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“在一些管理培训公司成立之初，用‘名师’来招揽生源，很好理解。但是，从机构的长远发展和企业的需求来看，树立管理培训公司的整体品牌更有利于市场的发展。” “名师”的负效应 据业内人士透露，近日一家曾由几个知名大学教授合办、曾被称为“中国规模最大的本土化管理咨询公司”的培训公司，最近正面临亏损、分家的尴尬局面。业内人士分析，这家机构经常打着旗下“名师”的牌子售课，而到真正上课的时候又不能按照承诺由“名师”主讲，导致被培训的企业“不买账”，因而经常不能按正常协议收回款项。如此恶性循环，终于造成了今天这种尴尬局面。 企业更重机构品牌 那么，企业在挑选管理课程的时候，更看重的是品牌教师还是品牌机构？ 智联招聘网内容发展经理郝建： 我们更看重的是机构整体品牌，而不一定去在意谁来讲。例如，提到富兰克林科维的“高效能人士的7个习惯”课的时候，我们可能不用去考虑谁来讲授。一个完整的培训过程，应该是管理培训公司课前到企业了解客户需求；课中能提供有实际意义的知识；课后能为企业提供相应的服务和咨询。有品牌的机构提供的不仅是优质的老师，老师不过是整个环节的一部分。如果过分强调老师的作用，而不能为企业需求提供比较完整的解决方案，那吸引力就会大打折扣。 百度在线网络技术（北京）有限公司产品市场部高级经理王啸： 国内很多课程是以老师带课程来吸引人，因为直接面对客户的是老师。但是，我觉得这也是目前培训机构面临的一个问题，若总是期望通过一个有名气的老师来带动某一课程的销售，公司的品牌就很难树立了。而且如果培训机构要做其他课程，可能就很难做起来。我建议培训机构两个品牌都要打。 爱立信信息系统有限公司人事及运营部总监肖佳： 如果选择社会上的管理培训课，我们一定会先考虑机构的知名度，谁是主讲老师倒不是首要考虑的。上课的目的是提高管理素质和识别管理潜能，培训机构能为企业达到预期效果，并能有跟踪服务和评价体系是重要的，而这些不仅仅是一个名师能做到的。 走品牌之路 北京奥特利佳管理咨询有限公司的李先生认为，不能说机构树立老师的个人品牌是错误的举措，但是，从机构发展的长远来看，树立整体品牌比个人品牌更重要。就好像早些年的ＩＴ行业一样，原来只要有一两个“明星产品”企业就能生存，而随着研发技术的提高，企业之间比拼的是提供整套解决方案的能力。管理培训也是同理。关键是看一个管理培训机构是要“捞一把”就走，还是致力于在这个领域发展，走品牌之路。 李先生认为：“目前管理培训市场混乱、行业规范亟待建设，这更是一个树立品牌的好时候。其实，所谓品牌就是能提供优质课程和良好售前售后服务。可以从严格控制课程、控制老师开始，从点滴的细节做起，从而提高自身的质量和竞争力。
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