普费福教授的这本管理学专著《人力资源方程式》值得我国企业界的管理人员(尤其是CEO们)认真阅读。他从企业实际出发,以事实证据进行论述,探究了企业持续竞争优势的源泉问题——以员工为本创造利润。在企业界,管理人员的经济学观念比较浓厚,这使得我们经常看到,企业管理人员实际关注的重点是生产管理、业务管理、财务管理、技术管理、营销管理等等。当企业进入激烈竞争的市场时,企业管理人员所考虑的主要问题又是选择什么样的业务、进入什么样的行业、处于什么样的竞争位置、实施什么样的市场策略等等。固然,这些管理措施是企业管理的必要内容,但是,企业组织持续成功的真正源泉是什么——企业管理人员更应给予充分的关注。普费福教授奉献的这本人力资源管理专著着力探讨了这一问题,他的研究结论是:只有以员工为本创造利润才能使企业保持持续的竞争优势,只有用高效益管理实务才能落实以员工为本的竞争战略,只有认识到传统经营智慧的危害才能实现企业组织的持续成功。
“员工是企业最重要的资产”是许多企业的宣言和口号,但是,普费福教授在企业观察到,当这些企业面对激烈的市场竞争时,还是热衷于人员缩减和工作外包,以求得劳动力成本的削减,以此来赢得利润。他们哪里知道,正是这些削减成本的措施削弱了他们组织的企业文化,削弱了企业员工与企业组织之间的紧密联系。由此可以看出,许多企业并没有在行动上真正把员工看作是最重要的资产,因此,普费福教授在书中告诫企业管理人员,企业组织要想获得真正的竞争优势、要想取得持续的竞争成功也并不十分困难,只要你能认真对待“员工是企业最重要的资产”就会效果显著。因此,要求“人力资源方程式”的最优解,企业不能只是拥有人力资源战略,更重要的是要开发出执行战略的管理实务,并在所有管理领域确实把员工放在第一位。为什么一些企业往往不自觉地远离了“以员工为本创造利润”的战略呢?普费福教授用相当大的篇幅探讨了这方面的经营理念问题,他的研究结果告诉我们:落实人力资源战略存在认识上的障碍,企业流行的传统经营智慧和正统思考方式阻碍了企业管理人员执行人力资源战略。普费福教授特别分析了美国企业的管理时尚(人员缩减、工作外包、业务重组、个人业绩工资制、临时性工作等)对人力资源管理的危害,他的探索充满了感人至深的事实证据、全面综合的细致分析、生动具体的案例说明,这部分内容尤其值得我国企业管理人员认真阅读和仔细深思。因为这些管理时尚正是美国许多企业组织的一贯主张,并且得到世界上一些企业组织的竭力效仿,但是,普费福教授用大量的事实证据证实,它们只不过是传统经营智慧的产物,有些则是一百多年前的管理模式,它们大部分既不具有智慧,也不具有逻辑性。
《人力资源方程式》这本书也值得人力资源管理领域的研究人员认真阅读。在翻译此书的过程中,我感受到了普费福教授的科学精神和科学方法。他在书中告诉我们,探索人力资源管理问题同样要从观察开始,首先要深入企业进行调查,要与企业管理人员广泛交谈,要汲取来自企业管理人员的信息和智慧,从而才能发现问题,进而才能探求高效益管理实务的模式。他的人力资源管理问题研究是对众多公司进行考察,是对大量原始文献进行思索,是对管理人员进行访谈,是对传统经营智慧进行反思,由此才发现:以员工为本的战略才真正具有战略优势;有效的员工管理才是赢得持续成功的源泉。我相信,普费福教授的这本书对于我们深入开展人力资源管理研究具有参考价值和启发意义。