决策分析工具实践探讨

　　对于经济管理类、金融、保险、会计、市场营销等很多专业考生而言，《管理系统中计算机应用》是门必修课。这门课程涉及程序设计、数据库、软件工程等计算机技术领域诸多方面知识，考生要想熟练掌握存在相当大的难度。尤其在系统分析阶段，很多学生对于系统分析工具的使用，普遍感到无从下手，而此部分内容恰恰是“考试大纲”中能力考试的重点。在系统分析工具中，功能分析工具又是重点。功能分析工具是对处理过程的逻辑化描述方法，包括决策树、决策表和结构化语言等，其中决策表是学生最难理解、最容易出错的内容。本文通过对此类工具使用特点的介绍，介绍一种规范的操作步骤，帮助学生真正掌握图形工具的绘制方法。

　　决策表是一种表格状的决策分析工具。学生在决策表的学习过程中经常产生困惑，尤其对于条件的组合方式容易产生偏差。以下通过对例题解题过程的分析，介绍一种规范的步骤方法。

　　【例题】：某运输公司收取运费的标准如下：

　　（1）本地客户每吨收费5元；（2）外地客户重量W在100吨以内（包括100吨），每吨收费8元；（3）外地客户重量W在100吨以上时，距离L在500公里以内（包括500公里），超过100吨部分每吨再增加7元，距离L在500公里以上，超过100吨部分每吨再增加10元。

　　操作步骤：

　　1、确定条件

　　仔细分析题目内容，从中找出基本条件。本题中客户类型（本地客户/外地客户）、货物重量（小于、等于100吨/大于100吨）和运输距离（小于、等于500公里/大于500公里）为基本条件。

　　2、出条件组合

　　对基本条件进行全排列组合。一般采用真值表法，第一列为全“真“组合，所有条件值为“1”，以后各列按照二进制逐列减1操作，直至全“假“组合，即所有条件值为“0”。这样，得到了基于基本条件的所有组合情况，从根本上避免了条件的遗漏。如图1所示。

　　3、过滤条件

　　列出所有的条件组合后，需要对各组条件进行过滤操作。包括删除条件和合并条件两种情况。首先，按列考察每一个组合条件，对于在题目要求中没有出现的条件组合，进行删除。其次，对于重复条件，进行合并。合并方法为：对于相邻两列中只有一个条件不相同的情况，考察该条件的存在是否对最终结果产生影响，如果该条件对于当前的条件组合不产生影响，则合并相邻两列，并删除该条件。比如：考察图1中的第7、8两列，条件1（本地客户）和条件2（重量不大于100吨）相同，条件3（运输距离）与收费结果无关，因此可以将第7、8两列合并。同样道理，可以将第5、6列合并。这种合并过程需要重复进行，直至没有满足合并条件的列。至此，得到了一个符合题目要求的无重复条件的组合条件结果。如图2所示。

　　4、确定结果

　　下面，需要对每一个组合条件确定计算结果，标注过程从左到右逐列完成。同时，将决策表中“真”、“假”表示方法，由“1”、“0”，改写为“Y”、“N”。如图3所示。

　　5、检验

　　由于初学者在组合条件过滤时，可能产生错误，因此，在完成决策表后应对内容进行检查，以保证该表的正确性。首先，如果某一列组合条件与行动结果无对应关系，则需要确定该组合条件是否为多余的应该删除的条件；其次，如果存在若干个组合条件对应相同的行动结果，则需要确定这些组合条件是否需要合并。

　　通过以上步骤的操作可以发现，学生对于所有问题的分析从最简单的确定基本条件开始，只要能够找出基本条件，最困难的查找条件组合的工作，可以通过一种规范化的过程完成，避免了条件遗漏和重复，减小了出现错误的概率。实践表明，通过上述方法，规范了操作过程，学生能够在较短时间内掌握决策工具的使用方法，同时，提高了解题过程的准确性，在实际教学过程中，收到了满意的效果。

　　自考学生在学习操作工具的使用方法时，从最简单的条件入手，将复杂操作简单化、将处理过程规范化，不吝为一种行之有效的学习方法。通过本文的讨论，不仅帮助考生在短时间内掌握决策分析工具，更希望对于培养良好的学习习惯方面，有所启发。

文/天津对外经济贸易学院 刘卫东