“末位淘汰”不是灵丹妙药

　　著名管理学专家陈春花说，这种制度容易使员工没有安全感，影响企业最基础的生产

　　本报讯 （记者 林润 实习生 聂文静） 著名的管理学教授陈春花昨天上午在我市进行了一场高级管理培训。培训课上，她发表了不少独到的管理见解，其中一条几乎语惊四座。

　　她说：“很多企业和我谈末位淘汰制，以为这是最先进的管理模式。其实，末位淘汰应该淘汰的是管理者！”

　　恒定的管理模式才有恒定的质量

　　陈春花说，不少企业管理者把对员工的末位淘汰制当作提高效率的灵丹妙药，这恰恰错了。因为管理模式应该是恒定的，才能有恒定的质量。

　　员工是一个企业最基础的部分，必须保证员工的稳定，企业才能稳定地发展。员工不稳定带来的就是产品质量的不稳定。“员工是最能保证产品质量的，也是工厂的宝。我在担任一家电子企业顾问时，建议他们寻找熟练工人。他们请来三星和索尼的退休员工，年薪要140多万元，每个月还要提供机票让他们回家探亲。”

　　“末位淘汰”应针对管理者

　　“末位淘汰应该是针对企业，针对管理者的，而不是员工！”

　　陈春花进一步亮出自己的观点，“如果采用末位淘汰制淘汰员工会使员工很没有安全感，影响企业最基础的生产。而如果采用末位淘汰制淘汰高层领导，那就能使领导想尽办法提高效率、增加销量、发展创新，从而促进企业的发展。”

　　管理应该是“向上管理向下负责”

　　陈春花还说，许多高级管理人员都认为管理是“向下管理，向上负责”。其实恰恰相反，管理应该是“向上管理，向下负责”——要管的人只有一个：上司；要负责的人有许多：下属。因为上司掌握所有资源，把他管理好了，那么就能得到他的资源，从而利用这些资源为企业创造价值；下属听从你的安排，他们各个方面都需要你的指导，必须对他们负责，告诉他们该做什么，该怎样做。

　　一席语毕，全场先是愕然，而后掌声一片。

　　［来源：厦门晚报］