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在昨天举行的“杰克·韦尔奇与中国企业领袖高峰论坛”上，杰克·韦尔奇一句颇富哲理的人生体会：“商业是一场每天都想赢的游戏”，赢得了满场掌声。 面对着渴望成功又陷于成长烦恼的中国企业家，杰克·韦尔奇认为：“在企业管理中，每个人都太过严肃了，把脸拉得很长。实际上商业并不是枯燥无味的，商业就是生活，是每天我们都想打赢的一场游戏。没有人喜欢失败，所以我们每天都要创新，不断变革。”商报记者 罗乔欣／文 张建峰／摄 Ｊ０４６ Ｊ０９５ 杰克·韦尔奇坐而论道 中国企业家追问“点金术” 一场不在同一层面的对话 终于近距离接触了杰克·韦尔奇这位管理大师，领略了“第一ＣＥＯ”的领袖风采和个人魅力。论坛上，各种各样的问题都抛向了韦尔奇：从ＧＥ的多元化战略到巨型企业持续创新的动力，从企业文化和价值观到管理人的选择和培养，甚至韦尔奇作为父亲的教子经验。韦尔奇也开诚布公地交流了他的看法。 然而，我们明显感觉到了一种差距：中国企业家频频发问并穷追不舍是提高收益、规避风险的操作方法，而韦尔奇与大家分享的是理念、经验和体会。于是这场对话演变为了在“术”和“道”两个不同层面的进行的对话。 据主办方称，峰会到场的有８００多位听众。与管理大师对话，中国企业家得到多大的收获呢？ 如何做到２０年业绩持续增长？ ——直言：努力做到第一 在第一场主题为“全球商业标准印证本土企业智慧”对话中，挑战杰克·韦尔奇的是ＴＣＬ集团股份有限公司董事长李东生。这里有一个有趣的背景：去年底，ＴＣＬ合并了汤姆逊公司的彩电和ＤＶＤ的资产和业务，而１４年前恰恰是韦尔奇把ＧＥ的电视商业卖给汤姆逊的。现在一个摆在李东生面前的严峻挑战——如何让汤姆逊扭亏为盈？韦尔奇的建议是什么？ 韦尔奇对此直言不讳：“这个问题ＧＥ不能解决，否则就不用卖掉了。所以李先生现在是肩负起了一个如此具有全球意义重大的挑战。” 但是这个“买与卖”的问题很生动的体现了ＧＥ的业务的战略。韦尔奇总结为“成为第一、第二的战略”。他解释，当时ＧＥ的电视业务做到了第三、第四的位置，而汤姆逊差不多是第二位，而它的医疗业务是第六，所以两公司进行了交换。ＧＥ的目的是加强医疗业务的地位。 “如果你是第一位的，仅仅打个喷嚏，第五个人就得肺炎了。所以我必须在我做的行业做得最好，而不是说在一个竞争非常激烈的环境做一个中等的企业。”韦尔奇对于战略的理解非常务实，“如果没有做到第一，就要通过战略找到合适的方式成为第一。” 第一ＣＥＯ如何复制？ ——比喻：做园丁而非皇帝 在主题为“全球第一ＣＥＯ的２０年与中国企业家阶层的２０年”的对话中，华润集团有限公司总经理宁高宁提出企业家共同关心的问题“如何成为了世界上市值最高的公司的ＣＥＯ？” 韦尔奇的回答打碎了“第一ＣＥＯ”的神话：“如果把ＣＥＯ当作公司的皇帝的话，是从长远角度是绝对不会成功的。因为个人的能力是没有可持续性的。如果所有的想法都是来自ＣＥＯ，ＣＥＯ告诉每一个人如何做每一件事的话，这样的公司不可能长久成功。” 韦尔奇把ＣＥＯ的任务生动地比喻为，一只手抓种子、另一只手拿着水和化肥的园丁，“让你的种子发芽，让你身边的人不断的发展和创新，而不是控制你身边的人。公司的成功需要集思广益，所有的人都要有激情。” 在对话的现场，韦尔奇还饶有兴趣地与观众探讨了中国企业文化当中的ＣＥＯ皇帝情结，“如果是成功的话，是领导的成功，如果失败责任归于别人。” 韦尔奇很诚恳地说：“作为领导，能不能让更多的人参与到决策中来，能不能让他们富有激情，能不能祝贺他们的成功，这个是非常重要的问题。” 什么是你的管理“秘方”？ ——澄清：越简单越好 研究ＧＥ成功之道，探讨韦尔奇的管理理念，每一个参会者都想从中“淘金”。大多数提问者拿着商学院总结出来的各种概念，诸如“无边界管理模式”“六希格玛标准”，向韦尔奇发问时，他总是四两拨千斤，抛开晦涩的理论，直接回答他的经验和体会。 有人问：“公司战略规划部门的职责是什么？”韦尔奇答道：“制定战略这是领导人的职责。我想不需要一个坐在办公室里的人写一个报告告诉你怎么做，老总就是应该做这个的，应该把这个规划部门去掉。” 有人问：“如何实施战略？”韦尔奇答道：“非常简单、非常清晰的目标，以及一种激励的机制，这个奖赏机制是与目标一致的。此外就是评估，其间要进行非常开放的随意的对话或者反馈。” 有人问：“对预算的管理有什么建议？”韦尔奇答道：“越简单越好，不要在今年就定下一年的年度预算，预算是宏观指导，我们让实地工作的人自己掌控，不能剥夺工作的乐趣和独创性。” 正如华润的总经理宁高宁的总结：“我们认为他有一个秘方——成功秘方，但是韦尔奇说这是一个常识性的问题。”商报记者 罗乔欣 Ｊ０４６
来源：[北京现代商报]
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