清华大学经管学院田明

　　田明：大家好，我是清华大学经管学院的田明，清华大学是我的母校，我留校做招生工作也快两年了，我对这份工作非常热爱非常有激情，所以也有很多体会希望跟大家分享，我交流的主题就是“清华大学招生工作的责任感”，我从两个方面来谈，一是对社会的责任感，二是对考生的责任感。

　　先说对社会的责任感。上午院长论坛轮值主席我们的钱颖一院长谈到AACSB认证，这个认证非常重视的是mission，所以我在做招生工作的时候也经常在想我们的工作要承担的使命是什么。清华大学是第一批被教育部批准的MBA培养院校，很多方面的工作积累的时间比较长了，比如招生面试，我们投入了很多力量来研究这项工作，去年教育部领导视察了我们整个面试过程，我们也提交了一套标准化文档，在教育部的会议上我们规范的面试流程和标准得到了表扬。清华大学对推动整个MBA教育的发展都赋有一定的社会责任感。兄弟院校经常会来跟我们交流，不管是从MBA教指委介绍过来的，还是慕名而来的同仁们，对待他们，我们都会毫无保留地介绍我们的经验，在其它方面，例如案例写作、新生入学导向Orientation活动等，我们都会邀请兄弟院校代表参加，我们希望自己的工作能对MBA教育的发展有一定的推动作用。

　　再谈对考生的责任感。我做这份工作，院长给我们的指示是一定要对考生负责，报名时做招生宣传时不要对考生说考清华是很容易的，因为考清华的竞争还是挺激烈的，我们也替考生着想，要关注考生的机会成本和时间成本，我得到的信息是，我做招生工作真正的指标是报名质量，而不是报名数量。我们要保证考生选对了学校，作为学校也选对了人，这是节约成本和最有效率的方式。举个简单例子，我们院长说我们招360个学生，只要有360人来报考的人就够了，只要这360人确实是我们需要的培养对象。

　　在做招生宣传的时候，清华的做法是务实，我们本着对考生负责的态度去宣传。我们会把清华项目的真实情况告诉考生。例如，我们清华MBA的平均年薪是12.6万，国际MBA是16.2万，这在国内可能不是最高的，我们会如实地告诉考生，因为我们毕业生的去向是三分天下，就是国企、外企和民企都有我们的学生，大家知道国企和民企的薪资水平没有外企高，但是在考生毕业的时候我们给他们的就业指导，我们并不鼓励他们都去外企，虽然外企是我们的最大雇主，虽然外企提供的年薪比较高，我们认为按照中国的经济发展形势，国企和外企更需要MBA，也提供了很多的机会，这对MBA的成长发展也非常重要的。另外一方面我们也会告诉考生，我们的优势是什么，比如清华大学的国际化，因为我们非常注重这方面的发展，今年我们的海外交换院校已经达到45所，交换名额达到一百多个。这和我们院领导的战略发展方针是密不可分的。此外在招生工作的时候，我们对考生非常负责，我们本着服务的态度，非常周到热心给考生提供报考服务，得到考生的一致认可。

　　最后要感谢搜狐教育频道和中国经营报提供这样论坛的形式，我们同为MBA的教育者，为了共同提高MBA整体教育水平，交流对我们非常重要。

　　大家好，我是清华大学MBA中心田明，我们跟与在座的很多所学校都深入交流过，比如北大、北航、上海交大、湖南大学、厦大等。我分别从“公开公正公平”等层面来谈清华大学面试如何体现对考生的责任感。

　　从公开谈起，我们体现公开就是透明化，从两个方面来体现的，一个是招生信息的公开化，另外就是尽可能让考生参与到这个过程来，举个例子，考生哪天参加面试，哪个时段参加面试，在哪个面试教室，哪些评委面试他(她)，都是由考生自己抽签决定的，甚至用什么面试考题我们都让考生自己来抽签。

　　而公正和公平是从评委的资质和流程的规范两个方面决定的。

　　清华大学邀请的评委有两个方面，一个是来自清华大学经管学院资深的教授，他们对经管学院要培养的目标对象是非常了解的，另外一方面我们会邀请社会和企业的人力资源专家，企业方面主要邀请大中型企业的高管，有一个要求就是他们必须是负责人力资源工作或者对人力资源工作有深刻的见解。社会方面，去年我们就请到央视《绝对挑战》的人力资源专家。清华大学这么重视评委的资质，就是希望他们从入口的时候替我们把好关，挑好我们培养的对象，刚才也有位老师也提到了对我们教育来说原材料非常重要。评委并不是有资质就足够了，我们还要进行评委培训，要求他们集中学习，请其他专家对评委进行培训，因为清华挑选学生有清华的标准，清华要什么样的学生，我们会把一个完整、准确、清晰的标准传递给他们。

