一、关注：“一叶落知天下秋”

　　莎士比亚曾说：“世界还没有一种方法，可以从一个人的脸上探察出其居心”。而近代心理学研究则表明，面部表情是能够暴露一个人的情绪、情感，反映人的内心世界的。小学生由于年龄小，事实上他们的情绪、情感都会不同程度地在面部得到反映。然而，学生的外部表情，语音声调只是学生内心活动的浅显外露，具有很强的阴蔽性和不确定性，再则，教师观察学生的外表，也不像观众看戏剧舞台上的人物脸谱，一瞧就能断其好坏，这就充分说明观颜察色只能帮助我们初步了解学生，却很难准确地洞察学生的内心世界。

　　教育家加里宁曾经做过这样的比喻：“教师每天仿佛蹲在一面镜子里，外面有无数双精细、审视的孩子的眼睛时时盯视看你”。可见，教育工作者情感的每一个细微变化都逃不脱学生那双明亮的眼睛，反过来，自己要深入了解每位学生的内心就不是一件容易的事情了。因此，就需要我们在学生身上倾注更多的时间与精力，经常深入到学生中去，放下“为人师表”的架子，态度和蔼可亲，语言风趣幽默，尽量拉近与学生之间的距离，保持和谐融洽的师生关系，甚至是一种“同伴”关系，使学生获得一种心理上的安全感与信任感。经常与他们促膝谈心，尤其是要特别关注那些后进生，让他们从你的情感、态度和言语中体会到师长对他们的爱护、关心、尊重和信任；对那些行踪诡谲、举止粗暴的学生，要从他们的举手投足间读出其动作的隐义，以增强自己工作的预见性。此外，教师还要努力把自己的视野扩展到360度，悉心洞察学生的方方面面，既要纵向地看待学生的自身发展，也要横向地看待学生在某一阶段与其它学生之间的差距，体察学生的细微变化，肯定优点、成绩，指出缺点、问题，力争对学生的评价与学生的实际相一致。

　　二、疏导：“淡妆浓抹总相宜”

　　学生心理问题的成因十分复杂，涉及遗传、营养等生物因素，也涉及环境、自然、经济等社会因素。一些从事小学心理健康教育的教师这样说：“小学生心理健康教育和中学生、成人教育比起来更复杂，实施起来难度更大。”这是因为：一是小学生语言表达能力差，很难用准确的词汇来表情达意，仅靠课堂简单的教学形式很难把握其心态。二是小学生已具有了自己的思想、自己的处事方式，甚至在某些方面比我们成人想象的要复杂得多。从心理素质来说，它的形成也不是一朝一夕所能达到的，它必须通过学校教育的方方面面，进行“随风潜入夜，润物细无声”的影响。还有一位教师说：“在多年的心理健康教育工作中，我们发现在咨询室、班级进行面对面的交谈，他们很难敞开心扉，笔谈是学生最喜欢的咨询形式。”这从一个侧面说明了小学生心理的闭锁性、敏感性和复杂性，需进行全方位、立体式的影响。对我们教育工作者来说，重要的责任是：防止学生心理问题的产生或由此引起的矛盾激化。

　　“水至清则无鱼，人至察则无友”。学生当中偶尔会产生各种心理问题造成一些过失，在所难免。有些事情只要我们合理地疏导、点拨，矛盾和心理问题就会迎刃而解。恰到好处的疏导既是教师精心的一招，又是催人改正，激人上进，开启智慧之门，而不伤害学生自尊心的一味良药。教师在对学生心理进行疏导时，要结合学生实际，因人而宜，“一把钥匙开一把锁”。在平时的班主任工作中，我们大多有这样的体会：一个平时表现不怎么行的学生，但你把他树为典型，常常疏导、关心他，鼓励表扬他，他往往会日渐进步，真的“行”了起来。可见，疏导在学生心理上起的作用还真不小。“你的教鞭下有瓦特，你的冷眼中有牛顿，你的讥笑中有爱迪生”（陶行知语）。每个学生都是敏感的、脆弱的，只要教师加倍爱护、热情鼓励，一定会让学生敞开心扉，畅所欲言。其次，教师应当理解每个学生的兴趣、爱好、需要、欲望和情感，对他们多一些理解和宽容，不但在他获得成功和做出好行为时给予表扬和赞美，而且在他遭到失败和挫折时也应耐心地给予安慰，帮助他们重新振作起来。

　　三、换位：“横看成岭侧成峰”

　　学生内心活动有其隐蔽的一面，正如美国大文学家马克·吐温所说：“每个人像是一轮明月，呈现着光辉的一面，但另有黑暗的一面从不给别人看到。”学生在生活中大多喜欢掩饰自己，甚至以假象出现，以至于教师时常误解了学生真实的想法。因而，就需要教师在工作中采取“换位”思考法，“己所不欲，勿施于人”，立足于学生的角度来思考处理问题，多掂量“寸有所长、尺有所短”的哲理，尽量避免采取过激行为，避免从成人的角度去看待学生，使自己的处理方法更接近学生心理，为学生所接受。因为学生是“人”，不是“容器”，学生作为社会中的个体，与教师享有平等的人格尊严，教师在对学生进行教育时，要充分了解学生的个别差异，才能尊重、理解学生，对学生遇到的心理障碍和问题，教育工作者应多方面走访、调查或了解，积极筹谋，寻觅排忧解难的良策妙方。另外，教师还可以“心理换位”的方式，在师生之间架设一座心灵倾诉的立交桥，就像贴心的妈妈、知心的朋友一样关怀他们的成长，深入体验学生的内心世界，通过各种方式达成师生感情融洽的境地，促使学生自我精神保健的自学和自我精神支持系统的完善。

(责任编辑：汪春)