市场营销管理Marketing Management（美）约翰·A·昆奇、罗伯特·J·多兰、 托马斯·J·科斯尼克 著吕一林 等译ISBN:7-301-04201-916开 平装 905页 定价：98元辅助材料： 教师用书＼课件原出版社网址：www.mcgraw-hill.com

　　作者简介

　　约翰·A·昆奇(John A. Quelch)： 哈佛大学商学院工商管理教授，伦敦商学院院长。他在该校讲授MBA营销入门课程，每年有800名学生选修，他还是第一年MBA课程委员会主席。昆奇教授在一系列杂志上发表过论文。他还是锐步国际公司和WPP Group plc的董事。罗伯特·J·多兰(Robert J. Dolan)： 哈佛大学商学院工商管理荣誉教授和市场营销专业主席。他是《市场营销科学》实地研究部编辑。作为产品和价格策略方面的专家，他的论文发表在《经济学贝尔杂志》、《市场营销科学》和《市场营销杂志》等核心刊物上。托马斯·J·科斯尼克(Thomas J. Kosnik)： 斯坦福大学商学院和斯坦福工程管理计划的一位讲师。从1985到1989年，他曾是哈佛商学院的助理教授。科斯尼克的研究重心在信息技术产品的设计和营销，以及全球市场服务。他还在计算机软件和系统集成行业从事设计、销售和营销工作。译者简介吕一林： 中国人民大学商学院副院长,教授。

　　内容简介

　　 本书是一本介绍美国有关市场营销方面的最新最权威的书,由美国哈佛商学院著名教授约翰·昆奇等人编著。被誉为超越了科特勒著作的，真正意义上由案例组成的MBA教材。该书内容由上下两篇组成：“市场营销组合”和“市场营销过程”。上篇介绍市场营销的沟通、定价、产品和分销策略。下篇包括市场研究、营销战略规划、制定营销计划以及如何组织实施。每章包括课文和若干个案例。文字生动、易懂并配有多幅图表。

　　 本书远离其他大多数营销学教科书的基本原则，涵盖了营销学和市场营销过程的基本内容，强调市场营销活动就是满足消费者需求，并建立持久、独特的竞争能力。其中每项活动，如战略规划、计划制定、项目规则、预算和实施等，都有自己的重要位置，应受到认真关注。作者 还在书中尽力表明过程整体和每项活动之间的重要关系。

　　 本书适合工商管理专业硕士研究生和市场营销人员阅读。

　　特 色

　　 本书几乎完全由案例组成，书中的案例均为专业人员在认真调查后的精心之作。本书强调实践中的市场营销管理过程，即企业管理中真正从事营销决策与操作的内容。

　　目 录

　　概述

　　案例研究入门＼市场营销放门＼市场营销的基本定量分析

　　上篇：市场营销组合

　　第1章 引言

　　课文：市场营销组合＼案例＼休瑞肯岛野营学校＼多米尼电动机与控制设备公司＼MEM公司

　　第2章 沟通策略

　　课文：沟通策略＼案例＼桑奇斯特种植者公司＼锐步国际公司＼马萨诸塞抽彩＼英国航空公司＼沃特斯色谱部：美国的市场实地销售（Ａ）\ＭＣI电讯公司：Vnet（Ａ）＼皮泰特·普莱希斯公司1984（Ａ）

　　第3章 定价策略

　　课文：定价策略＼案例＼康普拓公司＼坎伯兰金属工业公司：产品开发部，1980＼联合企业（A）＼哈特曼箱包公司：价格促销策略＼沃克班驰的定价策略

　　第4章 产品策略

　　课文：产品策略＼案例＼铃木武士＼福特汽车公司：产品担保方案（A）＼布赖克迪克公司家用产品部：品牌转换＼宝洁公司：“丽诺”的替代包装＼辛普曼联合公司：欧得依特牌袜子

　　第5章 分销策略

　　课文：分销策略＼案例＼莲花开发公司＼卡夫食品服务＼莫瑞希尔公司＼美国先锋电子公司＼必胜客公司

　　下篇：市场营销过程

　　第6章 市场研究

　　课文：市场研究＼案例＼施乐公司：顾客满意计划＼波士顿反毒品（A）＼纽约天主教区＼化学银行：帕兰特系统

　　第7章 市场营销战略

　　课文：市场营销战略的制定＼案例＼摩托车行业述评—1975＼迪里公司：工业设备的经营＼西利德·艾尔公司＼西利德·艾尔公司：停用氟里昂的营销影响＼微软公司：推出Microsoft Works\西格纳环球公司

　　第8章 制定营销计划

　　课文：制定营销计划＼案例＼珀金—埃尔默：数据系统集团＼斯堪的纳维亚航班系统SAS(A)\钛工业公司：钛制造部（Ａ）＼切斯堡—旁氏公司：凡士林牌凡士林膏

　　第9章 市场营销组织与实施

　　课文：市场营销组织与实施＼案例＼通用食品公司：产品管理体系＼君王传真公司＼IBM的创新：推出PS/2\布莱克·德克尔公司：合空牌咖啡壶（A）＼罗鹤公司

　　第10章 结论

　　课文：市场营销战略概述＼案例＼IDS金融服务公司＼生命之源公司：艾博特西北医院＼洛克泰特公司：工业品集团

　　附录Ａ：市场营销管理的法律限制

　　附录Ｂ：市场营销术语汇编