒体才有可能从这个环节当中拿到更大的收益,这一点也是我个人的感受。

  严峻:在座的媒体要约任何一个商学院甚至院长的话,基本上不要特别没时间,应该还是比较配合的态度。从媒体的角度,我很能理解媒体毕竟不是这个专业,前几年的时候中国排名刚刚出来的时候,媒体是热炒排名。这两年媒体又开始讲排名没有用。事实上所有这些趋势都是不对的,可能中国的某一个或者是某几个商学院在引着媒体的话语,实际上媒体对于所有的学校,有些学校的战略不一样,有些学校不希望参加,或者有些学校很愿意去参加,为了达到宣传自己的目的,无论说参加还是不参加,这本身其实都没有错,不是有了排名你就比较好,没有排名就不好。我说这个话不是对国大的,国大有排名的,我只是希望媒体能够在一个更加中立的层面上或者说能够考虑到中国商学院MBA不同的课程特色和情况去报道的话,给市场的信息会更加准确。无论是从媒体还是从商学院的角度,希望把中国的商学院和MBA课程市场培育好而不是把它毁掉,相信这一点如果中立的话,正确的引导我们未来MBA的发展,MBA是一个好的MBA是合适他们的MBA的话,使得我们的课程真正和学生的希望值能够比较匹配的话,这样的话我们中国的MBA才能培育得更好。

  张旻晖:之后我们会做这次活动的手册,把自己的通信方式,我们会留一个邮箱,搜狐教育频道和教育团队对外的邮箱。希望各位未来成为我们内容的提供者,给我们很多信息,包括日常的观感,包括对我们媒体的评价,不一定每年碰一次,平常通过这个邮箱多给我们提意见。谢谢。

  张艳:今天的媒体提问环节到此结束。第三届商学院论坛分论坛到此结束,谢谢大家!

  

(责任编辑:张艳)

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