为了总结工作中取得的成绩和经验,探索社会化、品牌化的营销资格证书体系,中国市场学会将于10月30日在中国人民大会堂召开“中国市场学会CMO培训认证工作总结会”。从而更好的发挥学会职能,为中国营销人才提供专业的测评,帮助企业测企业营销队伍素质高低,促进企业营销队伍专业化和职业化进程。
嘉宾:
全国(工商联)副主席:(王治国)
中国市场学会会长:(俞晓松)
中国市场学会理事长:(高铁生)
中组部干教局副局长:(刘伯安)
中国市场学会秘书长:(任林书)
中国石油公司副总经理:(符国群)
社科院财经研究所党委办主任:(林旗)
主持人:各位领导、各位来宾、各位与会的朋友大家下午好!我代表中国市场学会对这次嘉宾和学员代表的到来,表示热烈地欢迎。这次会议一共有三个内容,一个是领导和嘉宾做指示,利用这个机会颁证,最后合影。这是今天第一部分内容的几个方面,现在请中国市场协会理事长高铁生做指示。大家欢迎!
高铁生:各位领导、各位来宾、各位与会代表大家好!首先请允许我代表中国市场协会和俞晓松会长欢迎大家参加这次会议。这次会是中国市场协会开展市场总监销售经理培训认证工作以来的一次重要工作会议。学会希望通过这次会议肯定成绩、认清方向、总结经验、开拓进取。争取把这项工作做得更好。为中国走向现代化做出更大的贡献。众所周知,当前国际分工和产业重组正在发生重大的变化,发达国家劳动密集、甚至一部分资本和技术密集型产业向发展中国家转移,这对发展中国家来说是实践,这是一次很好的机遇。在这一重大的国际调整中,中国成为倍受重视的国家之一。
这一国际潮流刚好与中国新型工业化战略和进程相契合。未来得10-20年中国将成为世界工业的心脏。但是历史证明,工业革命历来需要强有力的知识,没有市场前导,没有销售的保障,强大的工业生产力将会失去前进的方向。正因为如此,跨国公司瞄准并抢摊中国市场,而中国强大的制造能力,要走出过门,驰骋世界市场,显然市场与销售已成了中外企业的生命线,在这样一个波澜壮阔的大舞台上,市场营销人才的重要作用,市场营销人才的发展空间,市场营销人才的社会地位都是不言而喻。中国现在需要熟练的技术骨干,中国更需要数以万计甚至上百万计的营销精英,可以毫不夸张地说,21世纪初期的中国正是需要和产生营销大事的时代,中国市场学会正是基于这样的判断,审时度势推出中国市场学会,中国市场总监培训认证经理的工作,这项工作从一开始从受到有关部门和社会各界的高度的重视和认同。
我们虽然说登高一呼英者云集,但是从现在的发展规模和趋势来看,这肯定是一个大有前途的企业,它将面对着广泛的市场需求。一年多来,我们在这方面取得的成绩,充分证明这一点。今天当我们总结工作的时候,应当客观、公正地说,这项工作的顺利推进,在座许多同志是做出了很大贡献的。许多地方培训中心,为此投入资金、投入辛劳、投入智慧,根深才能叶茂,没有地方的投入是不可能有今天的成绩的。与此同时,也要看到中国市场协会,具有开展这项工作的得天独厚的优势。中国市场协会是以研究营销为己任的学术团体,学会拥有开展这项工作的最深厚的背景和最丰富的资源,中国市场协会与这个领域几乎所有顶尖级专家和学者保持着工作和联系、合作。现在流通和营销各重要研究课题和论坛中的领军人物都是我们市场协会中的理事或者常务理事。各流通行业协会各高等商务院校都给予了我们最大的支持。
我想这些资源对搞好市场总监、销售经理培训认证工作是十分必要的。套用现在西方经济学的一个重要术语,中国市场协会与从事这项工作的各有关单位提供了外部的市场行为。我们认为不仅应该看出这些成绩,同时还必须清醒地看到自己的不足之处。我在上一次的会上提出了八点意见,这是学会对这项工作的期望和要求,这些意见仍然应当值得做具体工作同志的重视。培训和认证工作必须以大局为重、以事业为重,正确处理好内外的关系、凝聚合力、上下齐心、集思广益,不断提出自己的水平,树立起为学员负责和服务的最高理念。精益求精地做好各项工作。
市场总监销售经理的培训认证不属于官方认证,是行业认证,他的作用和效益来自品牌效应,这就是说只有你的培训认证真正使学员受益,真正得到社会和企业的认可,你才有生存和发展的基础。才能做大做强。因此我们的工作,不能有丝毫地满足和停滞,我们应当有决心、有信心向国际国内最高水平努力。形成国内外的品牌。这是一项与国与民的事业。我们希望朋友们加入这一行列,当然也欢迎中国产生中国有影响的认证组织,市场化的培训认证,应当追求市场化的原则,公开、公平、公正展开竞争,这样有利于事业的发展。有比较、有竞争、才有进步,中国市场协会愿意与一切同行合作、公平竞争,营造一个团结协作、互利共赢的行业环境。最后利用这个机会,向中国市场总监销售经理培训认证工作的同志表示感谢!相一致以来在各省市培训中心扎扎实实工作的同志表示敬意和谢意。希望这次工作总结会开的圆满成功,谢谢大家!
主持人:刚才高铁生理事长代表学会对这个项目的优势说的很明白,我想这是对我们今后的工作是非常有利的。下面我们请全国工商联副主席中国民营企业家会长王治国给我们讲话!
