消费者选择学校的九大权利

　　主持人：最后请吕主任和王律师做一个总结。

　　吕金波：很高兴，刚才听了两位培训机构的代表讲这个，从我们消协讲，现在是三流企业做市场，二流留企业做品牌，一流企业做规则。新东方这个角度讲有更多的责任做有利于就是纠纷的规则，引导其他企业更加规范，我想消费者对于我们领导者、企业的要求。包括一些规则，比如我们可以制定一些退学费的规则、或者试听的规则，别人没有的我有，我想这是一流企业的标准。相信随着市场的发展，像类似新东方这样的企业会越来越多，消费者得到的服务业会越来越完善。

　　王杰君：今天中国教育维权网和搜狐教育频道首次合作，对消费维权相应的一些问题进行解答。刚才在整个过程当中给大家解释了一些问题，最后提醒各位网民这么几个问题，就是在选择学校的过程中一般提供几项权利给大家参考。一个是选择权、知情权、索要凭据权、受教育权、安全权、投诉权、人格受尊重权、求偿权、监督权。我们一定要多走、多看、多听、多问，这样我们才能选择比较满意的培训机构。

　　中国教育维权网也是一个公益的维护消费者权益的网站，也是会不断的和搜狐教育频道合作为广大网友服务。

　　主持人：社会培训和留学中介的专场就到这儿结束了。

　　非常感谢中国消费者协会的吕主任，感谢中国教育维权网的王杰君律师，感谢考试在线频道的支持，也感谢新东方和金吉列两位老师的支持。

　　在下周一的13点和14点，会进行民办教育和公办教育的专场访谈，请各位网友关注。

　　教育频道的消费环境、维权调查也在继续的调查，请各位网友继续支持。

　　今天的访谈到此结束，谢谢！

(责任编辑：雷涛)