昨天，天津工程师范学院大四学生小郑，遇到了一件非常郁闷的事，已经报名参加的学航考研辅导班突然通知她：辅导班要和另外一家考研辅导机构合并，因此她需要到那个辅导班指定的地点上课，授课老师也和当初报名时承诺的不同。小郑介绍说，通知还说如果不满意可以在本月26日、27日两天办理退费，但是当她来到天津大学对面的云琅大厦学航考研培训机构办公室时，却被告知只能退政治一科，而且不能全额退款。

　　昨日下午，记者来到云琅大厦时，这里已被数百名前来要求退款的学生围了个水泄不通。据了解，这些学生几乎来自天津的所有知名高校，最远的竟是从位于东丽区的中国民航大学顶着大雾坐了两个多小时车赶来的。学生们显得很气愤，他们举着一张标有“天津学航考研”字样的听课证，要求工作人员给予退款。为了维持现场秩序，新兴派出所的数名民警也赶到现场维护秩序。

　　小郑给记者算了一笔账：报政治和英语两科的强化班、冲刺班、模考班、点睛班4个阶段的辅导课程共花了880元，而目前她只上了价值450元的暑期强化班，现在却被告知只能拿到129元的政治单科退款。“还有的同学交了1000多元，就希望对自己的考研有帮助，下个月我们就要考试了，却出了这样的事，连个说理的地方都没有。”小郑无奈地说。

　　在退款现场，中国民航大学的一名学生讲述了自己去合并后辅导班上课的情形。“上课地点在一个礼堂，直接报那个辅导班的学生有桌椅，我们这些合并进来的几百名学生只能坐在30厘米左右高的板凳上听课，而且没有大屏幕，只能靠听来记笔记。别的科目还好，英语没有字幕根本记不下来。除了我们这样的‘板凳族’外，另外一部分学生被安排在礼堂旁边的小屋听广播，可真是只闻其声不见其人啊！”据悉，这名女生比小郑更惨，由于她已经上过一节课，现在只能拿到15元的退款。

　　据了解，学航考研辅导班是这样承诺的：“授课老师、上课时间、地点绝无变动，只要变动学员就可要求全额退款。”民航大学的一名学生气愤地说：“现在授课老师、时间、地点全变了，而且听课效果非常不好，我们却不能拿到全额退款。还有20多天就要考试了，因此受的影响算谁的？”

　　对于学生们的不满，从学航西安总校赶来处理此事的马先生说：“我只是过来处理天津学航学员与另外一家辅导机构合作事宜的，细节问题还得请示总校的领导，全额退款是不可能的，现在协调的只是退多少的问题。”据了解，因为很多学生不满意现在的处理方式，学航考研培训承诺29日学校领导会来重新协调此事。

　　昨日下午，记者离开时从云琅大厦物业人员处得知，这家学航考研培训机构在该大厦的租用期将在本月30日终止。

(责任编辑：刘建伟)