　　在流程的规范中，我们一直非常关注细节。其中有两点比较有特色的，跟大家交流一下，一个是我们请面试秘书在面试教室里做面试的考务和协调工作，另外一个就是我们有大量的文字记录。在2005年春季面试时，在征得考生允许情况下，我们尝试着做了一次录像，也是为了面试的研究工作，除此之外，我们考虑到考生的维权意识，都是只通过文字记录的形式把面试过程记录下来。一方面我们要求评委在评判一个学生的时候，留给我们评分表上，除了分数之外，还要有详细的记录，告诉我们为什么这么打分。这样做会有两个作用，一个是让我们校方对为何打这样的分数会有一个了解，另外一点是很多面试落榜考生会有一个需求，那就是为什么清华没有录取我，我究竟哪些方面应该有一个提升。清华花费了这么多人力物力财力投入这个面试工作中，我们也希望面试考生也有所收获，他可能不会经历很多这样的机会，三位人力资源专家对他进行评估，从很多方面对他进行打分，了解这样一个结果和相应的解释对他而言都是很重要的。所以我们请评委留下这样的记录，当然，所有评委打的分要标准化，要消除评委的个人差异，给考生创造出公正公平的竞争环境。另外面试秘书会把每个评委所有的问题都记录下来，对于面试开始的时间，结束的时间也都会详尽的记录备查，毕竟清华是社会和考生很关注的，我们也要求自己每做一份工作都要经得起这种关注。我们非常努力地去保护考生的权益，从一方面讲也保护了商学院的正常工作秩序。

　　田明：谢谢主持人钱老师，我是举了很多次手才争取到了这次发言的机会。我先回答一下西安交大唐晓霞老师的问题：清华大学春季MBA复试中的政治考试的形式已经确定了，而且刚在网上公布了，我们选了两个和MBA以后做的企业管理工作休戚相关的中央的两个文件，一个还是《中共中央关于完善社会主义市场经济体制若干问题的决定.》，另一个从小康社会换成了《中共中央关于制定“十一五”规划的建议》，考试形式是一个小时的笔试，题型是选择题和论述题，我们的原则是不会在难度上卡住考生，只是给他们一个学习的机会。

　　接下来，我就现在的主题谈一下我们在就业指导方面的工作，因为清华大学经管学院职业发展中心就是学院的CDC的毛东辉主任带领一个团队去做深圳的“清华MBA万里行”了，不能参加今天的会议，我简单谈一下我了解的信息。刚才长江商学院的徐庆菁老师讲得非常好，我这里按照时间顺序谈一下我们的职业发展服务。我分为开学前、开学后、毕业时三个阶段来谈。

　　先谈开学前面试的时候，在入口的时候，我们请清华MBA雇主当评委给我们把好关，这些评委招进来的学生我们通过后期的在校表现、毕业时的就业情况的反馈信息来指导评委聘请工作和面试工作，另外在学生拿到录取通知书之后，在开学之前，我们学院的职业发展中心，就跟学生建立一个联系，让他们在开学之前就做我们从哈佛大学引进的职业评估的软件Career Leader，职业发展中心还会对评估的结果，对新生进行一对一的咨询和解释。

　　开学后，在学生方面，职业发展中心对MBA学生的四个学期分别有不同的侧重点做指导，有一对一的咨询，还有行业讲座，还有很多具体的指导，包括职业形象，简历怎么写，怎么跟HR经理交流；在企业方面，职业发展中心会做很多学生的Resume Book或Disc提供给企业，在招聘的时候，会把信息公布在网上，安排企业的宣讲会，让学生了解企业，也让企业了解学生，同时还有很多“清华大学MBA实习基地”的挂牌企业，有定点的企业实习机会提供给学生；在社会方面，我刚才也提到了一个，我们有“清华大学MBA万里行”的活动，这已经是一个运作很多次的活动，一个有品牌，上规模的成熟的活动。

　　毕业时，在就业指导方面，一方面通过我刚才的发言，大家应该对清华大学的观点有所了解，另一方面，搜狐教育频道这次也请我做这次会议的学术顾问，这些论题也是我前期做的一些准备，我的看法在这方面已经有所表达，对学生的就业方面的指导，虽然说外企年薪很高，但是我们并不鼓励所有的学生都去外企，因为中国的经济腾飞也需要MBA学生需要到国企和民企去。学生毕业之后的反馈信息，一方面可以在教育入口处指导我们的招生工作，另一方面可以看教育过程中我们的就业指导服务是不是合适、有没有需要提高的地方。

　　时间紧张，我先说到这儿，谢谢大家！

(责任编辑：何兵)