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Management（美）托马斯·S·贝特曼、斯考特·A·斯奈尔 著王雪莉 等译
ISBN:7-5005-6945-9，495页，定价：53元
原出版社网址：www.mcgraw-hill.com
作者简介
托马斯·S·贝特曼 (T. Bateman): 北卡曼罗莱纳大学克南－弗莱格商学院的管理学终身教授。他主要为本科生、MBA学生、博士生和经理讲授组织行为学。他曾在世界最优秀的高层管理人员培训设计和实施机构之一—国际管理开发研究院(IMD)做过两年访问教授。贝特曼博士1980年在印地安那大学获得博士学位，在此之前，他在迈阿密大学获得学士学位。斯考特·A·斯奈尔(S. Snee): 宾夕法尼亚大学的工商管理副教授。他在迈阿密大学获得心理学学士学位，在密歇根州立大学获得MBA和博士学位。斯奈尔博士主要为本科生、研究生和高层经理讲授人力资源管理、管理学和战略管理课程。他积极参加高层经理培训项目，目前是宾夕法尼亚大学战略领导项目和人力资源管理项目的主任。除教学外，斯奈尔博士还是宾夕法尼亚大学组织有效性研究院的院长。译者简介王雪莉： 清华大学经济管理学院教师。
内容简介
本书分为五部分十八章，不仅涵盖了管理学的基本理论框架，而且结合了今天的管理实践，进行了许多新主题的讨论，如CEO病，学习型组织、持久战等。本书强调竞争优势的来源和明确的结果导向，比其他教材更一体化，并第一次包括了重要的管理问题，如在自然环境中的管理和管理多样化员工，是“新一代”管理学教科书的代表作。第一部分介绍了全书的基本结构 — 管理的基础，提出了本书的主线：成本竞争力、质量、速度和创新；第二部分介绍了计划和战略的主要内容，并增加了管理的国际视角和新企业的创立与管理；第三部分以组织和人事为主，提出了反应型组织和多样化员工管理的新主题；第四部分关注领导职能，涉及激励、沟通、团队管理的技能；最后一部分主要围绕控制和变革展开，除了技术创新外，还提出了成为世界级优秀公司的基本条件。作者突破了传统模式而鼓励学生们锻造未来，表现在第一章和最后一章提到了许多事业管理的内容。本书形式灵活，信息量大，真实反映了当今的管理现状和实践。因此，本书不仅适合作为MBA和其他经济管理专业学生和管理培训的教材，而且也是广大管理实践工作者自我学习提高的有效工具。相信其中的管理真言有助于组织的绩效改进。
特 色
(1)体系完整，主线突出。全书围绕竞争优势的四个来源，按照管理学的理论框架，分不同职能介绍，整本书内容完整，又紧扣竞争优势的主线。
(2)内容新颖，时代感强。书中涉及管理理论和实践中最新的观点、概念和做法，有助企业经营者更新观念。
目 录
第一部分 管理的基础
第1章 管理者与组织
管理和管理的职能＼管理的层次＼为什么学习管理＼组织＼竞争优势管理＼管理的技能＼变化和管理的未来＼你的管理事业
第2章 外部环境
宏观环境＼竞争环境＼环境分析＼对环境的反应＼选择反应的方法
第3章 管理决策
管理决策的特点＼决策阶段＼最佳决策＼有效决策的障碍＼群体决策＼管理群体决策＼组织决策
第二部分 计划与战略
第4章 计划与战略管理
计划的基本原则＼计划的层次
第5章 道德与公司责任
道德＼公司的社会责任＼政治环境＼自然环境
第6章 国际管理
全球环境＼全球经济的结果＼全球战略＼进入模式＼跨国界管理
第7章 新企业
独立企业家＼全球新企业＼抽资脱离＼内部企业家
第三部分 组织和人事
第8章 组织结构
组织的基础＼纵向结构＼横向结构＼组织一体化＼前瞻
第9章 反应型组织
今天的需要＼最佳规模的组织＼对环境反应的组织＼对技术反应的组织＼战略反应组织＼关于反应型组织的最后思考
第10章 人力资源管理
人力资源战略管理＼人事组织＼员工发展＼绩效评估＼设计奖酬系统＼劳资关系
第11章 管理多样化员工
多样化：简要的历史回顾＼今天的多样化＼通过积极的行动
管理多样化＼多文化组织＼组织如何培养多样化员工
第四部分 领导
第12章 领导
远景＼领导和管理＼领导与追随者＼权力与领导＼理解领导风格的传统理论＼当代领导视角＼发展你的领导技能
第13章 绩效激励
绩效激励＼设定目标＼强化绩效＼理解人的需要＼设计激励性工作＼实现公平＼工作满意度
第14章 团队管理
团队的贡献＼群体的利益＼新团队环境＼群体如何变成团队＼建立有效团队＼管理与其他部分的关系
第15章 沟通
人际沟通＼提高沟通技巧＼组织沟通
第五部分 控制和变革
第十六章 管理控制
官僚控制系统＼其他控制：市场与派系
第十七章 管理技术与创新
技术与创新＼竞争环境中的技术创新＼评估技术需求＼技术创新的决策＼寻求与获取新技术＼技术和管理角色＼创新的组织
第十八章 世界级的未来
世界级水平＼管理变革＼塑造未来
词汇表
注释
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