王治国:其实我对培训这方面没做什么工作,我从用户的角度、从需要的角度讲几句,因为我在工商联工作了多年,又管中国民营科技实业家协会的工作好多年,前后十几年,对市场协会搞这次特别是今年以来去年开展的市场总监和市场营销经理的培训认证工作,我认为十分必要。
随着市场经济体制的建立和逐步完善,人们对游戏的规则、人员的培训、资格的认证越来越感觉非常急迫。特别是我们加入WTO以后,国际化趋势使我们的企业更感到我们的人才的重要性,过去在计划经济时代不是要搞这么多的培训、不需要搞市场营销,因为国家统购统销。1981年第一次到美国考察的时候,外国已经非常透明,后来他们打了一个比方,他说在中国培养老中青三届,必须经过基层锻炼才能提拔上来,在我们企业里必须懂得市场营销,把我的产品推销出去,而中国人的文化里酒香不怕巷子深,我有好东西,把东西埋在地下,不识宝,但是现在在公开、公平、公正的市场面前,显得我们有些薄弱。
我接触私营、民营企业比较多,我也是从政府到机关,从完全国有对私有,国有企业有人管,因为过去总有什么干部、组织的一套程序,可是民营经济谁来管呢?它的资格认证,甚至工程师职称的评定等等好多没人管,但是现在开始好了,已经纳入我们的宪法、纳入我们党的工作的重要的内容,开始重视,但是这也不是一朝一夕马上就可以立竿见影的,需要有个过程。对于市场的总结和营销人员的培训认证工作,市场学会做了很好的开端。这不仅仅在这个方面,我们今后随着政治体制改革的深化,很多好多不该管的、做不好,让群众去做。因为过去政府包揽得多已成习惯,今后这种事情,除了政府宏观指导、制定游戏规则,剩下的事情我看相当多的由民间来管、由行业协会来办,现在我在协会工作了好场时间,有的没事干,政府忙得团团转,我们没有什么事干。大家资格也不低,现在我们的高铁生等等干多少事,我过去不懂,我们这些人,特别我们这个年龄,65、6岁的,60岁以后在等事,现在开始对市场经济有的都不认识,您只要放开,我们也在政府干,好多事,我们一天忙到晚,党中央的领导、政府的领导,有的事不见得就对,要认真地反思,可能我们越忙、干的越多,可能产生的另外一个和我们设想的一面可能不一致。因此发挥中介组织,特别是行业协会对这项工作的开展,我认为非常重要,应当引起社会各界大力的支持和政府的认同。
我想这一点是首要一条。民营经济有这个需要,我都不知道。我今天在吆喝一件事,因为民营企业靠家族式的企业起来以后,反正是儿子等着老子的企业,自己搞,你也不知道,反正市场需要我都搞,但是现在弄了半天,形成了一个规则和资格,现在的资格也不是没有,有的说院士、教授研究出一项成果,有的说我会管理,前天不是搞职业经理人,社会诚信、法制环境不行,倡导职业经理,民营经济有的说做不大,活不长,说你的都是家族的,在社会主义初级阶段家长式的家族式的管理很生硬,因为我们是社会主义初级阶段,市场经济活动还没达到那种高度的法制的市场,但在向这方面努力。也包含诚信、诚实、可信。现在骗子也很多、假的也很多,人都有科隆的。结果骗了以后,沈阳一个公司不到500万丢失了,因为打官司到法院是民事纠纷不予授理。资格认证今后可以是个通行证,经过认证以后,它的信用成本是最低,管理效益是最好,它是一个有效的管理者。
我讲的一个意思就是需要现在不但是一般的需要是非常需要,我讲特别是民营企业、私营企业在转轨改制的过程当中,企业升级的时候,特别要做强、做实、做大必须要走这个。第二个我要讲的一个就是协会、行业协会应当充分调动各个方面的资源整合。我认为怎么市场学会这一点做得很好。不一定请多少个教授,在学会里坐着,招者即来。你们讲课的都是一些名教授,都是有一些实践经验的,进行培训。我认为学会可以承担起这方面的工作,而且我相信坚持下去,尽管可能有些困难,中国的市场往往容易扯皮,这件事要没人大家都不做,这件有人做了,大家都来做,大家都做的时候,就扯皮摩擦。政府的官员相当一部分都在解决摩擦面的问题,叫做协调、协商,实际是消除那个摩擦。你扯皮相当多的政府官员,我可能是扯皮专家,干了三年的局长,没钱是永恒的主题,要钱是永恒的主题,都是你多我少,你长我短,都是这样,因此要跟学会官员可以协调方方面面的关系,我认为学会领导这方面都做得比较好。学会本身并没有制造外贸出口的产品,它是把别人弄好了经过协调把中国的东西推出去,这是最大的市场营销总监。
咱们卖粮食也是,当然还是相当带有计划性的。因此学会这方面做得我认为是比较恰当,当然我看了咱们的文件是不可代替。这个话我们过去也说过,为什么不可替代呢?有时候强调自己地位重要,我是不可替代的,实际上谁都可以代替谁。往往中国的帝王思想,一个人说了算,现在都是民主作风,强化了民主因此培训工作不是政府独来,你提出要求市场运作,就像我们的经济一样,当年不是提出民营经济,叫做社会主义的计划经济有益一个必要的补充,第一个是社会主义,还得是计划经济,还得是有益的必要的补充。中国的经济蓬勃地发展,现在已经占我们国家经济的60%以上了,认证工作我认为也是这样,虽然现在发展和思想和经营的情况不可同日而语。但是也有很多问题,这就需要政府排忧解难,政府从管理型、指导型、服务型,其中指导管理服务之一就是我们学会来搞这些有益于人民的有益于经济发展和人才成长的这样的工作。
我讲的不知道对不对,总之我认为我们这项工作是有益的,是会受到企业家的欢迎、是会受到企业家积极的报名参加,也会得到社会各界的认同。必然也会得到政府的大力支持,我的讲话完了,谢谢大家!