三
把员工比喻成牛,是《满意牛》最令人拍案叫绝的地方。员工的确就是奶牛——吃进去的是草,挤出来的是奶,奶与草之间营养成分的巨大差距就是利润。其实,员工所要的真的不多,无非是吃饱、被尊重、被信任、有一点施展自己小小才华的空间。当这些条件能够被满足的时候,员工大都能够心满意足,甩开膀子干,显示出发自内心的奉献精神。
然而现实令我们感到悲哀。一家中关村做学习软件的曾经名噪一时的公司,拖欠员工工资并美其名曰锻炼员工的意志;另一家数一数二的IT企业,管理层战略决策的失误却要由突然被裁的员工来承担责任;一家标榜实行“最高道德准则”的著名跨国公司,为了裁员而被指捏造理由……于是不禁让人要问:这些口口声声“员工是我们最大财富”的巨无霸们是怎么了?于是只有一个答案:“以人为本”在许多企业那里也只是说说而已,管理者们并不真信。
中国经过26年的改革开放,各行各业的竞争已经相当激烈,平均利润率趋薄,企业要想在竞争中获取生存机会,必须具有核心竞争能力。真正的核心竞争能力是什么?也许是高新技术,也许是优秀服务,也许是创新能力。但是不要忘记,所有这些,最终都要由“人”去完成。没有心满意足的、尽职尽责的员工,再好的战略、再新的技术、再雄厚的资金也无济于事。
这正是:
管人不厚道,难得厚道人;
员工若不满,打拼光靠您?
投桃以报李,人本是核心;
信任加尊重,核心能力成。